今年两会，武汉市两会代表委员们就《政府工作报告》中提出的“完成200个以上老旧小区改造”展开了深入的讨论。
武汉市政协常委、江汉区民政局局长娄晓风介绍，针对2019年启动的老旧小区改造工作，武汉市内1400余个老旧小区得到全面改造，惠及40余万户居民。访察后，委员们一致认为，除了环境硬件的改善，也需要关注软件提升，提出了建立长效管理机制的必要性，以实现老旧小区改造后的“自我造血”功能。
委员们的建议包括优选管理模式，引入专业物业服务，并拓展经营方式，如多片区规模经营、公共空间特许经营、服务项目拓展经营等，助推物业持续运营。同时，他们还提出了建立有针对性的考评机制，并通过居民自治共治智慧平台、小区基础信息数据库等方式打造智慧社区，以提升综合治理水平。
娄晓风举例指出，江汉区与万科物业“万物云城”探索的“物业城市”模式收到了一定成效。品牌物业进驻老旧小区，通过资源整合、人力共享等智慧化方式提升管理效率，如物业服务站兼顾“中介门店”功能，成立街道“共享快修中心”承接有偿家政维修服务等。
另外，委员白宓提到，常青花园的不少社区以老旧小区改造为契机，引导各方力量出谋划策，参与社区治理。在解决小区房屋漏水等问题后，将会移交给物业公司负责管理维护，并纳入服务合同。此外，社区还鼓励居民参与公共绿地改造、停车棚建设等工作，以共同参与来推动社区治理工作的顺利进行。