2020年世茂服务面向业主与用户推出深蓝社区，以数智科技与多元美好为驱动，打造了健康蓝、成长蓝、智慧蓝、人文蓝、安心蓝、缤纷蓝6大生活主题，旨在更好的践行深蓝战略，为每一位业主智造美好生活。
为了给业主带来安心舒适的居住体验，世茂服务长三角区域二季度率先围绕“安心之蓝”开展了“以微笑服务、品质提升、多元活动”为核心的“臻心行动”，获得了一众世茂业主的点赞。
微笑服务 美好生活不止步
安心生活从微笑开始，微笑除了是面部表情，更是服务专业度的体现。为了更好的开展微笑服务，世茂服务长三角区域将“管家请就位”的培训活动细化、拆解，共计发布了品质管理作业指引、装修作业指引、楼栋网格服务指引、媒体采访作业指引等6个标准化的工作指引供管家们学习实践。
同时，为了业主与用户切实感受世茂服务1001管家们的服务，世茂服务长三角区域推出“管家的一天”，将管家们提供的服务进行情景化生动化的展现。
品质提升 居住体验有保障
安心是在看的见的地方，更要在看不见的地方。日常生活中，从水电煤网等家庭内部生活设备服务，到公共设施、消防器械等小区公共设备的维护和管理，都有着世茂服务工程维保团队看不见的付出。为了最大程度确保社区用水、用电、消防、公区、防汛等设备的安全，世茂服务长三角工程团队，专人专岗对小区内的设备进行定期维护与检查。保证每位业主的社区生活的安全，给每位业主与用户带来安心。
此外，针对小区的灌木修剪、病虫害防治、排水沟清淤、苗木灌溉、园区消蚁灭害……世茂服务长三角环境团队除了常规性的日常管理之外，在二季度也开展了突击性的提升，并获得了来自行业与协会的认可。
多元活动，邻里生活更精彩
疫情虽有缓解，安全防控却不停步。为了让业主们享受更安心的居住体验，世茂服务长三角区域，在派送防疫物资的同时，更是全面开展了免费为业主除螨、清洗地垫的服务，让安全感有迹可寻，将安心的居住感受植入每位业主与用户心中。
在端午节、儿童节、母亲节等节日活动中，世茂服务长三角区域也积极地组织一些节日关怀活动，端午节送艾草，儿童节为可爱的小业主派送玩具，母亲节为亲爱的妈妈们送上贴心的节日小礼品。
日夜相守，用心服务获认可
除了白天的贴心服务，更有夜晚的安心守护。世茂服务长三角区域秩序服务团队，全天候24小时坚守岗位，保证社区每日进出安全，巡查人员不间断巡查保证小区内业主安全，全天候监控，武装巡逻，更是为业主的居家安全、社区的安心生活挺提供了极大地保障。
也因此世茂服务长三角区域收获了业主满满的点赞，涌现出了众多先进人物。“鹿城物业”徐坦、“优秀义警”徐积义、“新开好人”周发山……正是有他们的日夜相守，社区生活的每一天才能够平安、安全，每一位业主与用户才能真正做到安心。
始终行走在为业主服务的第一线用一颗“臻”心去对待每一位业主世茂服务定义美好生活服务新体验引领行业发展与生活服务未来