2024.8.19-8.25
特别关注
住房城乡建设部部长答记者问，回应房地产发展、城市更新等社会热点问题
国务院新闻办公室于8月23日（星期五）上午10时举行“推动高质量发展”系列主题新闻发布会，住房城乡建设部部长倪虹出席介绍情况，并答记者问。倪虹部长介绍了住房城乡建设事业高质量发展情况，并就“好房子”建设特点及如何打造“好房子”等问题回答了记者提问。倪虹部长指出，建设“好房子”需要好标准、好设计、好材料、好建造、好服务。“好房子”需要好服务，将实施居住服务提升行动，下大力气提高物业服务水平，支持养老、托育、家政等线上线下的生活服务。（点击查看详情）
住房城乡建设部副部长董建国、住房城乡建设部副部长秦海翔出席发布会并答记者问，回应了房地产发展、城市更新等社会热点问题。董建国副部长表示，房地产发展新模式，是高质量发展的模式，是协调发展的模式，是安全发展的模式。将研究建立房屋体检、房屋养老金、房屋保险制度，构建全生命周期房屋安全管理长效机制。（点击查看详情）秦海翔副部长表示，将继续抓好城镇老旧小区改造，下力气解决好加装电梯、停车、充电等难题。在此基础上，推动建设一批完整社区，推进老旧街区、老旧厂区等更新改造。（点击查看详情）
各地探索协同机制，多方合力畅通配送服务“最后一百米”
万科物业与美团共同发布骑手友好社区通行解决方案
8月23日，为解决骑手“进门难”问题，美团与万科物业在武汉共同发布“骑手友好社区通行解决方案”。两家企业实现数据对接，骑手在小区入口处可扫码一键登记，即时验证身份，通行全过程仅需数秒。双方这一数字化开发成果，将于本月内陆续上线全国3000多个万科物业在管小区。目前，美团“骑手友好社区”已经在20多个城市的500多个社区落地，推动各地小区为骑手开门指路。
湖北省委社会工作部四处处长秦操表示，美团和万科物业两家行业头部企业聚焦于基层治理难题，做出了积极有益的尝试，双方合作将为骑手提供更加便利的工作环境，为物业管理拓展新的管理方式，共同为居民提供更加精准和高效的服务。
北京落地20多个“骑手友好社区”
今年1月，在街道、物业和美团平台共同推动下，昌平区天通苑挂牌成立“骑手友好社区”，这是“骑手友好社区”全国首个落地项目。目前北京已经在天通苑、三里屯等20多个社区成立“骑手友好社区”。这些社区通过协商外卖骑手通行机制、划定专用停车区、设置小区地图等措施，逐步解决骑手进门难、停车难、充电难、就餐难等问题。外卖配送人员表示，最大的变化是送餐省时省力多了，配送效率大幅提升，骑手和小区保安、居民关系也更好了。
深圳龙华区建设“骑手友好生态城区”
今年7月，在广东省深圳市委社会工作部、市委互联网企业工委、市总工会的指导下，龙华区启动建设“骑手友好生态城区”，通过推动建设多种骑手友好场景，缓解骑手遭遇的“进门难、停车难、融入难、管理难”问题。龙华区总工会、区委社会工作部、区住房和建设局、市市场监督管理局龙华监管局联合印发的龙华区建设“骑手友好生态城区”的行动方案，围绕机制建设、设施建设、阵地服务、氛围打造等4个方面，整合资源，破解骑手实际难题。通过联动社区完善门牌标识信息，绘制包含社区出入口、充换电柜、停车位等基础设施情况的“骑手友好线路图”，在骑手APP内同步更新上述信息并根据社区及骑手反馈，不断优化配送推荐路线，帮助外卖骑手缓解末端配送难题。
杭州市上线“小哥码”
今年7月杭州市上线“小哥码”，助力本地6.6万余名网约配送员打通进门“最后100米”。骑手获得专属的“小哥码”电子通行证后，在小区门口扫描二维码并向保安出示，就可以骑电动车快速进入小区送单。扫码完成后，系统也会发来小区内的单元楼地图，方便骑手送单。试行“小哥码”后，骑手平均每单外卖的配送时间节约了5～6分钟。
行业动态
中国物业管理协会培训中心将于9月23日-26日在乌鲁木齐市举办物业承接查验与设施设备管理专业技术岗位培训班
为积极适应物业管理工作的实际需求，持续提升物业服务企业工程技术人员和项目管理人员在物业承接查验和设施设备管理方面的专业素质和技能水平，经研究，中国物业管理协会培训中心将于9月23日-26日在乌鲁木齐市举办物业承接查验与设施设备管理专业技术岗位培训班。培训课程包括：房屋管理与消防系统；空调与给排水系统；强电系统与弱电系统；电梯系统等。（点击“详情”查看报名方式）
天津物协与天津市第二中级人民法院民三庭联合举办物业管理安全保障义务与风险防范座谈会
近日，天津市物业管理协会与天津市第二中级人民法院民三庭联合举办安全保障义务和风险防范座谈会。座谈会结合近几年天津市物业服务项目真实发生的纠纷案件，围绕公共财产安全、公共秩序安全、消防安全、特殊场所安全管理等几大内容，解答了物业管理中可能面临的风险与相关法律依据，并结合高空坠物、消防安全、停车场管理等典型案例，以案释法，深入浅出地讲解了纠纷背后的法律责任与有效避免相关法律风险的方法。
《长沙市物业专项维修资金使用实施细则（试行）》印发
近日，长沙市印发《长沙市物业专项维修资金使用实施细则（试行）》，就相关使用范围、流程、主体责任等问题进行了明确。《细则》明确了在电梯故障、消防设施损坏等紧急情况下，采用事前不用表决、事中进行公告、事后再行公示的方式使用物业专项维修资金；紧急情况下，物业服务人、业主委员会或者相关业主在规定时间内未启动物业专项维修资金实施安全隐患整改的，物业所在地的乡镇人民政府、街道办事处可以组织代修并按照应急使用物业专项维修资金程序办理。
石家庄物协举办第三期“学标杆 促服务”物业管理标杆示范项目观摩学习活动
8月23日，由石家庄市物业管理协会主办，河北旅投世纪物业发展集团有限公司承办的第三期“学标杆 促服务”物业管理标杆示范项目观摩学习活动，在建投十号院成功举办。活动组织在建投十号院进行现场观摩学习，涵盖安防系统、消防泵房等核心区域；就项目的基本情况和先进管理经验进行交流探讨；并就电梯梯控装置等问题开展讨论。活动吸引了众多物业企业经理和项目经理参与，不仅增进了行业内的交流学习，也充分发挥了优秀物业项目的示范作用，为提升物业服务品质和实现业主的美好生活贡献了积极力量。