1月15日，中国物业管理协会第六届第四次会长（扩大）工作会在黑龙江省大庆市召开。会议深入学习全国住房城乡建设工作会议精神，全面总结协会2025年工作，研究讨论2026年工作计划，审议协会重要工作事项。王志宏会长出席会议并讲话，协会副会长、秘书长出席会议，监事会成员、名誉副会长、副秘书长、分支机构主任、秘书处各部门负责人列席会议。会议由驻会副会长刘昕主持。
刘寅坤秘书长报告协会年度工作总结和工作计划。2025年协会深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，严格落实全国住房城乡建设工作会议精神和部党组“大力实施物业服务质量提升行动”工作要求，围绕“以人民为中心”思想教育、社会责任履行、和谐场景营造、人才培养、标准执行、行业文化建设、参与全国统一大市场构建、加强与业务主管部门紧密协同等“八项提升行动”，系统规划、精准施策、协同推进，切实履行了协会“服务国家、服务社会、服务群众、服务行业”的职能。会议传达了部领导对协会工作“物业服务质量提升行动，要持续抓几年，抓出实效，抓出特色”的批示内容。
会议充分肯定协会2025年工作成效。在住房城乡建设部房地产市场监管司的指导下，协会扎实推进物业服务质量提升行动，开展“十五五”物业服务行业高质量发展规划研究，积极参与行业政策法规修订等工作；深入22 个省（区、市）的51个城市开展实地调研，同步深化课题研究、组织专业培训，在政策宣传、工作引导、问题破解等方面取得切实进展；聚焦行业重点难点问题，提交52项政策建议，为政府科学决策提供有力支撑；成功推动智能楼宇管理员S赛项入选全国一类赛，实现行业技术工种首次跻身国家一类赛的突破。在驻部纪检监察组指导下，通过分层分类政策解读、选树质量提升典型案例、加强舆情处置和研究等举措参与行业集中整治，有效规范行业市场秩序。同时，协会持续深化内部治理，秘书处作风建设与服务意识显著提升，建立健全协会多层级协同工作机制，深化与地方协会协作，进一步凝聚行业发展合力。
会议认为，2026年是“十五五”规划的开局之年，也是推动物业管理行业高质量发展关键之年，协会要紧密围绕中央城市工作会议和全国住房城乡建设工作会议精神，持续实施物业服务质量提升行动，深化“八项提升行动”落地见效。制定并实施好“十五五”物业服务高质量发展规划，参与《城市房地产管理法》《物业管理条例》等法律法规修订，夯实行业发展制度基础；落实好物业服务领域突出问题治理工作，开展好物业管理项目负责人能力提升轮训和信用建设试点工作，宣传好住宅小区物业服务质量提升典型案例，引导物业服务企业全面落实服务质量主体责任，让业主获得感、幸福感、安全感更加可感可及；高质量举办全国行业职业技能竞赛，加强行业标准体系建设与执行力度，提升行业专业化水平；厚植“善待员工、善待企业、善待行业”的“善文化”，强化正面宣传，营造有利于行业发展的良好舆论环境。始终立足改善业主居住福祉，在各项工作中持续彰显物业管理的专业价值，既要在服务理念上正本清源，更要在实践中固本培元，推动行业高质量发展行稳致远。
王志宏会长作总结讲话时强调，协会要精准把握“十五五”开局的历史机遇，学习传承弘扬大庆精神、铁人精神，切实扛起服务行业高质量发展的责任，重点抓好三方面工作：一是聚焦核心任务，推动行业高质量发展。持续深化“八项提升行动”，推动行业转变思想观念，深刻认识物业管理在基层社会治理与民生保障中的专业价值；高度重视并积极参与行业法律法规制修订工作，主动及时反映行业诉求；着力破解恶性竞争问题，倡导良性竞争与协同发展，维护规范有序的市场秩序；扎实开展物业管理项目负责人免费轮训，推动培训结果与信用评价、招投标挂钩，同时加强一线服务实操技能培训；全力办好行业职业技能大赛，将其视为展示行业专业水平与社会贡献的重要平台；加强舆论引导与正面宣传，联动行业力量营造清朗网络空间；稳步推进全国统一公平的信用评价体系建设，发挥其规范市场、奖优汰劣的重要作用；强化政策前瞻性研究，围绕行业核心关切开展调研，提升政策建议质量，争取工作主动权。二是优化协会用人机制，凝聚行业发展合力。贯彻“忠诚可靠、表里如一、担当尽责”的选人标准，重点选用年轻有活力的干部，吸纳对行业有情感、有作为的人才，打造高素质工作队伍。三是坚守廉洁自律，弘扬优良作风。坚持依规依纪治会，协会秘书处要带头厉行节约、规范管理，全体成员要共同维护风清气正的工作氛围。
会议务实高效，与会代表达成了共识，明确了下一步工作目标。会议还讨论通过了关于中国物业管理协会第六届理事会理事、常务理事、副秘书长、负责人变更和增补的建议，《中国物业管理协会分支机构管理办法》修订建议，《中国物业管理协会负责人、名誉副会长、副秘书长任职管理规定（讨论稿）》等事项，将提交协会理事会进一步审议。
会议期间开展了“石油魂——石油精神和大庆精神铁人精神宣讲”专题党课，并组织赴铁人纪念馆、“三老四严”发源地中四采油队以及宝石花物业服务的大庆奥林小区参观学习，召开了协会分支机构和下属单位述职会。
研究讨论开局之年工作重点，系统学习以“苦干实干”“三老四严”为核心的石油精神，以及以“爱国、创业、求实、奉献”为内核的大庆精神、铁人精神，大家深受触动、倍感振奋，纷纷表示将把石油精神、大庆精神、铁人精神融入物业管理工作实践：在感悟爱国情怀中提高政治站位，推动物业服务深度融入民生服务与社会发展大局；在感悟创业精神中勇于攻坚克难，聚焦物业服务质量提升等重点任务主动担当作为；在感悟求实作风中精进服务品质，严守“三老四严”“四个一样”优良传统，以精益求精的态度践行物业人初心使命，让红色精神在物业管理行业焕发新时代光彩。
铁人学院宣讲团首席宣讲员郑媛元主任作“石油魂—石油精神和大庆精神铁人精神”专题授课
参会代表在铁人纪念馆参观学习
参会代表在“三老四严”发源地中四采油队参观学习
参会代表调研了宝石花物业服务的大庆奥林小区
会议同期召开了中国物业管理协会2025年度分支机构、所属单位述职会，协会10个分支机构、2个所属单位围绕年度工作落实情况和2026年工作计划进行述职