为践行中国物业管理协会2025物业管理行业宣传工作会会议精神，深入落实“回归服务初心、站稳人民立场，提升服务质量、建设美好家园”的会议共识，全面提升北京首开城市运营服务集团物业服务工作水平，首开城运集团召开“物业服务质量提升年”（以下简称“服务质量提升年”）启动暨培训会。中国物业管理协会副会长，首开城运集团党委副书记、总经理徐铭基向与会人员传达《中国物业管理协会2025年工作要点》及协会重点推进并实施的八项提升行动内容。首开城运集团物业管理各层级员工300余人参加会议及培训。
会上，首开城运集团发出《物业服务质量提升年倡议书》，向所有员工发起倡议，动员大家行动起来，积极参与“服务质量提升年”各项工作。
徐铭基围绕《2025年政府工作报告与老旧小区改造、物业管理政策解读及实践策略》主题进行了培训。培训从政策背景、机遇分析、行动建议三个方面帮助大家梳理了“通过老旧改更新居住环境”“好房子需要好物业”“物业服务从‘基础维护’向‘全周期治理’跃升”等相继出台的缘由和彼此之间的关联；用数据让大家看到了目前企业面临的“市场扩容”“智慧化转型”“政策红利”这三大机遇；更是结合工作实际，从社会角度、管理角度及未来发展角度多维度地为大家指出了下一步的行动方向。
徐铭基强调，一是物业管理行业处于新发展阶段，对于物业管理行业在国民经济社会发展中的地位、作用，在思想认识层面把握要准、站位要高，要以人民为中心，以满足人民群众的美好生活需要为工作目标；二是要通过物业管理让和谐小区的场景更加丰富多样，实现友善安全场景、生活便利场景、环境优美场景、房屋保值场景、文明和谐场景等，增强业主获得感、幸福感、安全感；三是推进多层次人才队伍建设，通过培训、实训等方式，提升物业管理项目经理综合能力。
此次培训为首开城运集团物业管理工作注入了新的活力，参加培训的各位员工表示，一定能将所学知识运用到实际工作中，不断提升自身业务水平，提升物业服务质量，更好满足人民群众的美好生活需要。首开城运集团将按照《中国物业管理协会2025年工作要点》要求，落实八项提升行动内容，全面加强自身建设，深化中国物业管理协会副会长单位带头作用，不断提升服务水平，为物业管理行业高质量发展贡献力量。