3月28日，彩生活发布2018年度业绩公告。
2018年，彩生活总收入为36.14亿元，同比增长121.9%。总服务面积约为11.22亿平米（包含合约管理面积5.54亿平米、合作面积3.19亿㎡及同盟面积2.5亿平米）。
基于并表万象美及增值服务板块的发展，2018年，彩生活的业绩站上一个新高度。
/ 营业收入强劲增长 /
年报显示，彩生活总收入为36.14亿元，同比增长121.9%；年内溢利为5.18亿元，同比增长47.7%。
报告期内，企业毛利为12.82亿元，同比增长75.5%，但企业整体毛利率水平较2017年下降9.4个百分点，报告期毛利率为35.5%。
○ 数据来源：公司财报，CRIC
彩生活的收益主要来自物业管理服务、增值服务及工程服务。
其中，物业管理服务2018年收入达30.64亿元，同比增长148.9%；增值服务2018年营收较2017年同比增长47.5%至4.08亿元；工程服务的占比则从7.4%下降至3.9%，2018年收入为1.42亿元。
○ 数据来源：公司财报
其中，物业管理服务是收入的主力军，2018年收入达30.64亿元。
随着万象美业务并表，彩生活计算收益的总建筑面积大幅增加，令按包干制收取服务费的收益增加约19.85亿元，2018年物业管理服务在总营收的占比从2017年的75.6%增至84.8%。
○ 数据来源：公司财报
但是，由于包干制物业的毛利率较低，万象美的并表也导致彩生活2018年整体毛利率下降的主要原因。
/ 平台服务合约面积快速扩张 /
2018年，彩生活平台服务合约面积达11.22亿平方米，同比增长24.44%。
○ 数据来源：公司财报
2018年2月28日，彩生活正式与并表万象美。与万象美的并表，不仅可以实现管理面积的扩张，同时将进一步丰富管理项目的业态，进而形成更加明显的规模效应以及协同效应。
除此之外，彩生活还进行内生式新委聘扩张，2018年全年累计接收新委聘的管理面积达到7430万平方米。
期内，与北京市保障性住房建设投资中心成立合资公司，用以在未来承接北京保障性住房新增公租房/保障房项目。
基于合约总建筑面积的快速扩张，截止2018年底，彩生活管理总建筑面积约5.54亿平方米，管理2661个社区，并与48个社区订立顾问服务合约，管理项目遍布中国268个城市。
项目分布图
○ 资料来源：公司财报
根据2018年年报显示，截止2018年底，彩生活在平台输出战略指引下与95家企业达成合作，合作面积约5.69亿平方米。加上合约管理面积5.54亿平方米，彩之云平台服务面积为11.22亿平方米。
期内，彩生活亦与陕西万源物业管理集团有限公司、长沙市公安局等达成战略合作，向其输出线上平台彩之云的使用权。
/ 增值服务持续发展 /
截至2018年底，彩生活增值服务的毛利同比增长72.2%，至3.91亿元。
增值服务利润贡献为3.09亿元，占比33.6%；毛利率上涨至95.7%。增值服务收入从2017年的2.77亿增至4.08亿元。
彩生活增值服务主要包含三大板块，其中，销售及租赁协助增幅最大，较2017年同比上涨175.2%。
○ 资料来源：公司财报
伴随微信小程序等更加便捷的端口的推广，彩之云的用户数量也明显增加。截止2018年底，生态圈注册用户增加至2640万人，其中活跃用户达1400万，活跃度为53.0%。平台交易金额同比增长24.1%达到人民币9.45亿元。
彩生活增值服务的发展有三大核心产品，“彩惠人生”、“彩富人生”、“彩生活车位”。
具体来看，2018年3月，彩生活推出“彩惠人生”，将社区新零售模式与交纳物业管理费场景相结合。社区住户通过“彩惠人生”购买日常生活用品和服务，可以抵扣物业管理费用。
年报显示，截止2018年底共9个月，已有26万个家庭在彩惠人生平台上进行了交易，通过18246万个订单创造了7090万元交易额，冲抵了3620万元的物业管理费。
同时，“彩富人生”增值计划累计成交金额达到约人民币1.77亿元，平均投资期限由2017年同期的0.47年延长至0.87年，贡献人民币3840万元收入。
此外，2018 年全年累计销售4150个“彩生活车位”，带动销售及租赁协助的收入同比增长175.2%至人民币14661万元。
另一方面，彩生活致力打造开放式的生态圈。年报显示，截止2018年末，已经吸引超过40家生态圈企业参与社区服务业务，共同探索基于多样性社区场景的增值服务拓展。
其中e电梯构建覆盖电梯全生命周期的SaaS（Sofware-as-a-Service软件即服务）平台，上线电梯数量已经突破16万台，包括超过14万台第三方管理社区内的电梯。
基于其平台化、数据化改造，e电梯与9家主流保险企业共同推出电梯安全服务保险产品，建立电梯行业“保险+运营+服务”的新模式，提升服务效率。
/ 小结 /
彩生活是平台模式及物业管理行业增值服务的先行者，平台服务面积持续大幅增长，通过大型收并购操作管理面积也在持续快速增长。
然而，与新零售结合抵免物业费的盈利模式的持续性，以及收购来企业的管理及融合存在的现实问题能否完美解决，仍然需要时间的检验。
物业管理服务是一切的基础，先做好本职服务才能进一步拓展增值空间，在行业整合期，大规模并购实现增长的方式具有一定的“正当性”，但长期发展，仍需注重规模和质量的平衡。