自新冠病毒疫情发生以来，武汉战疫70天，其艰苦与卓绝，古今罕见，世界少有。我——武汉嘉信物业管理有限公司，是此次抗击新冠病毒疫情的亲历者、执行者、参与者和见证者，同时，也是受难者和战斗者。正如当初我们无比坚定的必胜信心一样，武汉抗击疫情保卫战，终于胜利在望。在抗击疫情的过程中，我们很艰难，我们付出了巨大的努力和牺牲，终于赢得了这场残酷的人民战争。在此，怀揣感恩、铭记、奋进和总结，我将写下我这70余天的抗疫故事，写在这伟大胜利来临的前夕，以此向无数参与抗击疫情的人们致敬，也让我们时刻牢记这段既不平凡、也不平静的抗疫历史。
一、疫情紧急，我一刻也没有停歇。
新冠病毒疫情来势凶猛，战斗极其险恶。我所服务管理的项目近60个，服务面积超千万平方米，有员工近2千人，他们就像我的家人、孩子。其中，我服务医院、隔离点、住宅项目多达30余个，超千名在汉的家人为“红区”中数十万居民、医患提供超负荷的服务和后勤保障工作，我没有停工之说，我一直未休。为了及时调度、统筹防控，每天召开网络抗疫会议，有效的将党员、居家管理团队、在汉管理人员积极调动起来，有的靠前指挥，有的带领队伍下沉抗疫一线直接参战。大家分工明确，忙而不乱，恐而不慌，从加强住宅一线防控、保障员工防护、社区物业联动、及时慰问鼓励队伍、定期有效消杀、科学正面宣传等几个方面着重入手，确保了疫情期间各项目的稳定，尽到了“守土有责、守土尽责”的使命和担当，超职责范围圆满完成了抗击疫情各阵地阻击战任务。在这场疫情阻击战中，我有近百名表现突出的员工得到了政府部门、上级单位、协会、援汉医疗队、居民的肯定和表扬。
我每天都在思考，如何才能打赢这场诡异的疫情阻击战？我时刻关注、接收、分析、执行党和国家以及上级单位下达的战斗指令、战报，我的大脑一刻没有停歇，我的身体也在努力奔跑。为了查漏补缺，及时的调整战斗策略，我紧急组建了一支由党员、中高层管理人员、骨干组成的近20人的志愿者突击队伍，哪里需要冲向哪里，哪里有压力顶不住了冲向哪里。这是一支勇敢的队伍，仅对新冠病毒定点治疗的武汉市九医院突击支援就达42次，突击支援超400人次近1500小时，人工清理、搬运医疗垃圾近百吨。
二、服务医患，我没有时间去恐惧，只有敬畏和感恩。
故事一。我所服务的武汉市九医院，自武汉封城起，我的团队陆续负责病房消毒、医疗垃圾清运工作。就如《长江日报》《武汉晚报》等媒体采访我的团队项目经理时所描述的“这大概是此次疫情中非医护人员从事的最危险工作之一”。她们每天超负荷工作近10个小时，清理转运病区垃圾每天2至3吨，疫情期间没有正常轮过休。在治疗过程中有些病人的血会溅到地上，还有些病人会吐在病房里。这些污秽必须及时清理，有时一个房间拖六七遍才能完全拖干净。她们每天几乎只吃2餐，一是人手不够工作太忙，二是节约个人防护装备。她们还经常在工作间隙对病患的要求来者不拒，比如，协助残疾病患拿尿壶照顾其小便；帮助年事已高的病患与家人利用微信视频圆了子女的孝心、解除老人的担心；帮助仓促住院的病人采买生活必需品，很多时候要跑多个地方、数公里才能买到。很多病患和家属经常找她们帮忙，都纷纷给她们发微信红包，但是她们一律不收。她们说“有时早上做卫生时病人还在，下午去时，床上就没有人了，留下一些换洗的衣服，我们没有时间恐惧，我们只是心里真的觉得很苦！这红包我怎么能收，这也就是举手之劳。”
故事二。我有一支为援汉医疗队提供服务的团队，从2月10日起，他们对国家第三至五批援汉中医医疗团队提供了后勤服务，保障了来自湖南、河南、江苏、天津、陕西的共计209位医生的吃、喝、住、行，并在2月24日再次接通知为陕西西安心理医疗团队提供了后勤保障服务和车辆通勤摆渡服务。我的团队很清楚这项工作责任有多么重要，他们说“能帮到这些医疗队员们是我的荣幸，因为他们也是不远万里来到我们的城市守护我们，我也会守护他们就像守护自己的家人一样。”他们是这么说的，也是这样做的。陕西省援鄂心理医疗队在写给服务中心的一封感谢信中提到“你们承受着被感染的风险，无怨无悔的为大家服务...家距离医疗队驻地很近，但是几过家门而不入，而且孩子才8岁，仍兢兢业业的为我们服务，让我们深受感动”。近日，湖北经济广播电台“物业服务热线栏目”对为陕西心理医疗队提供服务的我的团队负责人也进行了专题访问。
故事三。疫情发生后，我们被无数抗击疫情的先进事迹感动和振奋。我所服务的汉南人民医院，我团队的项目经理夫妻俩，丈夫在医院服务医患，妻子下沉社区服务居民，他们在不同的战场，用扎扎实实的坚守和实实在在的行动，深深的感动着大家。汉南人民医院指定为新冠肺炎的定点医院后，因员工放假无法返岗，人手严重不足。面对此情，我团队的项目经理，直接住在医院，坚守医院40多天没回过家，一个人做四个病区的保洁及消毒工作，24小时为医院提供服务。武汉开发区组织部 《车都引擎》栏目以“平凡夫妻，用责任来践行党员使命”为题，进行发文宣传。
故事四。还记得大年初一，我临危受命接管乔亚博爱康复医院。从队伍组建、开荒、整治、设备搬运到医患的入住，我需要与毒魔赛跑，恨不能将时间掰碎了用，工作压力极大。我团队的项目负责人是位女同志，几十天未回家，想孩子了就在家门口看几眼，最奢侈的一次就是隔窗看着孩子，然后坐在家门口吃完一碗家人做的面，吃着吃着就泪如雨下，然后头也不回的奔赴抗疫战场。......
三、服务居民，封控严守护，筑堡垒联动保民生。
我在“红区”所服务的住宅小区有20余个，我的团队与社区、志愿者、下沉干部一起，为数万户、近十万居民打造了坚固的防疫堡垒。他们把规定动作做得一丝不苟，始终将业主的生命安全和身体健康放在了工作首位。每天对小区电梯、楼道、楼栋门厅、健身器材、广场、休闲座椅、垃圾桶等关键处所、部位、公共区域消毒消杀2-3次，封堵管控小区出入口、测量体温、核对出入证明、查看健康码、登记、上报，风雨无阻，无论白天还是黑夜24小时严阵以待，坚守无休长达70天，为小区、为居民构筑了第一道坚固的抗疫生命防线；他们想尽一切办法，清理垃圾、更新消毒数据、张贴宣传标语、播放疫情防控动态、为居民义务上门维修、在业主群及时响应居民需求，为的就是让居民安心、放心；与社区、志愿者、下沉干部一起多方联动，协助采办、搬运、传送居民所需的蔬菜、药品以及其它生活物资，让居民宅家的日子过得舒心；夜晚，一个求助电话，不讲条件，不谈理由，马上紧急护送病患到医院就诊，亲如家人，让居民暖心。
我的团队里，有的员工为坚守岗位，骑行自行车16公里上班；有的让自己的丈夫充当义务司机，早、晚接送；还有的将自己的私家车贡献出来，拖运抗疫物资和设备；有的项目负责人直接吃住在项目，既顶岗又带班，成为“百变金刚”。他们都是好样的。
起初，对于小区严格的封控，居民不理解，对着我的团队人员吼、骂，甚至踢翻拦车桩。经过广泛宣传，居民们知道了疫情的严峻形势，看到了我团队的认真和辛苦付出，很多居民纷纷给我的团队成员捐赠口罩、手套，有的居民主动缴纳物业费，还有细心的居民发现我团队的项目经理经常因为工作没吃午饭，端来热气腾腾的饭菜。这一幕幕、一桩桩，让我感动、欣慰，我们的付出是值得的。
2月25日、29日，中央卫生督导组、中央巡视组分别对我所服务管理的青和居小区、青雅居小区进行抗疫巡视检查，对我们的疫情防控工作给予了充分肯定。《湖北日报》、《长江日报》、《中国建设报》、《中国物业管理》、《住宅与地产》等媒体以及省、市行业协会和青山区作协分别对我在疫情期间的防控工作进行积极报道。
四、响应号召，不分彼此，为战疫贡献自己最大的力量。
作为抗击疫情主战场的武汉市，全国大爱汇聚，八方支援络绎不绝，各类抗疫物资陆续抵汉。为了将这些饱含深情的“弹药”及时送到直面疫情的勇士手上，我积极响应政府、青山区房管局、青山区工商联、行业协会的号召，组织骨干队伍数十人6次负责或参与物资的接收、卸货、搬运、分发。疫情紧急，战斗紧迫，我还4次积极参与武钢二医院、青山方舱医院的前期开荒整治工作，承担武钢宾馆隔离点的保洁、消毒消杀工作。这些抗疫工作，时间紧，任务重，多名同志因出汗量大，受凉感冒，依然坚持。我谨记“疫情就是命令，防控就是责任”，我们不分彼此，毫无怨言。另外，我在艰难的抗疫中，还向青山区慈善总会捐款2万元，用于支援抗击疫情的战斗。
五、阻击疫情，付出巨大代价，只愿早日赢得胜利。
（一）战斗缺员严重。我从牙牙学语，一路走来，在编员工增长到近2千人，其中很多员工一直陪伴我长大，就像我的家人。在肆意张狂的毒魔面前，有一部分人畏惧了、退缩了，从各项目报上来的数据看，高达10%左右的员工陆续选择“坚决不出门”，还有5%左右的员工被阻隔城外，无法及时返岗。我不怪他们，谁会与自己的家人计较呢？但是，由此造成的工作被动和压力是无法回避的，是很明显的。
（二）战疫成本超预期。谁也没有想到此次疫情不仅来势凶猛，而且战斗时间这么漫长，由此而产生的战疫投入和成本急剧上升。据我团队不完全统计，“红区”战疫70天，我消耗、使用了口罩、红外测温仪、酒精、消毒水、防护服、护目镜、喷雾器、雨衣、手套、鞋套等抗疫防控物资总计约突破50万元；疫情期间，员工的吃住费用、到岗鼓励性补贴、未到岗员工工资、隔离员工工资费用、交通费用、为员工购买新冠病毒保险费用、5次对一线员工进行慰问费用等粗略估算已达数百万元。这些，有的是在预料中，但是没有想到数据会这么大，远远超出正常时期的正常值。
疫情之中，我的一切工作以围绕抗击疫情、保护居民和员工的生命安全来展开，我的收、支出现严重失衡状态，为了早日赢得抗击疫情战斗的胜利，我一直在艰难的负重前行，尽显本土企业在“红区”的责任和担当。
神州鼎盛山川绿，艳阳当空散阴霾。
我永不会忘却这场艰难、曲折而又充满温暖的“红区”保卫战，我会永远铭记这场无数人为之牺牲、来之不易的伟大胜利，我们携手勇敢前行，期待再见你我荡漾笑颜的脸庞。