4月30日，在“五一”国际劳动节的前一天，习近平总书记给郑州圆方集团全体职工回信，高度赞扬了物业人在抗疫期间坚守一线的精神，并向全国各族劳动群众致以节日问候。
习近平给郑州圆方集团全体职工的回信
郑州圆方集团全体职工：
你们好！
新冠肺炎疫情发生后，你们在集团党委带领下，一直坚守保洁、物业等岗位，不少同志主动请战驰援武汉等地的医院，以实际行动为抗击疫情作出了贡献。大家辛苦了！
伟大出自平凡，英雄来自人民。面对这次突如其来的疫情，从一线医务人员到各个方面参与防控的人员，从环卫工人、快递小哥到生产防疫物资的工人，千千万万劳动群众在各自岗位上埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量。希望广大劳动群众坚定信心、保持干劲，弘扬劳动精神，克服艰难险阻，在平凡岗位上续写不平凡的故事，用自己的辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献更多力量。
值此“五一”国际劳动节之际，我向你们、向全国各族劳动群众致以节日的问候！
习近平
2020年4月30日
习总书记在信中饱含深情地向包括物业员工在内的全体劳动者写道：“伟大出自平凡，英雄来自人民。” 总书记的回信是对全体物业服务工作者最大的鼓励与鞭策，我们感到幸福和荣耀。
这次疫情发生以来，明德物业积极响应号召，全体员工坚守在保洁、保安、环卫等岗位，奋战在医院、写字楼、住宅小区等各个角落，还有许多同事主动请缨驰援武汉雷神山医院后勤服务，以实际行动为抗击疫情作出贡献。看到习总书记的回信后，我们激动万分，大家纷纷表示要认真学习领会总书记的回信指示精神，并开展了多场学习活动。
山东铝业职业学院
齐河环卫党支部
悦海中心 海科大厦
北京城市公司总部
学府小区
学习了习近平总书记回信精神后，部分一线员工撰写了心得体会。
安丘市人民医院服务中心王立美
读了习总书记的回信后倍感激动，在回信中习总书记着重提出了对物业保洁员的赞扬，心里感到很振奋。
一直觉得保洁员是一个再普通不过的职业，我们每天做着最普通最平凡的工作，这次没想到会受到如此高的评价，感谢习总书记和党中央对我们普通岗位人员的亲切关怀，这体现出了我们国家以人为本的服务理念，能时时刻刻想到我们这些平凡的人，体会到我们工作的不平凡，这是对我们工作的极大肯定与鼓励，能为国家做点贡献是我们的荣幸，这让我们保洁员更有干劲了！
在未来，我一定会继续秉承着公司的服务精神，坚守自己平凡而又伟大的岗位职责，保持干劲，认真落实医院与公司对我们的工作要求与工作标准，为社会贡献自己的一份力量！
滕州市人民医院服务中心李冬冬
作为物业人，认真学习习近平总书记回信后，我备受鼓舞，更加坚定了坚守岗位、努力工作的信念。
总书记给郑州圆方集团全体职工的回信，是物业服务行业的高光时刻，是对坚守岗位广大物业人的充分认可和肯定。
对于物业人来说，平日里我们需要做的是不断提升自身服务能力和水平，为业主提供精益求精的超值服务。新冠肺炎疫情发生后，我们医院物业人面临的是一场“大考”，这考验的不仅是我们的业务水平，更是考验我们的担当意识和社会责任感。在集团党委带领下，党员职工不辱使命、冲锋在前，群众职工积极主动，不甘落后，形成了“由一人逆行”向“集体逆行”的局面。总书记高度肯定和赞许社会各行各业埋头苦干、默默奉献的精神。作为物业服务的提供者，我们面对疫情、面对危险没有退缩，坚守平凡的岗位，这也诠释了物业人克服艰难险阻、无私奉献的精神。也正是各行各业千千万万股这种不可或缺的平凡力量，推动着中华民族最终实现伟大复兴。
总书记的回信是鼓励更是鞭策。在今后工作中，我们要继续全身心投入到本职工作中，坚守初心、使命必达，在普通岗位创造不平凡业绩。
平阴县人民医院服务中心宋晓霞
习总书记日前给郑州圆方集团职工的回信，不仅仅是对圆方集团职工的关怀和鞭策，也是对我们物业人、普通劳动者的勉励与鼓舞。
新冠肺炎疫情的暴发使我们措手不及，但我们没有退缩，没有胆怯，积极配合院方，做好合理规划，坚强面对。在疫情防控关键期，面对恐惧和压力，服务中心全体员工没有一位请假辞职，全部投身到自己的工作中，隔离区、留观病房、发热门诊、医废收集每个关键岗位都可以看见我们的身影。
作为一名物业工作者，我将认真学习领会好总书记的重要回信精神，切实做好平阴县人民医院的物业服务工作。建立健全物业管理制度，严格执行集团服务标准，提升各个员工的工作能力。继续培养员工们的良好的工作作风、扎实的工作能力、无私的奉献精神，为做好物业服务工作奠定良好基础。
在未来的工作中，我们一定要学习充实自己，善于俯下身子与员工和业主打交道，及时发现问题，解决问题，让业主满意，平稳、扎实，积极融入到物业行业中去，为实现伟大的“明德梦”贡献自己的青春和力量。
齐河县城乡环卫一体化服务中心孟祥瑞
“五一”假期期间，认真读了习近平总书记给郑州圆方集团的重要回信，使我备受鼓舞，激发了工作斗志，我将继续以高昂饱满的状态、善作善成的干劲，以实际行动践行劳动最光荣、出彩靠打拼的理念，用辛勤的劳动描绘出彩的绚丽画卷。
习总书记的回信中提到了环卫工人，我不由得联想到了自己，在投身环卫工作三年多的时间里，挥汗如雨，扎实苦干实干，从小事做起，从身边事做起，克服艰难险阻，确保各项工作落实。今年的新冠肺炎疫情，我发挥党员的先锋作用，放弃所有休息，始终奋战在一线，按照集团疫情防控指引严格落实各项新冠肺炎疫情防控工作，关心关爱并肩奋战的一线环卫工人们。我认为，只要坚定信心、保持干劲，继承弘扬党员精神，咬定青山不放松，担当尽责不畏难，无论在多么平凡的岗位上，都能创造不平凡的业绩。
劳动创造世界，实干成就梦想。今后我将更加严格要求自己，尽忠职守，苦干实干。以实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨，在做好常态化疫情防控的前提下，继续发挥党员的先锋模范作用，下足“绣花”功夫，以优良作风完成各项工作。
劳动是我们物业服务行业的本色，总书记的回信是对我们一线物业服务人员最大的鼓励与鞭策。未来，我们将不忘初心，继续提供更高的服务意识、服务水平，全心全意做好业主满意的服务。
把物业工作做得更好，把防疫工作做得更好，把复工复产做得更好！