为深入落实住房城乡建设部“大力实施物业服务质量提升行动”的工作部署，进一步强化物业管理项目负责人服务意识和风险管控能力，提高服务满意度，中国物业管理协会培训中心将于7月31日—8月1日，在湖北省宜昌市举办物业服务满意度提升专题培训。现将有关事项通知如下：
一、组织单位
主办单位：中国物业管理协会培训中心
承办单位：湖北省物业服务和管理协会
宜昌市房地产业协会
二、培训课程
三、培训对象
（一）物业管理项目负责人；
（二）物业服务企业品质管理及运营条线骨干。
四、时间地点
（一）培训时间：7月31日8:30至8月1日17:00 共2天；
（二）培训地点：华美达宜昌大酒店5楼三峡厅（地址：湖北省宜昌市西陵区云集路27号）；
酒店联系人：段经理 18727251072。
五、收费标准
（一）中国物业管理协会、湖北省物业服务和管理协会、宜昌市房地产业协会会员单位人员报名费：1500元/人（含学习资料费）；
（二）非会员单位人员报名费：1800元/人（含学习资料费）。
六、报名时间
即日起至7月24日17:00。
七、报名方式及流程
培训采用网络报名方式，具体操作步骤如下：
（一）前期准备
1.报名前请先认真阅读附件1：《中国物业管理协会学习平台报名指南》后再进行报名操作，团体报名用户请使用电脑端进行操作。
2.请务必提前准备好电子版照片，照片规格：近期彩色白底标准1寸，半身免冠正面证件照。JPG、JPEG或PNG格式照片尺寸25mm*35mm，像素295px*413px，大小应为3.0M以下。(请前往正规照相馆进行拍摄)，照片将应用于证书，请务必重视，一旦出证无法更换。
（二）报名和交费
1.电脑端报名
登录中国物业管理协会官网（https://www.ecpmi.org.cn/），点击导航栏“学习平台”，进入学习平台主页选择“物业服务满意度提升专题培训班（湖北）”或直接输入网址（https://elearning.ecpmi.org.cn/coursecenter/preview/141），进行报名。
2.手机移动端报名（仅支持个人报名）
微信扫描报名二维码完成注册后在“培训班”板块选择“物业服务满意度提升专题培训班（湖北）”进行报名。
报名二维码
3.交费
（1）报名系统仅支持自动识别中国物业管理协会会员身份，其他单位学员请等待管理员审核通过后再进行交费；
（2）个人用户接受移动支付及银行转账，如选择银行转账，需上传银行回执以便财务审核。
（3）企业团报交费仅支持[网上银行汇款]方式（请勿以其他方式汇款），转账时请务必备注“单位简称+参培学员人数（湖北班）”，企业团体完成付款并提交银行回执后，主办方工作人员将对收款进行确认，收款确认后即视为报名成功。汇款截止时间为7月24日17:00。
账户名称：中国物业管理协会培训中心
纳税人识别号：12100000717801278K
开户银行：招商银行北京分行甘家口支行
账号：0109 0026 7010 668
个人或团体报名的参训学员，在报名成功后将收到【报名成功短信】。
（三）其他事项
1.退费办理。线上退费截至7月27日17时（逾期不予办理）。报名后因故无法参加本次培训的，可线上申请退费。
2.电子发票。学习平台将按照学员报名时提供的发票信息，于培训结束后的第5个工作日自动开具培训费电子发票，请前往个人中心“我的发票”下载打印。
3.技术支持。报名过程中如遇问题，请拨打技术支持电话:18601078290、18911522009
八、食宿安排说明
培训期间食宿，请学员自行安排。选择在培训地点【华美达宜昌大酒店】住宿就餐的学员，请参考《食宿安排说明》（详见附件2）提前完成预定，酒店联系人：段经理18727251072。
九、关于报到
（一）报到时间：7月30日13:00—17:00；
（二）报到地点：湖北省宜昌市华美达宜昌大酒店一楼大堂；
（三）报到要求：
报到时请向培训会务组出示【报名成功短信】，并现场领取培训资料。如有特殊事项，请在报到当天17:00前与培训会务组联系：陈羽桐 13545899341。
十、证书发放
学习平台将于培训结束后第10个工作日，向培训结业考试合格学员发放《物业管理从业人员专业技术岗位培训结业证书》（电子证书），请前往个人中心“我的证书”下载打印。
中国物业管理协会培训中心
联系人：代海芳 殷玉轩
电话：010-88082353
湖北省物业服务管理协会（培训会务组）
联系人：陈羽桐
电话：13545899341
宜昌市房地产业协会
联系人：陈实
电话：18071322886
附件：1.中国物业管理协会学习平台报名指南
2.食宿安排说明
中国物业管理协会培训中心
2026年6月24日