3月13日上午，南京市鼓楼区虎踞北路18号天津新村小区内人头攒动，一场以“党建引领携手点亮‘志愿红’，爱心汇聚暖心服务进基层进小区”为主题的“五心服务”志愿活动在此展开。南京市物业行业党委、市物业服务中心、市白蚁防治中心、市物业协会、江苏虹为合物业、市物业行业志愿者服务总队、天津新村社区党委、宁海路派出所联合行动，将政策咨询、便民服务、健康关怀送到业主家门口，以“零距离”服务传递党组织温暖，生动诠释了基层党建引领基层治理的实践力量。
党建引领聚合力 服务直通“最后一米”
上午9点，活动在业主热烈的掌声中拉开帷幕。南京市物业行业党委副书记、市物业指导中心主任常银生表示：“此次活动以‘五心服务’为核心，通过政策爱心、防治安心、党建放心、便民贴心、健康暖心，让群众真切感受到‘组织在身边、服务在眼前’。”活动现场，党员志愿者身着红色马甲，忙碌的身影穿梭于各个服务点位，成为春日里最亮丽的风景线。
政策宣讲“零距离” 民生关切有回音
“老旧小区改造资金怎么申请？”“加装电梯需要哪些流程？”在政策宣讲区，南京市物业服务中心工作人员耐心解答业主疑问，手把手教老人使用“宜居南京”公众号查询维修资金信息。小区业主李阿姨举着手机感叹：“原来动动手指就能办这么多事，真是方便！”。
白蚁防治护家园 专业服务解民忧
南京市白蚁防治中心专家通过实物标本展示，向小区业主讲解白蚁危害与防治妙招。“没想到厨房木板裂缝里藏着白蚁！”家住3栋的王阿姨现场登记了免费上门检查服务。专业团队随即深入楼道、绿化带排查隐患，为业主筑起“安居防线”。
健康义诊送上门 反诈宣传筑屏障
义诊区排起长队，医护人员为居民测量血压、筛查认知症，并针对老年人开展养老政策匹配服务。
另一边，派出所民警通过真实案例视频揭露诈骗套路，现场演示“反诈口诀”。业主陈女士说：“警官讲的都是身边事，这下可要捂紧‘钱袋子’！”。
党员先锋显担当 便民市集烟火气
“党员服务进社区”摊位前，虹为合物业的党员志愿者正为独居老人修理电饭煲。76岁的张奶奶拉着志愿者的手连声道谢：“孩子在外地工作，多亏你们常来帮忙！”疏通下水道、检修电路……一抹抹“志愿红”用点滴行动践行初心使命。
“磨剪子嘞——戗菜刀！”悠长的吆喝声勾起业主回忆。磨刀师傅被团团围住，菜刀碰撞磨石的声音此起彼伏，火花四射。业主刘大爷捧着锃亮的菜刀笑道：“这手艺几十年没见了，还是这么扎实！”。
理发师耐心询问老人的理发需求，一边理发一边与老人聊天，缓解他们的紧张情绪。刘奶奶说：“很久没理发了，这次活动帮我理发，真是太感谢了！理发师手艺特别好，剪完头发感觉整个人都精神了！”
从政策答疑到磨刀剪发，从健康筛查到反诈科普，这场服务“大集”没有宏大场面，却处处透着民生温度。基层党组织以“五心服务”为抓手，将政治功能、组织功能转化为为民办实事的行动力，让“红色引擎”驱动基层治理提质增效。正如南京市白蚁防治中心负责人童声龙所言：“业主的笑脸，就是检验党建成色的最好答卷。”
据悉，南京市物业行业党委将持续推动“五心服务”志愿活动走进更多社区，以党建“绣花针”穿起民生服务“千条线”，绘就安居乐业新图景。
