5月4日，帝华物业组织召开“深入学习贯彻习近平总书记的重要回信精神”会议。习总书记给郑州圆方集团全体职工的回信在帝华物业引发强烈共鸣和反响，习总书记对物业工作人员的关心关怀，让全体员工倍感幸福，也为从事的物业服务工作感到无比自豪与骄傲。
学习会议
大家纷纷表示，在今后工作中鼓足干劲，攻坚克难，奋勇向前，用辛勤劳动为疫情防控和经济社会发展贡献力量，不负总书记的嘱托。
汇聚起战胜疫情的强大力量
新冠肺炎疫情爆发以来，帝华物业全体员工按照“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”总要求义无反顾地逆行在一线防控工作中，各岗位员工恪尽职守、临危不惧。
环境部对园区游乐设备、电梯轿厢、楼宇大厅、垃圾箱、地下停车场等重点部位每日早中晚三次消杀，在电梯内加装抽纸，设置“废弃口罩专用收集箱”。
环境部防疫-消杀
客服部通过业主群及朋友圈等线上平台、公告栏及宣传栏等线下平台及时发布疫情防控信息，正确引导舆论，并劝返园区逗留人员。
秩序部在小区出入口设置的登记处，日夜值守，对进出小区人员认真核实身份证、出入证、健康码等信息，并测量体温。
维修部开展入户排查工作，为居家隔离业主送生活物资。帝华物业员工用血肉之躯为社区筑起了牢不可破的安全防线，切实保障了广大业主的生命安全和身体健康。
接受采访
帝华物业服务的帝华城幸福苑项目防疫成果积极有效，于2月8日受到了当地电视台的采访。
爱出者爱返
爱出者爱返！广大业主深感帝华物业工作人员迎难而上的无私奉献和舍小家顾大家的大爱精神，纷纷伸出援助之手，捐赠消毒液、防护口罩、医用酒精等防疫物资，还有业主赠送金银花、方便面等爱心物资和书写着“全心全意为业主 疫情面前献大爱”“疫情面前见真情 全国人民心连心”等内容的表扬锦旗。业主们的善举不仅缓解了帝华物业所需防疫物资紧缺困境，也激励着帝华物业人与疫情赛跑的斗志与决心。
业主赠送锦旗
习总书记在回信中指出，伟大出自平凡，英雄来自人民。在各自岗位上的物业员工埋头苦干、默默奉献，汇聚起了战胜疫情的强大力量，他们堪称平凡岗位上的伟大英雄。
帝华物业于5月6日对在疫情防控一线工作中表现突出的40名基层员工进行了表彰奖励。此举一方面向这些平凡岗位上涌现出的抗疫模范表示致敬，进行嘉奖；另一方面激励人心、鼓舞士气，弘扬劳动精神，让更多的员工学习效仿模范先进人物和事迹，在平凡岗位上续写不平凡的故事。
对基层员工进行表彰
在习总书记亲自指挥、亲自部署下，疫情防控阻击战取得重大战略成果，全国本土疫情得到有效控制。但国外疫情持续蔓延，形势异常严峻，为了防止疫情反弹，帝华物业多次召开线上和线下会议，再部署、再强调，要求各物业服务中心对待疫情防控慎始如终，把积累的丰富防控经验持之以恒贯穿疫情始末。物业管理行业的科学常态化防疫措施为夺取疫情防控和经济社会发展的双胜利提供了有力保障。
弘扬劳动精神，做好本职服务
一手抓疫情防控，一手抓基础服务，两手都严抓，两手都硬核。帝华物业在做好疫情防控工作的同时，对基础服务工作常抓不懈。
在疫情肆虐期间，各岗位员工加班加点已成常态，但大家没有丝毫抱怨与松懈，只因心中有责任、肩上有担当。业主居住在安全园区中，享受着温暖走心的优质服务。他们用赠送写着“抗击疫情勇担当
物业服务正先锋”“尽心尽责 为民排忧”等内容的锦旗，表达着内心的感激之情。
防疫常态化
帝华物业将谨记习总书记的殷殷嘱托，坚定信心、保持干劲，弘扬劳动精神，克服艰难险阻，牢记“让您住的更舒心”的初心，用实际行动践行“守土有责、守土担责、守土尽责”的使命，下足“绣花”功夫，让业主切实感受到无微不至、精益求精的至臻服务，打造“安居、宜居、美居、乐居”的幸福家园。（原载于《中国物业管理》2020年第5期）