配套设施齐全会极大提升居民幸福感
文 / 宋水利（北京一小区业主）
对好房子的看法因人而异，这很大程度上取决于个人的职业、年龄、生活环境以及经济条件。这些因素共同塑造了每个人对理想住所的独特期待和偏好。作为一名在多个城市的多个小区居住过的业主，我对好房子有以下期待。
给人以极大的安全感
好房子会给人以极大的安全感，不担心因大风暴雨或不可抗拒的外力而导致房屋受损、倒塌；不担心居住时间久了，出现墙壁开裂、地面塌陷、窗户变形、管道破裂漏水、下水道堵塞等不良状况；不担心房屋因质量而出现不安全的问题，始终能让业主心中充满安全踏实的感觉。
房子如果缺乏科学的建筑设计，没有优质的外墙建筑材料，当火灾发生时，不仅起不到阻碍作用，反而会助长火势快速蔓延，加快灾难发生的速度。所以，好房子一定要从建造阶段就开始发力，楼房图纸设计、建筑材料、建筑工人、监理人员、施工质量、作业条件等都要符合国家规定。交付的房屋质量要达到图纸设计标准，保障业主美好生活需要。
周到完善的物业服务
好房子一定要有好服务来匹配，服务热情、细心周到、标准高、要求严的物业服务，能够提升居住环境的品位、层次、质量，更好地体现好房子的价值。
我心目中的好服务大概是这样的：大门口严格管理，人员、车辆进出有序；路面、路灯、公用设施等损坏后，能够及时得到维修；业主家庭需要帮助，随叫随到，态度好、技术精、能够快速帮助业主解决问题；外墙、扶手、地面、楼道、环境卫生，干净整洁；草坪、树墙修剪整齐；自行车、电动车整齐摆放、井然有序，私家车按照规定要求停放到位；绿化的树木绿叶繁茂，旺盛生长。走进小区给人一种耳目一新、井然有序、心旷神怡，回到家真美、真好、真舒服的感觉。
相反，如果物业服务不严格、不到位，会导致各种问题甚至事故发生。譬如，有的小区物业服务企业为了降低人工成本，聘请老人当秩序维护员，做保洁工作，他们年龄大、听力差、动作迟缓，说话带着浓重的方言，业主与其交流困难，外来人员、车辆进出小区缺乏管控，没有登记，楼道内墙壁、住户大门上贴满各类小广告，甚至发生财物被盗事件，这必然导致业主的不满，甚至引发业主与物业服务企业之间的关系紧张。还有的小区，外来车辆随便停放，业主回来后，车辆无法停放在自家车位，车辆乱停乱放给人员出行带来不便；环境卫生不能按时打扫，垃圾清运不及时，垃圾箱边堆满垃圾；草坪、树墙不修剪疯涨，杂草丛生等。这样的小区，业主回到家，往往难以产生温馨的感觉。这样的物业服务，即使小区房子的硬件条件再好，也无法成为人们心目中的好房子。
配套设施齐全
人们心中的好房子，不只是房子本身，还需要有能够实现美好生活向往的配套设施。
好房子所在的小区周边，公交线路要四通八达，日常出入方便，交通通勤便利。生活配套设施要齐全，附近要有购买蔬菜、米面粮油、日常用品的便利店；要有餐馆，早上起来晚或者工作忙时，能够快捷就餐；大的超市、购物商场距离不远，保证日常生活所需。休闲娱乐广场一定要有，可以为人们提供茶余饭后散步的场所，可以在这里与友邻们互道问候，在欢声笑语中忘记生活的疲惫与烦恼，让美好和温馨始终延续。体育运动设施要齐全，给人们提供下棋、打球等锻炼身体、提升身体素质所需的器材。
好房子附近的社区医院要保证平时看病就医方便，幼儿园、学校可以解决子女就近入学的问题，使年轻的父母不用把过多时间花在护送孩子的路上。好房子的教育、医疗、文体、商业等配套设施也应齐全，这是赢得万千业主的信任与支持，提升他们生活品位的重要保障。
拥有美丽的自然景观
好房子应该像从土壤里长出来的一样，与周边的环境和谐相处，让自然生态与城市生活相融合，而不是凭借绚丽的外表色彩，引人注目。
在城市喧嚣、嘈杂的轰鸣声中，人们越来越渴望能拥有一个健康、绿色、美丽的生活环境。因此，好房子还应是一套“懂生活的房子”，是一家人能够更好地实现理想和心愿的地方。早上起来，打开窗户便能感受到清风拂面、满眼绿意，尽收眼底。房子周边自然生态环境好，自带各种风景，小区周边走一走，逛上一圈，就能拥有外出的放风感觉。距离小区不远的公园不用很大，简单的草坪，一圈几百米，能让跑步爱好者，早晚跑步，愉悦身心。建设好房子，要在自然生态之上，再启人文繁华，诠释城市生活的新方式。
这就是我心目中的好房子。
（原载于《中国物业管理》杂志2024年第3期）