行业要闻
1、春节期间，数百万物业兄弟姐妹选择放弃与家人团聚的机会，无私地坚守在各个岗位上，保证了千千万万个物业项目的正常运转和无数业主节日期间的正常生活。中国物业管理协会发布《物业人的春节故事》系列报道，致敬坚守岗位的物业人！
2、国务院印发《国家职业教育改革实施方案》，指出要把职业教育摆在教育改革创新和经济社会发展中更加突出位置。牢固树立新发展理念，服务建设现代化经济体系和实现更高质量更充分就业需要，对接科技发展趋势和市场需求，完善职业教育和培训体系，优化学校、专业布局，深化办学体制改革和育人机制改革。
3、2019年，辽宁省将编制《住宅物业服务等级标准》，制定与《标准》相对应的物业收费参考价格，引导物业服务市场建立“质价相符”的机制；并继续开展物业服务质量提升年行动，物业投诉平台覆盖面力争达到50%以上，业主投诉回复率达到90%以上，选聘千名物业服务质量义务监督员进行全方位的监督。
政策法规
1、山东省住房城乡建设厅、省市场监管局联合发布《山东省前期物业服务合同(示范文本)》，供山东省行政区域内前期物业服务合同双方参照使用。示范文本涉及了逾期收房物业费谁付、公共部位收益如何分配、房屋空置物业费打折等焦点问题。
2、长沙市出台《关于加强我市物业服务收费管理的通知》，明确了长沙市普通商品住宅前期物业服务收费实行政府指导价管理，物业服务内容主要包括综合管理服务、物业共用部位和共用设施设备维护、公共秩序维护、保洁服务、绿化养护等五项。
3、太原市房产管理局印发《物业服务企业信用评价实施意见（试行)》，《意见》拟将物业服务企业信用分为7个等级，采用信用分值综合评分制。即在200分的信用基准分值上，实行加减分制，按年度评定信用等级。
会员动态
1、2月11日，深圳市福田区黄埔雅苑小区一住户家中突然失火，万科物业二十多名物业工作人员和消防大队合力进行疏散、救援，经过20分钟时间将火扑灭，受到社会各方一致好评。
2、金地物业管理集团华北物业公司成功与UHN国际村业委会签约。此次合作是金地物业管理集团华北物业2019年北京市场拓展的第一个项目。
3、深圳市物业发展集团（股份）有限公司（深物业）拟与深圳市心海荣耀房地产开发有限公司（心海荣耀）签订协议，将以暂定股权转让对价5.08亿元，受让心海荣耀从四川信托处回购的深圳市荣耀房地产开发有限公司（深圳荣耀）69%股权。
本周分享
建议加强和改进社区党组织（居委会）对业委会、物业服务企业的指导和监督，建立健全居委会、业委会、物业服务企业三方协商议事机制，探索居委会和业委会的交叉任职机制，探讨建立以社区党组织为核心的多元主体协商议事机制，充分发挥业委会在物业费缴纳和调价中的积极作用。同时，进一步完善质价相符的价格机制，实现从“政府指导价”到“市场调节价”的转变，逐步形成合理的市场成交价格，以促进物业管理行业健康发展。
——中国物业管理协会副会长、山东省政协委员、山东明德物业管理集团董事长刘德明
编辑：刘寅坤 段文婧
吴一帆 张晓辉