从小家到大家
从业主的贴心管家到城市的智慧管家
在空间中转换，在时间中积淀
龙湖在更广阔、更丰富的城市空间里
走得越发笃定
2018年7月18日，自龙湖悦来城市管理有限公司正式揭牌，龙湖智慧服务便正式投身到城市服务这个全新领域，用服务将城市中多种业态空间串联起来，相互链接形成服务网络，积极推动城市服务的发展。
城市管理和社区管理有很大的共性和相通性。
“城市管理要像绣花一样精细”，深谙社区精细化服务的龙湖智慧服务致力于提升城市服务的精度，将城市中的一盏灯、一个井盖、一个垃圾桶都纳入系统化管理，实现精细化运营。
智慧城市的建设和运营是龙湖城市服务的推进方向和目标。
01打造新型城市综合服务运营提供商
2018年7月，龙湖智慧服务和重庆悦来投资集团共同出资组建“龙湖悦来城市管理有限公司”，服务于18.67平方公里的悦来新城，是全国首个“城市管家”创新城市服务理念的落地。以品质服务为基础，以智慧科技为手段，用全新公共服务供给模式，是龙湖智慧服务由社区服务延伸至城市服务的里程碑。
以“打造新型城市综合服务运营提供商”为发展定位，以智慧城市作为悦来新城的建设目标，持续深耕新型基础设施的建设，深入挖掘大数据商用价值、民用价值、政用价值，实现城市的运营管理。
同时，围绕悦来会展城、生态城、海绵城等建设需求打造专业化定制服务。
作为“城市管家”，龙湖智慧服务更是充分发挥科技优势，为城市管理注入智慧基因。通过移动互联、大数据、AI等新技术洞见居民城市生活、工作、社交场景，提供安全舒适的生活环境以及智慧化的生活体验。
02全力构建油田基地智慧幸福生活
2019年12月，龙湖智慧服务与原江汉物业成立合资公司——龙湖江汉物业，服务于我国中南地区重要的综合型石油基地，这是龙湖智慧服务响应“三供一业”移交政策走出的第一步。
打造幸福社区，实现智慧生活，让有着50年历史的江汉油田进入全面智慧化运营，是龙湖即将带给江汉油田家属区的服务新气象。
如今的江汉油田历经三代人的开垦经营，共有常住居民54200户，总人口近10万人，多以在家职工及家属为主，物业管理面积500万方。人口多，面积广，是一个独立且成熟的社会体系，未来，智慧将是服务升级的最强驱动力。
智慧基础设施，守护幸福社区。周界系统安防摄像头，微型消防站以及中控室详细的体系规划，安防基础设施铺设让生活更安全安心。
报事投诉系统全面升级，迎接智慧生活。原有报事过程繁琐，响应时间较慢。通过U享家业主APP或管家报事，员工可即刻用小当家APP抢单响应，7*24小时有回复，无需久等。
好物就要分享，用智慧带动生活。龙湖智慧服务原产地优选好物分享平台“龙湖优选”，也能将潜江特产分享给全国龙民。
智慧大脑，助力打造智慧幸福生活。太空舱油田区域的运营“智慧大脑”，所有运营关键信息实现实时可查一览，利于各项运营决策。
针对油田具有代表性的小区进行提质打造活动，量身定制 “江汉油田幸福新篇章”，地区公司职能、项目4+1团队群策群力，提供综合解决方案。
03深耕“港产城”聚力城市综合服务
2020年5月，岳阳城陵矶临港经营管理有限公司与龙湖智慧服务集团以“云签约”达成战略合作举行签约仪式，双方将聚焦“港产城”积极探索城市服务创新模式，助力提升当地营商环境和居民幸福指数。
也正因此，城陵矶新港区党工委管委会对新港区的运营管理、片区服务寄予了更高的期许。
此次龙湖的加入，对于城陵矶新港区综合服务水平的提升，以及新港区活力之城的打造都将产生积极影响。也是龙湖智慧服务落地城市管家进程中的又一案例，同时也是龙湖智慧服务在岳阳乃至整个湖南创新服务模式的里程碑，将对湖南城陵矶新港区的未来建设以及岳阳的城市服务理念产生积极的影响。
不变的服务品质
智慧的服务模式
期待在未来遇见更多城市
期待在未来遇见你