2023.7.31-8.6
行业要闻
国家疾控局发布洪涝灾区环境卫生处置与预防性消毒指引（2023版）
8月4日，国家疾控局发布洪涝灾区环境卫生处置与预防性消毒指引（2023版），包括生活饮用水、个人住宅等环境的清理与消毒，灾后村落和场所环境卫生处置、灾后个人健康教育与防护等方面。（点击“详情”查看）
恢复和扩大消费20条措施发布
近日，国务院办公厅转发国家发展改革委关于恢复和扩大消费措施的通知。通知提出，支持刚性和改善性住房需求。做好保交楼、保民生、保稳定工作，完善住房保障基础性制度和支持政策，扩大保障性租赁住房供给，着力解决新市民、青年人等住房困难群体的住房问题。稳步推进老旧小区改造，进一步发挥住宅专项维修资金在老旧小区改造和老旧住宅电梯更新改造中的作用，继续支持城镇老旧小区居民提取住房公积金用于加装电梯等自住住房改造。在超大特大城市积极稳步推进城中村改造。持续推进农房质量安全提升工程，继续实施农村危房改造，支持7度及以上设防地区农房抗震改造，鼓励同步开展农房节能改造和品质提升，改善农村居民居住条件。
八部门发布促进民营经济发展28条举措
国家发展改革委等八部门近日发布关于实施促进民营经济发展近期若干举措的通知。其中提出，在国家重大工程和补短板项目中，选取具有一定收益水平、条件相对成熟的项目，形成鼓励民间资本参与的重大项目清单。开展工程建设招标投标突出问题专项治理，分类采取行政处罚、督促整改、通报案例等措施，集中解决一批民营企业反映比较强烈的地方保护、所有制歧视等问题。（点击“详情”查看）
物业管理协会工作座谈会第六站走进华东区域
8月2-3日，物业管理协会工作座谈会第六站走进华东区域，中国物业管理协会与浙江省、山东省、江苏省、上海市、安徽省、江西省等地49家物业管理行业协会90多位代表共同在杭州市开展专题调研，并进行了座谈交流。与会代表围绕各地基本发展情况、典型经验做法、服务会员亮点举措、面临的困难问题以及对中国物协的工作建议等方面，进行了交流探讨。会议就团结起来共同发挥好新形势下行业协会的职能作用、推动物业管理高质量发展达成了共识。各地物业管理协会总结出来的好经验、好做法和分析思考，引发了与会代表的共鸣和讨论。（点击“详情”查看）
北京市住建委紧急调整房屋漏雨应急情况下住宅维修资金使用流程
针对北京市近期强降雨引发的住宅小区房屋漏雨诉求集中情况，近日北京市住房城乡建设委员会会同市住房资金管理中心紧急下发《关于进一步推进房屋漏雨应急情况下住宅专项维修资金使用工作的通知》，优化完善了房屋漏雨应急情况下使用住宅专项维修资金的流程，进一步提升专项维修资金使用效率，确保专维资金快速使用。（点击“详情”查看）
北京物协组织会员单位防汛救灾，贡献物业力量
7月29日至8月2日，北京市出现极端强降雨天气，房山部分小区受灾严重。北京物业管理行业协会成立防汛救灾工作指挥部，并成立了法律指导组、电气指导组、电梯指导组、消杀指导组、排水指导组、房屋防水指导组、组织动员组、宣传组八个小组，协调开展救援组织工作。协会向会员单位发出号召，动员会员单位积极参与防汛救灾志愿行动，选派经验丰富的工程人员组成防汛抢险应急队。截至8月5日，北京物协会员单位组成的驰援房山防汛志愿抢险队自带物资支援房山区良乡卫星城北潞春家园、良乡西潞南大街小区、田家园新村二区、窦店镇人民政府等受灾点位，救援工作已经取得阶段性胜利。（点击“详情”查看）
福建省出台方案，到2025年实现物业服务全覆盖
近日，福建省委政法委、省民政厅和省住建厅联合出台《关于加强物业党建联建促进基层治理水平提升行动方案》，提出要在全省各小区形成党建引领、条块联动、多方协调、群众参与的共建共治共享工作格局，有效解决物业领域群众的急难愁盼问题。《方案》提出，2023年全省30%以上的无物业服务小区要实现物业服务覆盖，明年这个比例将达到60%以上，到2025年，全省所有无物业服务小区要全部实现物业服务覆盖。
杭州市印发《意见》，2035年底基本实现未来社区全覆盖
近日，《杭州市人民政府办公厅关于高质量全域推进未来社区建设的实施意见》印发。《意见》提出，到2023年底，杭州市将累计创建未来社区300个左右，覆盖不少于20%的城镇社区，累计建成未来社区100个；到2025年底，将累计创建未来社区500个左右，覆盖40%左右的城镇社区；到2035年底，将基本实现未来社区全域覆盖，人民对共同富裕的愿景、对美好生活的向往在未来社区得到充分落实。
《合肥市住宅物业服务规范》发布
近日，合肥市物业管理协会发布《合肥市住宅物业服务规范》，旨在帮助物业服务企业更切实有效地开展服务，推动物业服务企业标准化、规范化、精细化管理。《规范》共176页，包含客服服务、工程服务、安管服务、保洁服务、绿化服务五个工种的规范，在介绍基础知识的基础上，侧重于实践经验的总结，具有可操作性。
会员动态
暴雨突袭全国多地，物业人在行动
近日，受台风“杜苏芮”影响，暴雨突袭全国多地，物业人坚守防汛抗洪一线，尽最大努力减少损失。在北京，首开集团首华物业公司、中铁建物业、北京国基伟业等物业服务企业坚持24小时轮流坚守，加强对重点部位的风险隐患排查，对雨后产生的地面积水、倒伏树木、损坏电箱等进行妥善处置，全力保障群众生命财产安全。在天津，保利物业、联发物业、融信服务等物业服务企业迅速启动防汛应急预案，第一时间发现并处理险情，排除安全隐患。在河北省涿州市，宝石花物业安排在管项目全体员工开展防灾减灾宣传、设置阻水防线、协调生活用水、协助业主搬迁、帮扶困难群体等工作。在福建省，杜苏芮过境后，各街道小区一片狼藉，泉州市部分重灾小区电梯进水，甚至出现玻璃碎裂、消防器材损毁等情况，万科物业多个项目全体员工24小时奋战在一线，拯救园区绿化、修复设施设备。
物业服务企业开展各类活动 庆祝中国人民解放军建军96周年
近日，为庆祝中国人民解放军建军96周年，各物业服务企业纷纷开展活动，营造拥军优属的良好氛围。如：嘉宝服务组织开展了退役军人慰问活动，通过走访慰问辖区退役军人、独居长者，为他们送上慰问礼品；绿城物业服务集团有限公司开展“军民同乐庆八一，同心共迎亚运会”文艺演出和“巧制红军包，共忆革命情”手工活动等，丰富长者们的文化娱乐生活；河南圆方物业管理有限公司联合理发机构，开展“关爱老兵 爱心义剪”志愿服务活动；山东鲁能物业有限公司党支部和十六里河街道党工委共同举办“致敬最可爱的人”主题党日活动，宣传军政军民团结优良传统，做好退役军人的关心关爱工作。
中海物业完成“一带一路”美丽乡村国际论坛新闻中心接待工作
近日，2023“一带一路”美丽乡村国际论坛在甘肃省陇南市康县开幕，由中海物业管理有限公司服务的康县燕河湾云海酒店被选为本次论坛新闻中心接待服务保障单位。中海物业的酒店服务团队按照五星级接待标准细化接待流程，提前模拟演练，引入“私人管家”服务，顺利完成81位中外媒体记者的接待任务。
彩虹物业举办客服技能比赛
近日，浙江彩虹物业服务集团有限公司举办2023年“展技能、选人才、提素质、促发展”暨“迎亚运，展风采”客服技能比赛。彩虹物业各区域、项目客服人员组成的6支队伍参加了本次比赛。比赛项目分为形体和服务礼仪展示、案例分析演讲、情景模拟、技能展示和理论测试等环节。通过激烈比拼，评出多个团体奖和个人奖。