2024.1.8-2024.1.14
特别关注
学习贯彻全国住房城乡建设工作会议精神 推动物业管理行业高质量发展再上新台阶
近日，中国物业管理协会印发1号文《学习贯彻全国住房城乡建设工作会议精神 推动物业管理行业高质量发展再上新台阶》，倡议各会员单位把学习贯彻落实全国住房城乡建设工作会议精神作为当前和今后一个时期的重要任务，扎实落实好倪虹部长的重要指示精神，着力从六大方面不折不扣抓好落实：一是加强党建引领物业管理融入基层治理；二是推动物业服务向高品质和多样化升级；三是筑牢安全底线、有效防范风险、消除安全隐患；四是在城市更新中发挥积极作用；五是推进行业诚信自律建设，共同营造良好的行业发展环境；六是加强物业管理工作正面宣传。（点击“详情”查看）
物业服务纳入《产业结构调整指导目录（2024年本）》鼓励类商务服务业
近日，国家发改委发布《产业结构调整指导目录（2024年本）》，自2024年2月1日起施行。《产业结构调整指导目录（2019年本）》同时废止。在《产业结构调整指导目录（2024年本）》里，物业服务纳入了“鼓励类－商务服务业”，相比2019年版本，具体变化如下：
一是“物业服务”从“鼓励类－其他服务业”，调整至“鼓励类－商务服务业”。二是“物业服务”内容表述更为细化，具体为：
物业服务：（1）住宅物业管理：普通住宅、公寓、别墅等物业管理；保障性住房（含保障性租赁住房）物业管理；老旧小区物业管理等。（2）非住宅物业管理：办公楼、写字楼、学校、医院、场馆、酒店、产业园区、商业综合体等物业管理。（点击“详情”查看）
住房城乡建设部城市建设司组织召开全国城市生活垃圾分类工作电视电话会议
1月12日下午，住房城乡建设部城市建设司组织召开全国城市生活垃圾分类工作电视电话会议。会议强调，要认真贯彻落实全国住房城乡建设工作会议精神，结合实际，系统谋划2024年度城市环境卫生工作重点任务。一是扎实推进法规建设。二是积极开展试点示范。指导15个城市创建垃圾分类示范城市，遴选15个县级市开展垃圾分类试点，对15个省（自治区）、直辖市、65个地级城市开展督导检查，力争年底前居民小区生活垃圾分类覆盖率达到95%。三是持续加强宣传引导。组织召开全国垃圾分类现场会，举办第二届全国垃圾分类宣传周活动，开展“最美环卫人”评选活动，进一步营造垃圾分类氛围。四是加强建筑垃圾规范管理。严厉打击私自排放、违规运输、随意倾倒等违法违规行为，切实维护行业良性发展。五是坚决守牢安全生产底线。要深入开展环卫行业领域风险隐患排查整治，加强安全教育培训，保障环卫工人合法权益，确保环卫设施安全运行和环卫工人作业安全。
行业动态
18部门联合发文拟建基本公共服务标准体系
近日，国家标准委、住房城乡建设部等18部门联合印发《基本公共服务标准体系建设工程工作方案》。方案提出，建立基本公共服务标准体系总体框架，以标准化助力基本公共服务均等化、普惠化、便捷化。在老有所养领域，健全完善老年人能力综合评估、日间照料、康复护理、服务质量、从业人员培训、养老服务设施设备配置等标准。《方案》要求，力争到2027年，制修订基本公共服务领域国家标准、行业标准200项；到2035年，标准化支撑基本公共服务均等化基本实现，保障发展成果更多更公平惠及全体人民。（点击“详情”查看）
中国物业管理协会第六次会员代表大会会员代表自荐工作正在开展
中国物业管理协会拟于2024年上半年召开第六次会员代表大会选举产生新一届理事会。按照经中国物协第五届理事会第八次全体会议审议通过的《中国物业管理协会第六次会员代表大会筹备工作方案》《中国物业管理协会会员代表产生办法》，正在组织开展中国物协第六次会员代表大会会员代表自荐工作。符合会员代表条件的会员单位可按照会员代表自荐程序，于2024年1月30日前完成自荐工作，逾期视作放弃。（点击“详情”查看）
第二十届《中国物业管理》杂志年会在厦门举办
1月12日，《中国物业管理》杂志社在厦门举办第二十届年会。年会贯彻全国住房城乡建设工作会议精神，采用主题演讲串联嘉宾演讲的形式，以“为了美好生活”为主题，从媒体视角观察思考“党建引领融入基层治理”“舆情应对”“垃圾分类”“智慧物业”“纠纷调解”“高质量发展”等多个热点话题。现场举行了多项签约仪式、启动仪式，并采用网红同步联动的形式进行线上直播。
广州市发展改革委就广州物业服务收费新规再次发布权威解读
由广州市发展和改革委员会、广州市住房和城乡建设局、广州市市场监管局发布的《关于进一步规范我市住宅物业服务收费等有关问题的通知》于2024年1月1日施行。2023年12月28日，广州市发展和改革委员会就新规涉及的服务等级和收费标准的适用项目，物业服务质量问题的监管、认定，普通住宅物业服务收费超过2.8元/平方米是否违规等相关问题再次发布权威解读，回应市民关切。针对市民普遍关心的普通住宅物业服务收费超过2.8元/平方米是否都违反政策的问题，广州市发展改革委表示物业服务收费超过2.8元/平方米并不都违反政策。其中，已经成立业主大会的普通住宅物业服务收费实行市场调节价。已经业主共同决定的普通住宅物业服务收费，按业主共同决定的标准执行。对于既未成立业主大会，也未经业主共同决定的新建普通住宅物业服务收费，建设单位在预售前提出申请并经有管理权限价格主管部门核定的，也可以超出2.8元/平方米·月。
《重庆市物业服务收费管理办法》将于6月1日起实施
重庆市人民政府办公厅近期印发了《重庆市物业服务收费管理办法》，自2024年6月1日起施行。物业服务费根据不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价；住宅前期物业服务实行等级服务、等级收费；《重庆市住宅物业服务等级标准》由市住房城乡建委会同市发展改革委制定公布；未装饰装修和使用的住宅物业服务收费标准，由业主与物业服务人协商确定，合同另有约定的，从其约定。
山东省“1+3”政策体系推动养老事业发展
1月11日，山东省政府新闻办举行新闻发布会解读山东养老服务高质量发展系列政策。目前，山东省形成以《山东省养老服务高质量发展三年行动计划（2024—2026年）》为引领，以《关于积极发展老年助餐服务的实施意见》《关于加强养老服务人才队伍建设的若干措施》《山东省养老机构综合监管办法》为主的“1+3”系列政策体系，有力推动了养老事业高质量发展。
北京市住房和城乡建设委员会印发《北京市住宅项目物业服务合规手册（2023年版）》
近日，北京市住房和城乡建设委员会印发《北京市住宅项目物业服务合规手册（2023年版）》，明确物业服务企业从事经营活动应遵守的监管规则和标准，并提示违规风险和法律责任，为物业规范服务提供依据遵循。
长沙市物业管理办公室发布《关于加强物业服务区域电动自行车停放充电管理的通知》
近日，为进一步加强物业服务区域电动自行车停放充电管理，预防火灾事故的发生，长沙市物业管理办公室发布《关于加强物业服务区域电动自行车停放充电管理的通知》，要求各物业服务企业高度重视电动自行车消防安全管理工作，加强电动自行车停放充电消防安全宣传教育，集中开展电动自行车火灾安全隐患排查治理工作，并鼓励建成小区积极推广建设智能电动自行车充电设备，配置消防监控设施和不燃材料车棚。
深圳市市场监督管理局印发《住宅物业服务规范》《物业管理基础术语》《住宅小区高空抛物安全防范要求》三项物业管理地方标准
近日，深圳市市场监督管理局印发《住宅物业服务规范》（DB4403/T 402—2023）、《物业管理基础术语》（DB4403/T 403—2023）、《住宅小区高空抛物安全防范要求》（DB4403/T 416—2023）等三项物业管理地方标准。这些标准于2024年1月1日实施。
珠海市住房和城乡建设局印发《珠海市物业服务人、物业项目负责人、业主委员会委员信用分类监督管理办法》
近日，珠海市住房城乡建设局印发《珠海市物业服务人、物业项目负责人、业主委员会委员信用分类监督管理办法》，共八章三十四条及配套附件3个，将从2月1日起施行，有效期5年。《办法》的目的是推进物业管理行业信用体系建设，构建以信用为核心的物业服务市场监管体制，强化物业主管部门的事中事后监管力度。
宁波市出台《市级机关物业服务管理规范（试行）》
近日，宁波市机关事务管理局组织编写的《市级机关物业服务管理规范（试行）》正式出台。《规范》全文分9部分共3万余字，详细规定了机关办公区物业管理服务的术语和定义、基本要求、监督与考核等，对涉及的房屋及设施设备运行维护、秩序维护与安全服务、环境与保洁服务等机关后勤服务内容规范了具体的标准要求。
沧州市印发住宅小区物业服务企业进驻及退出管理办法
近日，沧州市住房和城乡建设局印发《沧州市住宅小区物业服务公司进驻及退出管理办法》，对物业服务企业进驻和退出制定了详细的规则。《办法》规定有下列情形之一，物业服务企业应退出住宅小区：开发建设单位按照约定提前解约，并按程序选聘新的物业服务企业且与其签订合同生效；业主大会依法依约解聘原物业服务企业，并选聘新的物业服务企业且签订物业服务合同生效；物业服务合同期限届满，业主大会表决不再续约，并选聘新的物业服务企业且签订物业服务合同生效；物业服务企业因破产或营业执照注销，致使不能继续履行合同义务等。
山东省物协发布团体标准《住宅物业服务项目安全风险分级管控与隐患排查治理实施规范》
近日，山东省物业管理协会发布团体标准《住宅物业服务项目安全风险分级管控与隐患排查治理实施规范》，对住宅物业服务项目安全风险分级管控与隐患排查治理的基本要求、安全风险分级管控、隐患排查治理、评价与改进等内容进行了规范。
会员动态
万物云“研选家”发布首份《蝶城装修局改趋势洞察白皮书》
近日，万科物业自营房屋改造焕新品牌“研选家”通过线上直播的方式举办了首次报告发布会。会上，“研选家”发布并详细解读了《研选家-2023蝶城装修局改趋势洞察白皮书》，指出局部改造应该围绕用户在各个生命周期的需求进行，而不是简单的流量变现；明确了局改的服务质量才是用户在进行局改决策时最重要的考虑因素。
中海物业为澳门12座独立式公共图书馆提供物业服务
近日，中海物业管理有限公司与澳门文化局合作，为其辖下遍布于澳门本岛及路环岛的共12座独立式公共图书馆提供管理服务。澳门公共图书馆共16座，为广大市民提供包括馆藏图书、报纸及期刊近百万本，同时拥有丰富的影音资料、特藏文献资料及由珍贵馆藏文献所摄制成的微缩资料。
保利物业发布《品质回顾手册——前介工程篇》
近日，保利物业推出《品质回顾手册——前介工程篇》，该手册从节能降本、效益提升、标准规范、管理优化、精益细节和缺陷改造六个板块展开品质服务方面的研究探讨，并通过对过往典型案例的深度探索，进一步助力地产前期开发阶段产品品质的提升，及后端项目运维阶段物业服务质量的提高。
深物公司举办2023年老旧电梯更新改造成果汇报会
近日，深圳市物业管理有限公司举办2023年老旧电梯更新改造成果汇报会。据会议介绍，2023年，深物公司输出《深物公司老旧电梯更新改造三年行动计划》，成立老旧电梯更新改造专项小组，顺利推进老旧电梯更新改造工作取得重大成果，本年度共归集资金约一千万元，突破性完成8个项目共计24部老旧电梯更新改造，并取得许可证投入运营。
金科服务第16届美好中国年活动温暖启幕
近日，金科智慧服务集团股份有限公司坚持16载的邻里盛宴“美好中国年”活动温暖启幕。公司服务的全国各地小区将根据农历新年以及当地风貌打造园区灯饰装置，并邀请邻居们参与亮灯，寓意着“点亮美好生活”，龙文化元素的组合灯饰将在全国各地园区内随处可见，并由小区邻居投票选出2024最美中国风。同时，将“爱邻服务”进行到底，不仅清理园区，还要帮助邻居们清洗爱车、地垫、抽油烟机等。
彩生活第一届年货节开市
近日，彩生活第一届年货节开幕，邀请众多优质合作品牌商家，联动线上商城、线下集市渠道，为业主带来高品质、有特色的产品。逛集市、购置年货、年俗体验、年味DIY，几大主题活动轮番上演。其中，赶大集线下活动融合非遗文化活动、美食特产、便民服务等多种摊位，居民不仅可以重温热闹的年俗记忆，还能在家门口挑选到价廉物美的年货。
瑞源智慧产业集团智慧物业事业部举办友邻国际社区首届友邻交流共话活动
近日，瑞源智慧产业集团智慧物业事业部举办了友邻国际社区首届友邻交流共话活动，邀请社区部分中外业主和外籍友人到场参加。活动从社区集市开始，40余个品牌组成的“你好，邻居”社区集市正式亮相，以中国结为代表的中式礼品点燃了外国友人了解中国传统文化的热情。随后召开了友邻国际社区共建茶话会，相关部门负责人同外籍友人共聚一堂，对就业创业政策提供了咨询服务。
华瑞物业打造“一刻钟便民生活圈”年货大集
近日，黑龙江省华瑞物业管理有限公司以探索“一刻钟便民生活圈”为出发点，邀请商户与华瑞物业共建“东北风”年货大集。此次年货大集的展示品类有红肠、牛肉礼包、水果、大米、豆包、玉米、猪蹄等众多东北特色商品，将浓浓的东北民俗送到业主身边。