党的二十大报告指出，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题，健全基本公共服务体系，提高公共服务水平。物业服务作为社区治理工作的重要内容，是提升群众获得感、幸福感和安全感的重要保障。聚焦破解物业规范化管理难题、增强群众对物业服务的满意度问题，四川省成都市锦江区、天津市北辰区和辽宁省锦州市强化社区物业党建联建，通过筑牢组织基础、健全联动机制、压实联建责任等举措，着力以高质量物业服务推进美好家园建设。
成都市锦江区 “三建三促”激活治理新引擎
今年以来，四川省成都市锦江区以加强社区物业党建联建为切入点，通过建联盟强组织、建公司管盲区、优机制促治理等举措，激活小区治理新引擎。
建党建联盟促组织共建。由街道党工委、社区党委牵头成立11个街道物业分会党总支、76个社区联盟党支部，吸纳300余名物业企业党员负责人担任党总支（支部）委员，147家物业企业成为联盟成员。在党建联盟的指导下，105家物业企业成立物业党组织，300余家物业企业深入开展党员“双找”行动及争创“党员先锋岗”“党员服务标兵”等活动，物业企业党组织成员进入社区党委、小区党组织、业委会党组织交叉任职，带动448个物管项目、1.3万余名物业服务人员参与日常治理、疫情防控等工作。
建管理公司促盲区共管。针对无门卫、无物业管理、无管理组织的三无院落物业入驻难、持续难等问题，引入区属国企与物业党建联盟成员单位合资成立商业管理公司，采取“合资商业管理公司统筹、社区物业服务中心实施、院落自治组织参与”的“政府补贴+居民自治”运营模式，在三无院落集中分布的街道承接三无院落物业服务项目，通过政府补贴、低价物业费及市政经营收入、公共资源运营反哺等方式筹集资金，优化改造院落人防、技防，美化居住环境，94个三无院落实现物业管理全覆盖、可持续，全区小区物业覆盖率提升至85%。
建互联机制促治理共商。深化社区物业党建联建，推广物业党建“十联”工作法，实现物业与社区、小区党组织组织联建、矛盾联处、服务联动、资源联享、安全联防、疫情联控、活动联办、文化联育、环境联优、发展联促。搭建“小区党组织主导、物业企业和辖区单位配合、党员群众广泛参与”的党建联席会议平台，定期召开群众意见恳谈会收集意见建议，解决急难愁盼，共商治理事务，畅通物业服务的常态化沟通反馈、监督评议渠道，有效调动物业企业、辖区部门及业（院）委会、居民党员等自治力量参与共建共治共享，促成重大民生项目落地落实。
“小区物业不但主动协调解决了高空抛物、噪声扰民等问题，还开放了物资采买配送等很多生活类服务，极大方便了我们的生活。”塔子山壹号小区业主于毅说。
天津市北辰区 开展“辰馨管家”创建活动
近日，来到天津市北辰区广源街道荣翔园社区，只见楼栋外墙整洁统一，内部砖路笔直干净。“停车位、监控等基础设施改造提升后，我们的幸福感多了几倍！”居民王美瑞说。
社区新变与开展物业党建联建密不可分。近些年来，北辰区以强化社区物业党建联建为着力点，通过开展“辰馨管家”创建活动，打造红色堡垒，凝聚合力，切实解决好群众身边的关键小事。
坚持应建尽建，全面实现物业企业、业委会党的组织和工作全覆盖。采取单独组建、成立功能型党支部等方式，扩大党的组织覆盖。成立北辰区物业行业党委，加强统筹指导。全面推行“双向进入、交叉任职”，推动符合条件的社区“两委”班子成员、党小组长、楼门栋长等，通过法定程序进入业委会。鼓励物业企业党组织通过发展新党员、招聘党员员工等方式补充“红色细胞”。
以社区党组织为轴心，凝聚辖区资源力量。探索“党建+网格+物业”融合治理模式，全面推行物业党建工作联席会议制度，打造多方提事、协商定事、联动办事、群众评事的共商共治平台。调动驻区单位、在职党员等力量，推动区域内共建单位资源共享、实事共办。通过设立居民会客厅、物业经理接待日、开展网格员“敲门行动”等方式，精准对接居民需求，认领居民“微心愿”，领办社区“微项目”，有效提升居民满意度。
辽宁锦州 “三联工作法”协商解难
针对群众关心关注的物业服务问题，近些年来，辽宁省锦州市通过推行“三联工作法”，构建协商机制，进一步优化小区服务，推进物业服务与社区治理融合发展。
联建共建筑牢组织基础。各级书记抓落实，将红色物业建设纳入党组织书记抓基层党建工作述职评议考核内容，明确目标任务。行业党委抓统筹，市、县两级成立物业行业党委，通过“单独组建+联合组建+选派党建指导员+组建群团组织”方式，实现党的组织和工作在全市物业行业全覆盖。街道社区抓引领，各街道、社区全部建立物业党建联席会议制度，由党组织书记定期牵头召集物业服务企业、业委会及有关部门研究解决困难问题，构建起上下贯通责任体系。
在强化协同联动过程中，社区党组织牵头落实支部联建、决策联动、工作联手的“三联工作法”，构建“社区党组织+居民委员会+业主委员会+物业企业+业主”的“五位一体”协商机制，共同解决矛盾纠纷。建立群众点单、社区派单、物业接单模式，社区党组织和物业服务企业第一时间答复、解决群众问题，对一时难以解决的，由网格化管理平台转交相关职能部门，并督促限时办理。
为进一步优化服务，物业服务企业在物业项目小区广场设置党建文化长廊，发挥教育居民、服务居民功能。在红色物业小区成立红色先锋站、设立党员先锋岗，组建“小红帽志愿队”“夕阳先锋队”等志愿服务队伍，积极推进小区治理。