为深入贯彻落实南京市房产局、市社会工作部关于物业管理行业高质量发展的决策部署，全面总结2025年南京市物业管理行业宣传工作成效，分析当前行业宣传工作新形势、新任务，研究部署2026年度重点宣传工作，进一步凝聚行业共识、提升行业形象、畅通宣传渠道，营造规范有序、积极向上的行业发展氛围，2025年12月30日，南京市物协成功召开“2025年度南京市物业管理行业宣传工作会议”。南京市物业服务指导中心主任常银生，南京市住房保障和房产局物业管理处三级调研员刘毅，南京市物业服务指导中心副主任张汛石，南京市物协会长张胜、秘书长苗永强、副秘书长杨在峰以及南京市各物业服务企业分管宣传负责人及通讯员代表60余人参加此次会议。
法治视角下的传播实战
南京广电资深媒体人，《法治现场》制片人吴东刚
本次培训邀请到南京广电法治领域的权威专家授课，为参训学员带来了一场内容丰富、干货满满的“知识盛宴”。在授课中，吴东刚老师围绕通讯稿结构写作与风险防控、全媒体传播与矩阵联动、采访准备与现场实施、应急信息发布与沟通话术、物业新闻价值与法治定位、应急公关场景与核心原则六大写作要领，通过具体报道案例深入浅出地剖析了新闻写作中容易出现的问题，并提出了针对性建议，让学员们对新闻写作的规范要求和提升路径有了更清晰的认识。
此次培训，旨在适应新时代物业管理行业法治宣传工作的新要求，培养一批政治过硬、业务精湛、作风优良的采编与通讯人才，为更好的开展物业管理行业普法公益宣传、行业法治文化发展等事业打下坚实基础。
行业宣传工作会议
南京市物业管理行业协会秘书长苗永强
苗永强秘书长主持本次会议。
南京市物业管理行业协会文化宣传部金同洲
金同洲作2025年南京市物业管理行业协会文化宣传部工作汇报并宣读《（76 号文）关于增补南京市物业行业资讯编辑小组成员的通知》。
南京市物业行业资讯编辑小组组长李镇声
李镇声组长作2025年南京市物业行业资讯编辑小组工作汇报。
南京市物业管理行业协会副秘书长杨在峰
杨在峰副秘书长宣读《（74号文）关于南京市物业管理行业协会2025年度优秀通讯员评定结果的通报》《（75号文）2025年度南京市物业管理行业资讯编辑小组成员表彰的决定》。
南京市物业管理行业协会副秘书长杨在峰授予“南京市物业管理行业协会2025年度优秀通讯员”荣誉证书
南京市物业管理行业协会会长张胜授予“南京市物业管理行业协会2025年度优秀通讯员”荣誉证书
南京市物业服务指导中心副主任张汛石授予“南京市物业管理行业协会2025年度优秀通讯员”荣誉证书
南京市住房保障和房产局物业管理处三级调研员刘毅授予“南京市物业管理行业协会2025年度优秀通讯员”荣誉证书
南京市物业服务指导中心主任常银生授予“2025年度南京市物业管理行业宣传卓越工作者”“2025年度南京市物业管理行业宣传优秀工作者”荣誉证书
2025年度优秀通讯员代表李婧婷、2025年度优秀编辑小组代表李晴发言
南京市物业管理行业协会会长张胜
张胜会长在讲话中充分肯定了2025年南京市物业管理行业宣传工作取得的显著成效：一是宣传内容更具温度，聚焦老旧小区改造、消防安全演练、智慧物业等主题，生动展现了物业人“平凡中的坚守”；二是宣传渠道更趋多元，构建起线上线下结合的立体矩阵，有效扩大了行业声音的传播广度与深度；三是宣传队伍持续壮大，通讯员与编辑小组扎根一线、笔耕不辍，成为行业故事的优秀讲述者；四是品牌活动效果突出，摄影微视频大赛等获得广泛参与，有力弘扬了行业正能量。
张胜会长强调，宣传工作关乎行业“软实力”与“硬支撑”，协会将继续发挥桥梁作用，与全行业携手讲好南京物业人故事，为助推行业高质量发展、建设宜居南京贡献更大力量。
南京市物业服务指导中心副主任张汛石
张汛石副主任聚焦行业安全与价值塑造，重点强调了消防安全工作的极端重要性，要求宣传工作必须如实、全面反映行业在此关键领域的努力与成效。他指出，宣传不仅要展现行业在基础服务、社区和谐中的核心价值，更要勇于呈现当前面临的实际挑战与不足，通过客观、立体的传播，增进社会理解，推动行业在解决问题中持续进步，真正体现物业管理的专业价值与社会担当。
南京市住房保障和房产局物业管理处三级调研员刘毅
刘毅调研员从提升居民满意度角度对宣传工作提出要求。他强调，宣传应紧扣业主的“获得感”与“幸福感”，通过跟踪小区热点、挖掘服务亮点，生动展现物业在改善人居环境中扮演的关键角色。他倡导加强典型示范引领，总结推广优秀服务案例与管理模式。同时，他要求宣传队伍自身必须不断提升业务能力，善于捕捉民生细节，讲好有温度的服务故事，使宣传工作成为驱动服务质量升级、赢得业主信赖的重要纽带。
南京市物业服务指导中心主任常银生
常银生主任在总结中指出，物业管理已成为基层社会治理的关键末梢，肩负重大责任。2026年宣传工作必须紧扣全市发展中心工作，以“服务大众”为根本宗旨，全力推动行业投身“阳光物业”赛道，敢于“晒服务、晒资金”，主动接受监督；要积极宣传在组建物管会、推动物业转型升级、深化消防整治及强化党建引领等方面的实践与成效，服务行业发展大局。他要求宣传战线深入基层，挖掘新时代物业人闪光素材，通过协同联动形成统一、有力的行业声音。要创新运用AI智能等新技术，塑造行业肩负使命、面向未来的专业形象，最终为构建共建共治共享的美好社会氛围贡献不可或缺的物业力量。
此次工作会议既是对行业宣传工作的总结表彰，更是一次凝聚共识、共谋发展的学习交流与工作推进。下一步，南京市物协将以此次会议为新的起点，持续加强通讯员队伍建设，深化行业内容交流协作，创新传播宣传方式，以更生动的文字、更鲜活的镜头讲好南京物业人故事、传播物业行业正能量，为中国式现代化建设贡献物业管理行业的力量与智慧。