为深入贯彻住房城乡建设部关于物业服务质量提升行动、物业服务领域突出问题集中整治工作部署,夯实物业基层治理力量,推动物业管理行业高质量发展,由中国物业管理协会主办,河南省住房和城乡建设厅指导,中国物业管理协会培训中心、河南省物业管理协会承办的2026年物业管理项目负责人公益轮训班(河南)于10月31日顺利举办。来自河南全省各地方协会和企业1000余名物业项目负责人及企业管理骨干参训。
中国物业管理协会副秘书长、中国物业管理协会培训中心校长李静,河南省物业管理协会会长王研博、副会长孟君、监事焦斌斌,中国物业管理协会法律政策专业委员会副主任委员、中国物业管理协会培训中心特聘讲师宋安成出席开班仪式,仪式由河南省物业管理协会常务副秘书长袁佩荣主持。
本次轮训紧扣物业管理项目负责人核心履职能力设置课程,内容体系务实全面。中国物业管理协会法律政策专业委员会副主任委员宋安成老师讲授《物业项目法规遵从与合规落地要点》课程,围绕物业法律法规,结合维修资金、公共收益、权责边界、纠纷处置等典型案例,梳理项目运营法律风险,讲授合规体系建设与风险防控办法,引导学员树立全流程合规思维。
中国物业管理协会法律政策专业委员会副主任委员宋安成
中国物业管理协会人力资源发展专业委员会委员邵宇红
中国物业管理协会人力资源发展专业委员会委员邵宇红老师讲授《项目负责人的沟通与协同能力进阶》课程,聚焦小区多元治理场景,解析项目负责人与业主、业委会、社区等多方沟通逻辑,结合真实案例分享投诉处理、矛盾调解、协同联动实操技巧,助力学员提升共情沟通能力,共建和谐小区治理生态。
本次培训以“线下+线上”的学习模式开展,在完成集中面授后,学员将在中国物业管理协会学习平台完成配套精品网课学习,使本次培训形成闭环。
培训结束后,参训学员好评如潮。大家普遍反馈培训内容干货足、接地气,既补足了法律合规短板,又学到沟通协同实操方法,后续将把学习成果转化到项目管理实践中,严守合规底线、优化服务方式与技巧,化解小区矛盾,提升业主满意度。
物业管理是城市治理“最后一公里”,项目负责人是服务落地的关键力量。下一步,中国物业管理协会将持续促进一线项目负责人人才培育,紧扣行业发展和基层治理需求,按各地方实际推出更多精品课程,以人才赋能破解小区治理难题、增进民生福祉,推动物业管理行业高质量发展。