文/邬丹（绿城服务集团品牌文化中心品牌经理）
“我现在其实是抱着一份感恩之心在面对这份工作”，邓颖的声音沙哑，哽咽又真诚。
邓颖是湖北荆州人，上海体育学院体育赛事运作专业的应届硕士研究生。“今年就业压力很大”，她感触颇深。
3月底邓颖毕业答辩完，正全力筹备就业，恰逢上海疫情封控，计划全部打乱。“原本跟我专业对口的岗位是各类运动场馆和运动会，但由于很多岗位需要线下面试，我没办法参加，失去了很多机会”。
连续两个月的简历投递，回复寥寥。她把就业范围从赛事体育扩展到房地产等各个行业、各个岗位。“各个工作都找了个遍”，她说，“一个个希望落空，那段时间真的超级焦虑”。她为每一个机会准备了大量的相关材料，最后大都无疾而终。适逢男友因工作接触到绿城物业服务集团（以下简称绿城服务）提供服务的杭州亚运村项目，她孤注一掷，投递了简历，经过校招笔试、面试，终于在5月17日拿到了绿城服务的录取通知。
邓颖的就业经历其实也是今年许多高校毕业生的缩影。
2022年，全国高校毕业生规模首次突破千万，总量和增量均创历史新高。受疫情和经济环境下行影响，莘莘学子一毕业就面临就业、住房等“大考”。就业是最大的民生，在“大厂裁员”之声迭起之时，绿城服务始终保持稳发展、扩校招、促就业，制定一揽子计划，深度挖掘企业内部岗位供给、千方百计开拓就业空间，并在力所能及的范围帮助全国应届毕业生解决租房痛点。
抱诚守真，打造聚才“强磁场”
绿城服务招聘管理师俞晨介绍，2022届校园招聘“千人计划”自去年9月至今年6月，共收到简历19000份，其中211、985、一本类重点院校占比40%；共发放Offer
1891份，其中包含硕士32人，本科1159 人，大专700 人。985/211院校Offer接受数较2021年同期增长接近300%，一本院校Offer接受数增长36%，硕士接受Offer量增长364%，为企业补充了部分岗位缺口，同时促进团队年轻化、专业化。
绿城服务今年的招聘流程相较以往大体相同，线下宣讲、线上投递——简历初筛——线上测评——初试——复试——线上测评——终试——Offer发放。相较以往不同的是，2022年校招在前端进行了严要求和严把控，加强线上、线下宣贯校招生画像与需求后，2022年校招Offer整体接受率较2021年提高12%，达成年度总体指标的117%。
为避免优秀人才流失，绿城服务集团各区域缩短面试周期，提升面试效率，将平均招聘周期尽量控制在一周左右。英国利兹大学工程项目管理专业硕士研究生张林源回忆自己经历的校招流程，“因海外学生没有接触太多国内学校校招平台，基本是通过官网报名，从简历投递到接到Offer，印象里差不多只用了1-2周的时间”。
绿城服务2022年校招生“聚心计划”集训
此外，为促进毕业生真就业、就好业，公司和高校也努力打通供需渠道。绿城服务校企合作在华东地区率先发力，在华中、华西等区域稳定开展。目前已签约本科院校 8 所、大专院校所 11所，稳定输送校招生 215 人。
以人为本，精准施策“护成长”
绿城服务一直将“以人为本”的理念渗透到人才建设与培养的各个阶段，将公司还原成一所学校、一个学习型组织，做人才的“园丁”。针对校招生，绿城服务优化人才储备政策，打造了“新活力”与“城就生”两大校招品牌。
“新活力”的定位是从优秀高等院校中选拔具备高执行力、高学习力、高适应性，匹配公司成长环境的应届毕业生，作为项目经理储备人才。“城就生”院校标准为国内前30院校及海外前50院校，作为分公司经营班子、职能管理者储备人才。从“选、育、用、留”四个层面，精准施策，确保人才在公司的可持续发展。
以“新活力”为例。在人员选任上，除院校、学历、经历项的硬性指标之外，叠加了与公司匹配的相关基础特质，如：服务向善、同心同行。服务向善包含内在乐观、外显乐于服务等性格要素；同心同行则看重与组织文化同盟（认同企业文化、认可培养方向）、与伙伴信任开放（看重团队合力、信任利他）。
在培养路径上，以三年为期，整体分为五个阶段，成长与选拔任用结合，逐阶进行人员筛选，以培养各类型管理梯队为目标。以“6611工程”为抓手，即6个月试用期考核（融入期、基础期）、6个月定岗分班（定岗期）、1年实战考核（深耕期）、1年竞聘出库（突破期），实现3年到总监岗、专家岗的培训规划。
在识人用人上，设置阶段成长目标，以“6611工程”为成长周期，以各阶段岗位胜任为目标，结合校招生各阶段实战成果与用人单位评价，由集团统一进行识别和调整，把控校招生晋升成长速度，实现成长任用的加速度。
在人才留用上，以情留人，以发展留人。绿城服务认为，劳动者理应是劳动成果的享有者，为此制定“收成计划”，落实期权计划，推进合伙人机制，促成“共同富裕”目标的实现。业绩只是短期成长的，员工的持续进步则是长期目标，公司加大各类培训，促进员工发展，创造长期成长、成才，以适配公司行稳致远的长期主义坚守。
真金白银，纾困护航“解难题”
年轻人才入驻，后期的一波福利必须眼见为实。绿城服务建立效率优先、兼顾公平的薪酬福利机制，匹配具有绿城服务特色的“员工关爱全景”体系：关乎个人兴趣的“暖心行动”、聚焦长辈照拂的“春晖行动”、关注子女抚育的“子衿计划”……让员工在绿城服务工作无忧，生活顺遂。这也是上文提及的毕业生张林源就业时看重的企业文化、人文关怀。
同时，绿城服务作为一家深具人文理想的头部物业服务企业，将利他与共赢引入了服务肌理，响应国家号召、重视人才发展，主动担起社会责任，运用旗下绿城租售，于今年7月至9月，开展毕业季租房免佣金活动。绿城租售精选近万套优质租赁房源推进毕业生安居计划，以百万佣金补贴的方式，减轻租房经济压力，为大学毕业生加油。
“租房整个流程非常简单，没有一波三折的辛酸故事，绿城租售的资产管家服务也非常Nice，未来如果要买房，心里会非常倾向找他们”，28岁的Devin（化名）是四川人，今年博士毕业。了解到毕业生免佣金活动找到了绿城租售资产管家。在知晓需求后，资产管家为他推荐了4套合适的房源，最终他选择了距离公司最近的一套房源，轻松实现了走路上班的理想。
“为了让我能更好地对比出每一套房源的优劣势，资产管家非常细心地向我全程讲解，整体看下来我觉得每一套都很不错。最终我选择了室内装修是胡桃木色家具的那套，房子给人感觉非常温馨。搬家的时候，资产管家还热情地帮我搬了行李，真的十分感谢。总的来说，我给自己第一次的租房体验打了满分！”宁波22岁的序曲（化名）这样评价。
此外，合肥27岁的尹万、温州21岁的木木等60余名异地就业的毕业生，都在绿城租售资产管家的帮助下找到了心仪的居所，这个数据正逐渐上升。绿城服务在提升员工获得感的同时，也全力提升全国应届生的幸福感，从他们踏入社会第一步起，给予他们一个微小而关键的善意支持，实现服务向善。
从就业焦虑中缓过神来的邓颖说，她始终记得面试时，面试官提的两个她未回答上的问题：“如果你来亚运村，你能做什么？你对物业的了解是什么？”这段时间，她时刻不放松地思考，并在入职后把亚运村、历届运动会、物业相关资料搜集起来，看了一遍。之后，她想直接到亚运村服务项目，发挥自己专业所长，让自己和公司，实现双方共赢。张林源目前参与管家网格化规划，觉得工作很有价值，计划到项目轮岗，将理论付诸实践。
不久前，邓颖、张林源等首批300名应届毕业生，在杭州的亚运村进行入职集训，对于这份深扎基层，又与美好生活关联密切的职业，他们的脸上写满笃定与自信。绿城服务集团CEO金科丽女士在集训结业典礼上说：“16年前，我也是一个应届生，行业前景模糊，现在已然清晰开阔，我们需要大家，需要更多人共同托举服务行业的大好山河。”