文/毛波杰(中国物业管理协会产业发展研究委员会委员、产学研专委会委员，苏州东吴物业管理有限公司副总经理)
在“五一”国际劳动节即将到来之际，习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信，并向全国各族劳动群众致以节日的问候。我们倍感幸福和荣耀！
习总书记在信中饱含深情地向包括物业员工在内的全体劳动者写道：“伟大出自平凡，英雄来自人民。”在这次疫情发生以来，广大物业人积极响应中央号召，一直坚守在保洁、物业等岗位，还有不少同志主动请缨驰援武汉等地的医院后勤，以实际行动为抗击疫情作出了贡献。
习总书记希望广大劳动群众坚定信心、保持干劲，弘扬劳动精神，克服艰难困阻，在平凡的岗位上续写不平凡的故事，用自己的辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献更多力量。
看到习总书记回信后，我国全体物业人欢欣鼓舞，激动万分，大家纷纷表示要认真学习领会总书记的回信指示精神，把物业工作做得更好，把防疫工作做得更好，把复工复产做得更好。中国物业管理协会和各级协会、物业服务企业几乎都是第一时间转发了新华社的通稿，把习总书记的关怀送到每一个物业人的心中。
劳动是我们这个行业的本色。我们绝大多数员工、管理者乃至企业家都是从基层做起的劳动者，辛苦我一人，幸福千万家。通过紧紧抓住我国后勤社会化改革和现代服务业发展的大好时机，尤其是党的十八大以来的重大发展机遇期，全体中国物业人艰苦奋斗、勤劳致富，在劳动中获得报酬、学到技术、提升素养，很多家庭还在从事物业服务过程中脱了贫。
习总书记与劳动人民心连心，亲自给物业员工回信，我们感到无比的幸福和自豪！为了更好的做好疫情的常态化防控和助力复工复产，发挥物业行业应有作用，用实际行动回报习总书记和党中央的关怀，我们倡议：
我们要认真学习领会贯彻习总书记回信精神。在住房和城乡建设部的指导和中国物业管理协会的领导下，各行业协会、物业服务企业要认真组织全体干部职工学习领会贯彻习总书记的回信精神，要逐字逐句进行解读，鼓舞全体物业人增强行业自信，增进行业担当，学以致用，干在实处，走在前列，勇立潮头！
我们要积极做好疫情防控和复工复产保障。要按照习总书记要求，充分发挥物业行业在疫情防控和复工复产中的重要作用，保基本民生、保居民就业、保市场主体，让我们服务的每一个项目都是安全的。让总书记和党中央放心，每一个物业员工要积极行动起来！
我们要弘扬劳动精神，构建和谐劳动关系。习总书记说过，劳动最伟大、劳动最崇高、劳动为光荣、劳动最美丽。社会主义是干出来的！我们要按照总书记要求，大力弘扬劳动精神，尊重每一位劳动者，尊重每一位管理者，尊重每一位企业家，积极构建和谐劳动关系。
中国物业管理行业发展近四十年以来，一直致力于为民生谋福祉，为服务树名声，为经济添活力，为税收做贡献，为行业育人才，矢志不渝，从未懈怠。多年的发展，也不断推动着行业的转型升级。在这次疫情期间，中国物业的表现很棒，不愧为“人民物业”、“红色管家”。
接下来的日子里，我们要以习总书记回信精神为重要动力，瞄准高质量，奋进新时代，弘扬劳动精神，培养物业工匠，只争朝夕，不负韶华，在“五一”节的劳动号子声中，努力加餐饭，撸起袖子加油干！