为进一步规范南京市物业服务行业宣传工作,搭建物业服务企业与主流媒体沟通交流平台,总结今年上半年行业宣传工作成果、梳理现存问题、明确年度工作重点,提升南京物业服务行业品牌形象与舆论传播力、影响力、公信力,2026年7月22日下午,由南京市物业管理行业协会联合南京广电传媒成功举办2026年南京市物业服务企业媒体宣传座谈会。南京市物业服务指导中心副主任张汛石,市物业管理行业协会秘书长苗永强、副秘书长杨在峰,南京广电传媒吴峰及媒体采编团队、部分典型物业服务企业负责人齐聚一堂,围绕"总结上半年行业宣传成果、部署下半年重点工作、搭建政企媒沟通平台"这一主线展开深入交流,为推动南京物业行业宣传工作高质量发展凝聚共识、汇聚力量。
总结盘点 以数据呈现行业宣传“成绩单”
会议伊始,南京物协文化宣传部金同洲汇报了2026年上半年全市物业行业宣传工作开展情况。上半年,南京市物业行业宣传战线紧紧围绕“五心服务”品牌建设、党建引领基层治理等核心主题,依托协会自媒体矩阵与主流媒体合作渠道,推出了一批有温度、有深度、有影响力的报道。南京物协公众号主阵地累计发布主推108篇、副推55篇,内容覆盖政策解读、行业动态、培训活动、会员风采、党建引领等各领域。外部传播矩阵持续拓展,稿件被中国知网、中国物业管理协会公众号、《中国物业管理》杂志、《城市开发》杂志、江苏省房地产业协会公众号、南京房产微政务、南京晨报、紫金山新闻、南京广电牛咔视频等多家媒体广泛转载刊发,累计转载刊发近60篇次,实现了"行业发声有高度、主流覆盖有广度、社会传播有温度"的良好效果,行业社会关注度与品牌美誉度持续攀升。
随后,金同洲通报了本年度物业管理行业摄影、微视频大赛的参赛情况及评审结果。本次大赛以“五心服务守初心”为主题,南京市61家会员单位积极响应,选送符合参赛要求的摄影作品112幅、微视频31部。经专家评审组严格评审,通宇物业张贵明、亿文物业阮秋石、苏宁物业竺之根、虹为合物业陈亮、润嘉物业陈娟等5位优秀党员的摄影作品及先进事迹脱颖而出,成功入选第十四届物业管理行业摄影及微视频展全国105组一线党员优秀作品,并在上海举办的2026中国国际物业管理产业博览会“党员的力量”主题展区进行公益展出。这五组作品以质朴而有力的影像语言,生动诠释了南京物业人“愿担当、敢担当、善担当”的精神风貌。后续协会将通过编印优秀作品集、线上线下联动展示、主流媒体深度推介、典型事迹学习推广等方式,做好获奖作品的宣传推广工作,让更多市民通过镜头看见物业人的"平凡中的坚守"。
谋篇布局 以政企媒联动奏响宣传“协奏曲”
南京广电传媒吴峰围绕下半年行业宣传核心方向作重点部署。他表示,下半年要聚焦"五心服务"品牌深化与"宁物共建"窗口建设两大主线,依托南京广电牛咔视频平台,构建政企媒联动的立体宣传格局。“牛咔帮忙”板块已实现标准化、闭环式服务处理机制,服务范围广泛涵盖物业管理、消费维权、纠纷调解等多个民生领域。下半年将进一步深化与物业行业的合作,将媒体公信力、影响力转化为服务群众、参与社会治理的具体能力。
交流碰撞 以一线声音汇聚宣传“金点子”
在企业交流环节,各参会企业围绕宣传工作开展经验、特色做法及工作难点畅所欲言。
南京松竹文化旅游服务有限公司品宣总监王绍宇指出,一线工作人员普遍缺乏摄影及写作能力,建议协会联合媒体开展专项技能培训,并组织跨业态的采风活动,提升基层宣传队伍的专业素养。
中海物业管理有限公司南京分公司副总经理汤勇分享了社区、街道联动宣传的经验,提出要用好服务映衬美好生活。同时他坦言,收费难、矛盾调解等议题易引发负面舆论,建议建立行业层面的舆情应对机制与一线人员培训体系,以事实还原真相、以服务赢得信任。
南京瀚宇物业管理服务有限公司董事长郭枧根强调要关注宣传舆论阵地建设,推动数字化转型与物政联动。他提出,志愿服务和党建活动是物业融入基层治理的重要抓手,应加大宣传力度,展现物业行业的社会担当。
德信盛全物业服务有限公司南京分公司总经理王先进介绍了各项目组建公众号宣传阵地的做法,提出要持续挖掘一线好人好事,同时高度关注舆论负面宣传的应对与化解。
南京栖霞建设物业服务股份有限公司副总经理叶方俊分享了企业自管公众号日报、周报、月报、年报的运营经验,同时坦言企业宣传途径相对单一,希望协会和媒体能为企业提供更多元的传播渠道支持。
把舵定向 以更高标准绘就宣传“实景图”
在认真听取各方发言后,南京市物业服务指导中心副主任张汛石作总结讲话。他指出,行业宣传工作要始终以大政方向为主体,紧密围绕党中央关于"实施物业服务质量提升行动"的战略部署,将宣传工作融入行业发展大局。要塑造典型标杆,深入挖掘行业一线的先进人物和感人事迹,用真实故事传递行业温度、树立行业形象。要推进宣传工作效应效益转化,将宣传力转化为服务力、将影响力转化为发展力,让宣传工作真正成为推动行业高质量发展的“助推器”。
张汛石强调,2026年是“十五五”开局之年,南京市物业行业宣传战线要以此次座谈会为新起点,进一步凝聚共识、守正创新,以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加有力的举措,讲好南京物业故事、传播南京物业声音、树好南京物业形象。要坚持党建引领,深化“五心服务”品牌建设;要深化政企媒联动,用好牛咔视频等主流媒体平台;要加强队伍建设,提升一线通讯员的专业素养和舆情应对能力;要创新传播方式,让行业宣传更有温度、更有深度、更有力度,为南京物业行业高质量发展营造良好的舆论氛围。
本次座谈会既是一次工作总结会、问题分析会,更是一次思想统一会、工作推进会。南京市物业管理行业协会文化宣传部将以此次会议为契机,持续发挥桥梁纽带作用,与各会员单位和主流媒体携手并进,共同书写南京物业行业宣传工作的崭新篇章。