文/赵富林（中国物业管理协会副秘书长、《中国物业管理》杂志总编）
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总书记回信与2000多封郑州圆方抗疫请战书
在撰写完薛荣抗疫故事后，我又重温习近平总书记信中嘱咐：“在平凡岗位上续写不平凡的故事，用自己的辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献更多力量”。
为什么薛荣那么热爱党，忠于党，听党的话，跟党走，我记忆起在中国物协组织的“十九大代表薛荣讲党课”时，她充满激情背诵着这样的诗句：“我是党的女儿，党是我的亲娘。没有亲娘，就没有女儿对党痴迷的爱和崇高的信仰。没有亲娘，就没有今天的圆方，我要用一生报答娘的恩情，我要永远为娘放声歌唱”。
问：薛书记，您听党的话，永远跟党走。您说：“党是亲娘，我要用一生报党恩”如何理解?
答：2003年“非典”发生了，人们非常害怕，我们当时5000名员工，服务了近50家医院。员工可以吃苦受累，甚至受委屈，但是又有谁不怕死呢?如果员工都走了，失去甲方信任，公司命运可想而知。
在最危急的时候，党组织站了出来，是共产党员写了“请战书”，主动冲锋陷阵。党组织是引领企业向前发展的核心力量。可以说，党组织就是企业的一枚定海神针。
“非典”结束后，我们开总结大会，我们总结出一条宝贵经验：“是党组织挽救我和企业的命运”。那时，我就暗暗对自己说：“党是亲娘，我要用一生报答党的恩情”。
2005年，圆方集团走出河南，开拓北京市场的时候，郑州市委组织部的领导到车站为我们送行，庄严地接过党旗给我，并深情地说：“走出河南，一定为河南人民争光，为党旗争光。” 从此，我始终告诫自己, 听党的话，跟党走，扛着党旗打天下。
在大的场合演讲时，我朗诵的诗中这样写道：“我是党的女儿，党是我的亲娘！二十六年前，我作为一名下岗女工，党指明了创业方向，才有了今天圆方集团跨入中国物业百强。正因为十六年前圆方成立了党组织，才有了今天圆方非公党建，党旗飘扬”。
问：薛书记，您公司是如何成立党组织的，为什么要成立党支部?
答：我是9次创业，屡创屡败，包鱼塘、养宠物、开饭店、供水泥、经营电器、卖保健品等都没成功。当时由于经营亏损和母亲看病借钱，我已经债台高筑。绝处逢生，我联想到红军的两万五千里长征胜利，是坚持了才有希望，对呀，我放弃了，就只有死路一条。我的性格就是那种说干就干，敢闯敢试的人。
于是，从1994年带了16个小姐妹，拿着300元开始了第10次创业的。到了2000年，我们已有4000名员工了。做家政、做保洁，真的很难，活儿脏，活儿累不说，干完活欠钱是常有的事。我们就像受气的小媳妇，员工们的工资也不高，客户投诉，人才流失严重，怎么办?
我出生在军人家庭，从小就有保家卫国的情怀。有天，母亲给我说，你爸爸50年代当营长、60年代当团长，无论进藏、修路、剿匪，部队一遇大事就先开党委会，你就不能成立个党组织?留住党员不就留住人才了吗?
母亲的话如醍醐灌顶，我就让办公室的人去张贴招聘党支部书记的广告，因为那时候我还不是党员。结果，支部书记没招来，街道党工委书记找上门来狠狠批评了我：“党支部书记是你招聘的吗?”他听我说明了原委后，主动帮着成立党组织。
2002年4月，圆方收到成立党支部委员会的红头文件，从此，有了组织，有了家，有了靠山。
问 ：党员起到了哪些先锋带头作用?党组织在此次抗疫中是如何开展工作的?
答：2003年，我在党旗下举起了拳头，宣誓自愿加入中国共产党，党支部逐步变成了下辖6个支部的党总支。圆方党组织提出了“公司发展到哪里，哪里就有党员，哪里就有党旗闪耀。”的响亮口号。山东、洛阳、宁夏、北京等地，纷纷成立了党支部。
2002年6月，省委办公楼对外公开招标。那一天，我带了两名党员，带着党牌去投标。我激动地告诉评委：“如果我们能中标，我把公司最优秀的党员派过来。”没想到，三天以后中标了。每每提及此事，我逢人便讲：“党组织也是生产力”。
2003年“非典”来袭，正因为有了党组织，才有了何宝香的“火线入党”，才有了大批党员争相带头奔赴抗击“非典”一线。
2008年汶川地震时，我身为党委书记，亲率党员和“心连心”艺术团，冒着余震，翻越20多座大山，行程2600公里，为灾区慰问演出，救助贫困家庭。
2013年雅安大地震，我再次率领党员和骨干人员，为灾民捐款、送物资，我就是想把党的温暖送给震后灾民。
今年突发的新冠肺炎疫情，党员突击队队员又一次冒着生命危险，冲锋陷阵，为抗击疫情再立新功。这主要得益于集团党委的“五先”工作法。从集团党委敢为人先、闻令而动；到党委书记率先垂范，争做抗击疫情“领头雁”；全体党员舍生忘死，冲锋在前，争当模范；员工争先坚守一线，齐心合力打赢这场阻击战；复工复产，统筹推进疫情防控和企业发展。
无数个基层员工，在新春佳节，放弃与家人团聚的机会，奔赴祖国最需要的地方，为抗击疫情奉献力量，是什么给了他们如此的力量？党建引领，不畏艰难创业精神；创新发展，精益求精的专业精神；坚守责任，拼搏进取的敬业精神；无私奉献，帮扶助残的爱心精神；坚定理想，牢记使命的初心精神。这就是党建引领，激励向上的圆方精神。
问：您作为网红书记坚持不懈讲党课，风雨无阻，从讲课内容到讲课形式，都在不断创新，您是怎样开展工作的?
答：我从2013年尝试公众号，“薛书记有约工作室成立”，“薛书记今日播报”在微信上推出，还在抖音、花椒等直播平台上，每天播发60秒的语音。我已经坚持做了2502期(截至2020年5月6日记者采访)，一期也没有中断过。我庄重承诺：生命不息，语音不止。有次，我生病了，三天高烧不退，我的小外孙女趴在我身边，拉着我的耳朵说：“奶奶，你发烧也要兑现承诺呢！”嫌自己的声音不够激情，软绵绵的，我就一遍又一遍地掐自己的大腿，直到圆满完成了当天的播报。第二天，起床后我发现自己的大腿都被掐紫了。
那一年，薛书记讲党史录播节目开播了。为了讲好党史，我的办公室、床头、车上，手提包，到处都有党史党建类书籍。一有时间我就研读和背诵，把这些党史书籍变成物业人愿意听和听得懂的故事，硬生生把我变成了党史专家。短短大半年时间便录制了18期，在优酷网和腾讯网等网站播放后，受到同行的好评。
做直播，做短视频，讲党史我成了网红书记。读的书多了，我的内心更觉得党的伟大。党今天所取得的成就，也是在惊涛骇浪中坚持不断搏击才取得的。党亦如此，作为党的忠诚儿女，我就更应该天天自觉宣讲党的历史。漫漫人生路，亦在进取中，于是，我不仅坚持，还注重内容和形式的创新，很多“90”后，“00”后都是我的粉丝。
2017年1月起，直播间粉丝超过14万，点赞量超过800万，这一年，我当选为十九大代表。要做党的“红色布道者”和十九大精神的“践行者”。
问：有人说，您的事业做得好，您是女汉子的性格，您的性格特征是什么?能否举例概括一下?
答：我是双重性格特征的人，既敢爱敢恨，又柔情似水。我给别人的印象是一个女汉子，确实有我要强的一面，比如，为了追求爱情。1978年我考上重庆大学，科科成绩在全系都是前几名，也是名班干部，追求我的男同学也不乏其人，但我偏偏偶遇上清华大学来的实习生，除了一米八的大个子之外，其他情况我一概不知，我就莫名其妙地喜欢他了，或许这就是缘定终身吧。
毕业后他分配到河南郑州，要我过去，我父母坚决反对。1983年春节的前三天，我就偷偷地跑到他们家了，后来结了婚，父母才慢慢接受了这个现实。我的性格就是认准的事儿八头牛都拉不回来。
还有一个喝酒要钱的故事。2001年，公司接了一个一万元的开荒项目，我带十几名员工，加班加点干了一个多星期，客户不给钱，我就请客户吃饭。客户说：“你不是想要钱吗?这10杯酒，一杯1000元，正好一万。”我想，为了姐妹们，我一口气喝了，没想到喝完酒精中毒了，把我送进了医院，几经周折，终于把钱要回来了。
实际上我的性格中有许多柔软的一面。比如，当一批批突击队队员们走进隔离区工作的时候，我就会对他们反复叮嘱，时常为他们揪心。公安局长任长霞走了，收养了她生前收养的孤儿刘春雨。
2003年员工何金花先天性心脏病突发，我从家里拿出钱来送给她，帮她解决手术费。我们公司安排了100多个聋哑孩子，既帮助她们解决了就业，也尽了一份社会责任。
我对老人很孝顺，那时候看病，我欠了许多钱，我想，钱没了可以挣，但一家人在一起才幸福。回到家，我一有时间就做家务，收拾家里，我喜欢生活在干净的环境里。
我喜欢红色，喜欢旗袍，尤其喜欢红色的旗袍，金丝盘扣，水墨花雕，传播着女性的美丽与智慧，给人一种激情与活力，健康与乐观的向上力量。我的性格比较乐观，遇到难事愁事，想想未来很美好，咬咬牙也就过去了。
我很佩服任正非，要说难都没他难。人家的企业还做得那么好，他说了一句话：美国政府想干什么，我不知道，但华为向哪个方向发展，我清楚。这就是一个企业家的眼光和胸怀。从另一面告诉我们，在什么岗位专心干好本职工作最重要，干一行、爱一行、成就一行
。
这次去湖北十堰，穿着厚厚的隔离衣，工作久了感到喘不上气来，好像大脑缺氧，回来后，我一方面张罗“战新冠体验馆”正式开业，告诉大家科学防疫。另一方面，就开始调整自己的下班时间。我呢，过去把上班当锻炼身体，现在，下班我就走人，或者去走路，或是和我爱人去健身房。
我告诉你一个好消息，我们现在启动了一个“社区健康”大项目，投资少、效果好，12种器械，每种锻炼3分钟，一圈下来全身大汗。现在周末常陪家人，陪着老母亲、爱人、小孙女们去玩、去野餐、去看桃花。人生陪伴就是爱，珍惜生命和爱你的人才是最重要的。你说，这是不是我小女子内心温柔的一面?
问：您作为中国物协监事会监事长，习近平总书记的回信发表后，中国物协发出《关于学习贯彻习近平总书记重要回信精神，进一步推动物业管理行业高质量发展的通知》，您对中国物协文件和贯彻习近平总书记重要回信精神，有何建议和意见?
答：我参加了不少协会，中国物业管理协会是我所认识的协会中，办得最规范，号召力最大，会员最多，工作做得最好的协会，我作为监事长很荣幸。在协会领导下，《中国物业管理》杂志也办得很好，我每期都看，尤其是《卷首语》，可以说是企业发展的方向标。这些年，纸媒不好办，但我们的杂志仍处于行业不可替代的位置，不容易。
我认为，习近平总书记的回信，是回复给千千万万物业人的，我只是其中一个代表。中国物协政治站位高，以党建统领，贯彻落实习近平总书记回信精神，结合做好物业服务的具体工作：要求会员单位按照中央部署做好常态化疫情防控工作，积极推进企业复工复产；增强行业自信，大力弘扬爱岗敬业精神。
实际上，习近平总书记说的“伟大出自平凡，英雄出自人民”是给了我们物业人很高的评价，希望我们在平凡的岗位上，脚踏实地，埋头苦干，默默无闻，甘于奉献。
中国物协在《通知》中最后强调：广泛宣传引导，充分发挥模范带头作用。也是鼓励圆方集团全体员工，戒骄戒躁，再接再厉，再攀高峰，同时，深入挖掘全国物业管理从业者在疫情防控工作中涌现出的突出典型，以先进为榜样，切实干好本职工作，服务于经济社会，这就是我们共同的奋斗目标。
后 记
在采访和写作《对话薛荣：一个受习近平总书记表扬的物业抗疫英雄》、《抗疫英雄母子的真情告白》、《党是亲娘，我用一生报党恩》这三篇文章的日子里，我的心情难以平静，激动的泪水湿润着眼帘。
薛荣，她是我们物业人的优秀代表。我为她的事迹所鼓舞，我被他的精神所感动，我对她的信仰崇敬万分，她是一个对党忠诚的优秀女儿，她是我们千千万万物业人学习的典范，她犹如蜡烛，燃烧自己，照亮别人；她犹如镜子，以正衣冠，学有榜样。她在自己的岗位上，脚踏实地，默默奉献，桃李不言，下自成蹊。是什么成就了她今天的事业和人生?就是她心中闪闪发光，光芒万丈，对党忠诚的信仰。
“听党的话，跟党走”。在无助的时候，有了力量；在迷茫的时候，给了方向；在挫败的时候，让人坚强。党的阳光照耀着人们，开创无限美好的人生。