为贯彻落实习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上的讲话精神和国务院关于企事业单位复工复产疫情防控工作的要求，帮助物业服务企业应对疫情造成的合同履约、物业服务现场管理、劳资关系、财税政策等法律问题、了解并运用税费减免延交、援企稳岗等优惠支持政策，中国物业管理协会法律政策工作委员会积极建立法律咨询和援助路径，从即日起至疫情结束期间为中国物业管理协会会员单位和各地方物业管理协会提供线上法律援助和政策咨询服务。现就有关事项通知如下：
一、法律援助服务
（一）服务方式
1、电话咨询：拨打“4008270021”进行咨询；
2、远程会议指导：在充分的电话或网络咨询后，需要召开会议的，可以通过钉钉APP视频会议方式提供远程援助。
（二）线上公益培训
对象：物业服务企业工作人员；
内容：复工复产期间物业服务企业疫情防控政策分析和法律风险防范；
（三）援助热线
中国物协法律政策工作委员会秘书处
联系人：卢琦文 电话：15378702808
中国物协法律政策工作委员会委员单位
法眼云律网络集团有限公司
全国热线：4008270021
联系人：杨建萍 16673100911
二、法律咨询服务
（一）咨询方式
方式1 登录“中国物业管理协会”微信，点击微信右下角菜单“政策咨询”参与。
方式2 登录“中国物业管理协会”官方网站，点击上方“法律政策咨询”栏目参与。
方式3 扫描或长按下方二维码，进行咨询。
中国物协法律政策工作委员会工作人员将于48小时内一对一回复咨询问题。
（二）联系方式
中国物协法律政策工作委员会副秘书长单位
上海市锦天城律师事务所
宋安成：13916190880
刘一文：13918539300
电 话：021-20511000
重要提示
最近，各物业服务企业积极投身于抗击新冠肺炎疫情第一线，做出了积极的贡献，得到了政府、社区、业主及新闻媒体的高度评价。但近期我协会收到政府主管部门及其他方面转来的信函，反映个别物业服务企业不作为乱作为甚至乱收费的行为，有的还被地方主管部门处罚。尽管经初步了解，绝大多数是非会员单位，但必须引起重视。为此提示提醒各会员单位要以大局为重，必须认真履行联防联控职责，严格按照法律规定办事，坚决不信谣、不传谣，切实做好企业自身员工防护工作，为打赢这场疫情攻坚战再立新功。