5月23日，由中国物业管理协会、上海易居房地产研究院中国房地产测评中心联合组织实施，并由北京中物研协信息科技有限公司具体落实的“2019中国房地产上市公司测评成果发布会暨首届物业服务企业上市公司测评成果发布会”在香港举行。“2019物业服务企业上市公司10强”、“2019物业服务企业潜力独角兽”两大榜单同期揭晓。
彩生活荣获“2019物业服务企业上市公司10强”。
3月28日，彩生活发布2018年度业绩公告。
2018年，彩生活总收入为36.14亿元，同比增长121.9%。总服务面积约为11.22亿平方米（包含合约管理面积5.54亿平方米、合作面积3.19亿平方米及同盟面积2.5亿平方米）。
营业收入强劲增长
相年报显示，彩生活总收入为36.14亿元，同比增长121.9%；年内溢利为5.18亿元，同比增长47.7%。
报告期内，企业毛利为12.82亿元，同比增长75.5%，但企业整体毛利率水平较2017年下降9.4个百分点，报告期毛利率为35.5%。
彩生活的收益主要来自物业管理服务、增值服务及工程服务。
其中，物业管理服务2018年收入达30.64亿元，同比增长148.9%；增值服务2018年营收较2017年同比增长47.5%至4.08亿元；工程服务的占比则从7.4%下降至3.9%，2018年收入为1.42亿元。可见，物业管理服务是收入的主力军。
资料显示，2018年，彩生活平台交易金额约94.48亿元，同比增长24.1%，带动增值服务的收入同比增长47.5%至约4.08亿元，对利润的贡献达到3.09亿元，占比达到33.6%。同时，2018年彩生活增值业务的毛利率同比增长72.3%至3.91亿元，毛利率提升13.7个百分点至95.7%。
随着万象美业务并表，彩生活计算收益的总建筑面积大幅增加，令按包干制收取服务费的收益增加约19.85亿元，2018年物业管理服务在总营收的占比从2017年的75.6%增至84.8%。
增值服务持续发展
截至2018年底，彩生活增值服务的毛利同比增长72.2%，至3.91亿元。
增值服务利润贡献为3.09亿元，占比33.6%；毛利率上涨至95.7%。增值服务收入从2017年的2.77亿增至4.08亿元。
彩生活增值服务主要包含三大板块，其中，销售及租赁协助增幅最大，较2017年同比上涨175.2%。
伴随微信小程序等更加便捷的端口的推广，彩之云的用户数量也明显增加。截止2018年底，彩之云注册用户增加至2640万人，其中活跃用户达1400万，活跃度为53.0%。平台交易金额同比增长24.1%达到人民币9.45亿元。
彩生活增值服务的发展有三大核心产品，“彩惠人生”、“彩富人生”、“彩车位”。
具体来看，2018年3月，彩生活推出“彩惠人生”，将社区新零售模式与交纳物业管理费场景相结合。社区住户通过“彩惠人生”购买日常生活用品和服务，可以抵扣物业管理费用。
年报显示，截止2018年底共9个月，已有26万个家庭在彩惠人生平台上进行了交易，通过18246万个订单创造了7090万元交易额，冲抵了3620万元的物业管理费。
同时，“彩富人生”增值计划累计成交金额达到约人民币1.77亿元，平均投资期限由2017年同期的0.47年延长至0.87年，贡献人民币3840万元收入。
此外，2018 年全年累计销售4150个“彩车位”，带动销售及租赁协助的收入同比增长175.2%至人民币14661万元。
另一方面，彩生活致力打造开放式的生态圈。年报显示，截止2018年末，已经吸引超过40家生态圈企业参与社区服务业务，共同探索基于多样性社区场景的增值服务拓展。
其中e电梯构建覆盖电梯全生命周期的SaaS（Sofware-as-a-Service软件即服务）平台，上线电梯数量已经突破16万台，包括超过14万台第三方管理社区内的电梯。
基于其平台化、数据化改造，e电梯与9家主流保险企业共同推出电梯安全服务保险产品，建立电梯行业“保险+运营+服务”的新模式，提升服务效率。
小结
彩生活作为中国内地第一家登陆资本市场的社区服务运营企业，被誉为“中国社区服务运营第一股”。
彩生活搭建的“彩惠人生——社区普惠式平台”，实现了物业公司携手产品和服务方让利社区业主，让业主通过彩惠人生消费购物减免相应物业管理费，让物业公司获得收缴率提升，还创新了社区新零售模式，实现了物业、业主、商家或服务方的利益趋同。