手机贴膜、磨菜刀剪子、修补鞋子……5月7日下午，在深圳最大保障房小区光明区凤凰英荟城，长城物业开展的便民服务吸引住户们排起长队；与之同步，由深圳市住房和建设局指导，深圳市物业管理行业协会主办，长城物业集团股份有限公司承办的2025首届深圳物业管理宣传月活动正式启动。
物业管理关系千家万户，既是群众可感可及的“关键小事”，也是关系社会和谐稳定的“民生大事”。深圳物业管理宣传月启动,是深圳市物业管理行业协会在推动行业规范健康发展方面的一次积极探索与创新实践，旨在进一步构建和谐的社区关系，增强业主与物业之间良性互动，激励物业服务企业提供更高标准、更优服务。
深圳市住房和建设局物业监管处副处长仇晨卉致辞
深圳市住房和建设局物业监管处副处长仇晨卉表示，2025年正值“整治物业服务履约不到位、侵占业主公共收益等问题”的第一年，深圳物业管理宣传月活动是深圳全行业开展自我排查、整治提升的具体举措，对促进物业与业主之间的良性互动，增强双方互信，推动和谐社区关系的构建具有重要意义，她也期待通过活动提升行业服务品质、提振行业信心，促进行业高质量发展。
深圳物协会长陈耀忠在宣传月启动仪式上致辞
深圳市物业管理行业协会会长陈耀忠表示，举办此次活动旨在进一步凝聚共识、激发活力，推动物业管理进一步夯实基础服务，提升服务质效，让更多市民认识物业管理的价值，激励物业企业以更优质服务满足市民群众对美好居住环境的向往。他也希望各企业以本次活动为契机，严格规范自身行为，积极打造和谐有温度的社区环境；广大居民群众能积极参与小区事务，共同营造“人人有责、人人尽责、人人享有”的治理氛围；社会各界协同发力，完善政策保障，强化舆论引导，为行业发展营造良好生态。
根据《首届深圳物业管理宣传月活动方案》，各企业可根据自身项目情况，在宣传月期间开展便民服务、项目经理接待日、设备房开放日、特殊群体关爱、服务品质提升、安全隐患排查，以及物业服务履约不到位和侵占业主公共收益等问题的自查自纠等。除此之外，深圳物协也将举办一系列主题活动，包括协会法律政策工作委员会走进社区开展物业管理法规政策宣传，为市民群众解疑答惑；物业企业“好服务”案例征集活动，宣传行业优秀经验；联合深圳邮政开展老旧信报箱智能化改造等惠民工程，提升小区居住环境；联合相关单位在行业内推广使用“粤焕新”品牌和平台，助力国家推动大规模设备更新和消费品以旧换新政策在深圳社区小区落地。同时鼓励各物业企业在小区开展深圳好楼盘展销推介、探索“物业服务+生活服务”模式等，激发改善型消费活力，促进服务消费高质量发展。
会上，还邀请了龙城城市运营服务集团有限公司董事长徐永平、彩生活服务集团执行总裁刘宏才，长城物业集团股份有限公司联席总裁吕雨华三家企业代表上台作表态发言。大家围绕物业管理宣传月活动实施方案，针对各自公司如何更好贯彻落实本次活动，提出具体的实施计划，并期待与广大物业企业一道，以物业管理宣传月为契机，凝聚共识，做物业行业规范发展的守护者、诚信经营的践行者、美好家园的建设者。（人民日报客户端广东频道 李刚 魏会学）