2024.3.25-4.8
行业动态
住房城乡建设部召开视频会议 要求做好2024年城市排水防涝工作
近日，住房城乡建设部召开2024年城市排水防涝工作暨排水防涝能力提升工程建设工作视频会议，要求各地要按照《国务院办公厅关于加强城市内涝治理的实施意见》（国办发〔2021〕11号）要求，落实排水防涝主体责任，在人、财、物等方面对城市排水防涝工作予以充分保障；完善城市排水防涝工作机制，明确部门分工，抓好排水防涝设施规划建设和项目储备。修订完善排水防涝应急预案，组织开展应急演练，落实汛期值班制度和城市涝情报告制度，依法及时处置危及排水防涝设施安全的行为。要求各城市排水防涝设施运行维护单位要认真履行日常巡查、维修和养护责任，加强队伍建设，完善规章制度和工作规程，定期排查安全隐患，及时组织抢修，保证设施设备安全、正常运行。（点击“详情”查看）
2024物业管理行业宣传工作会暨“党建引领小区治理 共建美好家园”经验交流会在泸州市成功召开
2024年3月28-29日，由中国物业管理协会主办的2024物业管理行业宣传工作会暨“党建引领小区治理 共建美好家园”经验交流会在泸州市成功召开。会议全面贯彻党中央关于意识形态工作的决策部署，宣传贯彻落实全国住房城乡建设工作会议精神，交流物业管理行业舆论宣传工作经验和党建引领物业管理融入基层治理、共建美好家园工作经验。住房城乡建设部房地产市场监管司有关领导，中共四川省委组织部、四川省住房和城乡建设厅、泸州市委市政府、泸州市住房和城乡建设局等相关部门的负责人，中国物业管理协会会员单位、全国物业管理行业媒体协作网成员单位、各地物业管理协会、物业服务企业的负责人，部分地方行业主管部门、街道办事处、业委会、业主方面的代表以及中央、省、市各级媒体朋友共700多人参加了会议。（点击“详情”了解会议内容）
中国物业管理协会发布《关于加强物业管理行业舆论宣传工作的倡议书》
3月29日，在2024物业管理行业宣传工作会暨“党建引领小区治理 共建美好家园”经验交流会上，中国物业管理协会发布《关于加强物业管理行业舆论宣传工作的倡议书》，倡议书从“旗帜鲜明讲政治、正面宣传促发展、阐释专业好价值、保密信息必安全、宣传队伍重培养、优质服务‘大合唱’”等六个方面就加强物业管理行业舆论宣传工作向行业发出倡议和要求。（点击“详情”查看）
《中国物业管理》杂志社组织召开“好服务 好房子”沙龙
3月28日，《中国物业管理》杂志社组织召开了“好服务 好房子”沙龙。来自行业主管部门、行业协会和物业服务企业的负责人以及专家学者共20余位嘉宾参加沙龙，并结合自身工作实践围绕物业管理行业如何提供好服务以及参与好房子建设进行讨论。（点击“详情”了解）
物业管理协会（华中区域）工作座谈会在郑州市召开
近日，中国物业管理协会与河南省、湖南省和湖北省等华中区域25家物业管理行业协会共同在郑州市开展专题调研，并召开工作座谈会。本次活动旨在落实全国住房城乡建设工作会议精神，深入调研华中区域物业管理发展情况，交流探讨行业发展相关问题，收集物业管理相关数据，并就团结起来共同发挥好新形势下行业协会职能作用、推动物业管理高质量发展形成共识。会上，中国物业管理协会会长王志宏围绕“同心协力，推动行业高质量发展”主题发表讲话，指出做好行业协会工作要突出服务性、引领性、凝聚性和自律性。（点击“详情”了解）
《住宅物业投诉纠纷成因探析及优化研究》开题会暨调研试点工作启动会在郑州市召开
近日，中国物业管理协会2024年度重点课题《住宅物业投诉纠纷成因探析及优化研究》开题会暨调研试点工作启动会在郑州市成功召开。会议指出，本次调研要全面做好数据来源保密，不涉及各类评比奖惩，让广大参与企业放下包袱、真实填写。要把调研做成开放式的调查，结合12345政务热线数据和物业服务企业接诉等数据，对投诉的原因、类型等进行对比，提高说服力。希望试点城市把政策方案讲清楚讲明白，严密组织、热情调动，确保调研质量，并积极借鉴河南经验，依靠政府主管部门支持，提高调研效率，共同把这项工作做好。此前，中国物业管理协会发布2024年度物业管理课题研究计划，确定38项课题立项，其中重点课题3项，年度课题35项。（点击“详情”了解）
物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作推进会暨法治论坛将于4月25日-26日在青岛市举办
为深入学习贯彻全国住房城乡建设工作会议和倪虹部长讲话精神，助力推动住房城乡建设领域民事纠纷“总对总”在线诉调对接机制、开展物业管理行业诉调对接工作试点，探析热点事件相关法律问题，落实《中国物业管理协会2024 年度工作计划》，审议相关工作事项，中国物业管理协会法律政策专业委员会定于4月25日-26日在山东省青岛市举办物业管理行业“总对总”诉调对接机制试点工作推进会暨法治论坛，报名时间截至4月20日。（点击“详情”查看会议安排和报名方式）
中国物业管理协会就《写字楼能源管理规范（征求意见稿）》等四项团体标准公开征求意见
根据中国物业管理协会2023年团体标准制修订计划安排，《写字楼能源管理规范（征求意见稿）》等四项团体标准已完成初稿，按照《中国物业管理协会团体标准管理办法（试行）》规定，现公开征求意见。请于4月21日前将《征求意见稿回函意见表》反馈至中国物业管理协会标准化建设专业委员会邮箱：zgwxbwh@163.com。
成都市“业主委员会（物业管理）学校”成立
近日，成都市住房和城乡建设局创办的成都市“业主委员会（物业管理）学校”开班，首批100名业主委员会主任、副主任到校培训。“业主委员会（物业管理）学校”旨在通过开展业委会任前培训及考核，系统提升业委会规范履职能力，破解业委会成立难、履职难、运行难等难题，为成都市小区治理做强支撑，加快构建人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享的城市治理共同体。成都市将把学校的成立作为党建引领物业服务整体提升的重要抓手，以长效、系统的业主委员会培训作为提升业主委员会规范高效履职的重要切入点，开设线上线下课程，采取市级“双百”（百名业主委员会委员、百名基层从业人员）培训、区级全覆盖、镇（街）自主组织的方式开展学习。
海南省围绕“人人有房住、房子有人住、人人住好房”目标组织现场观摩与工作交流活动
近日，海南省住房和城乡建设厅联合海口市住房和城乡建设局在海口市举办全省物业管理服务现场观摩和工作交流部署活动。此次活动旨在深入贯彻落实海南省委省政府和住房城乡建设部有关工作部署，紧紧围绕“人人有房住、房子有人住、人人住好房”的目标，在梯次推进“好房子、好小区、好社区、好城区”的实践中，发挥物业管理服务的重要作用，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。与会人员实地参观示范小区，观摩物业服务企业在规范物业管理服务、提升物业服务品质等方面的做法和成效，部分代表分享了工作心得和经验做法。
武汉市房管局发布“红色物业星级项目”评选结果
近日，武汉市住房保障和房屋管理局发布市、区两级“红色物业星级项目”小区名单，并公布了相关小区物业服务企业及项目经理名单。据了解，武汉市房管局在全市组织开展了2023年住宅小区物业服务评议工作，通过业主线上、线下评价，并结合街道、社区、业主委员会和区房屋主管部门的评价意见，汇总形成评价结果，同时将全市“十优满意小区”命名为市级“红色物业星级项目”，各区排名靠前的小区命名为区级“红色物业星级项目”。
广西壮族自治区印发《广西壮族自治区物业服务合同（示范文本）》
近日，广西壮族自治区住房和城乡建设厅、市场监督管理局依照《广西壮族自治区物业管理条例》相关规定，联合制定了《广西壮族自治区物业服务合同（示范文本）》，并印发执行。示范文本包括使用说明、合同当事人、物业的基本情况、物业服务期限与内容、物业服务收费等15个部分。
上海市浦东新区为物业管理行业劳动者成立调解机构
近日，上海市浦东新区成立劳动人事争议联合调解中心物业行业调解分中心。该中心旨在加强物业管理行业劳动者权益保障，引导企业与劳动者建立制度化、常态化沟通协调机制。该中心一共有四项职责：一是规范企业用工；二是指导纠纷化解；三是促进关系和谐；四是强化管理提升。
辽宁房协物业行业分会发起“关于开展春季环境卫生整治及安全大提升”的倡议
近日，辽宁省房地产行业协会物业行业分会围绕“提高站位、深化认识，增强责任感和使命感；精心筹划、周密安排，创造新成效和新氛围；党建引领、凝心聚力，提升凝聚力和同理心”三个方面，面向辽宁省物业服务企业、物业从业人员发出“开展春季环境卫生整治及安全大提升”的倡议。
《广州市物业小区电动汽车充电设施建设管理规定》5月1日起施行
近日，《广州市物业小区电动汽车充电设施建设管理规定》经广东省第十四届人民代表大会常务委员会第九次会议批准，自2024年5月1日起施行。《规定》要求，供电企业应当摸查、收集物业小区充电设施用电需求，会同物业服务人做好充电设施供电规划布点信息公示。物业服务人或者居民对充电设施建设场所消防安全情况等有争议的，可以委托第三方技术服务机构进行检测和确认，也可以向属地人民调解委员会申请调解或者依法向人民法院提起诉讼。
会员动态
山东鲁能物业选聘物业服务品质监督员，共创美好生活
近日，山东鲁能物业有限公司与属地街道合作举行物业服务品质监督员聘请仪式，选聘热衷公益事业、积极为民服务、敢于担当作为的热心业主担任物业服务品质监督员，旨在以更加优质、高效的服务不断推进美好家园建设。在聘请仪式上，主办方宣读了首批服务品质监督员名单，并向服务品质监督员颁发了聘书。
新华网报道保利物业全域化服务新模式
近日，新华网报道了保利物业助力乡村振兴、参与基层治理的创新模式。保利物业响应国家方针政策，以传统物业管理为基石，持续拓展物业服务边界，创新实施“新基建+软基建”发展战略。文章重点就保利物业在助力完善公共服务体系、探索全域化服务新模式、开辟物业管理全域服务等方面的内容进行了报道。
首华物业首华甄选·便民超市老山东里店正式开业
近日，首华甄选·便民超市老山东里店正式开业。首华甄选是首开城运集团首华物业公司秉承“向心·利民”和“用心甄选·用情暖家”的宗旨打造的社区团购平台。该平台旨在从源头上把好产品的质量关，让百姓以更优惠的价格享受到更好品质的产品，也帮助农民解决农产品销售问题。经过精心筹备，目前在北京市石景山区老山东里开设了第一家首华甄选·便民超市，吸引了不少居民前来购物。
郑州大学新校区等宣布对外开放，北京国基物业提供硬核服务力
近日，郑州大学新校区、河南工业大学新校区宣布对外开放，美丽的校园成了游客踏春赏景的打卡点。随着游客增多，校区内产生的垃圾也跟着增多，服务于这两所高校项目的北京国基伟业物业管理有限公司加派人员，在区域内进行流动保洁，清理地面污渍，确保干净有序。针对校区未对外开放区域，北京国基物业服务人员默默坚守，全面保障师生正常教学秩序。
第一太平戴维斯为北京城市副中心站综合交通枢纽工程项目提供物业顾问服务
近日，第一太平戴维斯获得北京城市副中心站综合交通枢纽工程项目委任，为其提供物业顾问服务。北京城市副中心站综合交通枢纽工程项目坐落于北京城市副中心核心区，地下工程总投资为345亿元。在担任物业顾问期间，第一太平戴维斯将为京津冀交通枢纽网络布局的优化以及该区域战略级发展目标的实现提供助力。
荣万家服务携手壹基金，关注孤独症群体
近日，荣万家生活服务股份有限公司与壹基金合作，在“世界孤独症日”到来之际，通过定制倡导海报、融合击掌、点蓝地标、开展画展、义卖活动和公益健行等多种线上线下活动，呼吁公众关注和支持孤独症群体，共同为孤独症群体创造无障碍的社区支持环境，支持他们融入社区生活。
“山东大学杨振声奖”教育基金第一届颁奖典礼在山东大学举行，该教育基金由诚信行首捐并创立
近日，第一届“山东大学杨振声奖”颁奖典礼在山东大学中心校区举行。该教育基金为诚信行物业管理集团首捐并创立，用以奖励在中文学科学术研究中潜心耕耘、成果显著的专家学者以及勇于创新、表现优秀的青年学者以及优秀学生。自2023年9月份基金设立以来，山东大学合作发展部、文学院和教育基金管理委员会经过多次专题研讨，秉持客观、公正、严谨的态度进行打分和投票，最终评选出获奖名单，并在此次典礼中为获奖者颁奖。
突发山火，鲁商服务协助森林消防1小时内扑灭火情
近日，山东省淄博市源泉镇源东村突发山林火灾，给当地生态环境和人民群众生命财产安全带来严重威胁。面对危机，鲁商生活服务股份有限公司博山市政环卫项目迅速启动应急预案，抽调40余人及一辆高压水车组成消防小分队，进入火场。依靠高压水车扑灭中、大型火点，再由人力跟进，配合当地森林消防对零星火点进行扑救，经过1小时的努力，最终将山火彻底扑灭。当地镇政府、森林消防部门对于鲁商服务此次的紧急驰援予以了高度评价，并对现场参与救援工作的项目人员表达了感谢。
万物梁行联合多家单位发布《零废弃办公实施与评价指南》
近日，万物梁行联合万科公益基金会、广州大学、东南大学、首都经济贸易大学、万科集团共同编写的《零废弃办公实施与评价指南》（T/ACEF 134-2024）团体标准正式发布。该指南由中华环保联合会归口、万科基金会牵头，共分为6个章节，经过编写、访谈、研讨、征求意见以及中华环保联合会的专业审查和公示后发布。
彩生活与华为签署鸿蒙生态合作协议，推动智慧物业再升级
近日，深圳市彩生活服务集团有限公司与华为进行了鸿蒙生态合作签约仪式。此次合作将基于HarmonyOS（鸿蒙系统）的全场景创新为彩生活提供技术支持、资源共享、市场推广等多种服务。
越秀服务与奥的斯电梯共谋高质量发展
近日，越秀服务集团与奥的斯电梯达成了深入合作意向，就加快电梯业务拓展、加速渠道能力提升、推动客户体验创新升级取得共识。在未来的合作中，双方将充分发挥自身优势，探索电梯维保业务升级，深化推动业务布局与协力，共研IoT技术，共同打造“万物智联”物业服务专业化设备管理平台。