“爸爸，我想你了……”当2岁的女儿妞妞隔着手机屏幕奶声奶气地说出这句话时，已经在单位连续工作10天的硬汉朱胜杰，不禁动容。这是碧桂园桃园里项目物业管家在休息时间用手机拍下的一幕。
1月6日，石家庄由于新冠疫情的加剧，社区进行了封闭管控，碧桂园物业工作人员又成为了抗疫一线上最忙碌的防守人。碧桂园物业的许多工作人员与朱胜杰一样，都已经连续多日没有回家，在抗疫一线为业主提供服务，建起社区防疫的一道坚实防线。
两岁萌娃的牵挂 舍“小家”为“大家”的坚守
今年36岁的朱胜杰是碧桂园桃园里项目的物业管家领班，1月11日，他在项目已连续工作10天没有回家了。
“小区开始封闭管控之前，我们在进行项目收楼工作，连续加班了几天，虽然家离得不远，但是因为工作忙事情多，我就住在单位宿舍里。”朱胜杰说道。作为物业管家领班，在收楼工作中，每天加班是他的常态。
1月6日，石家庄开始实行社区封闭管控，并开启为期三天的全员核算检测工作。朱胜杰和他的工作人员们，无缝转接到疫情防控的工作中。
朱胜杰和工作人员还为业主提供了一项非常重要的服务，那就是为业主采买生活用品。
“因为实行社区封闭，业主家里的生活日用品采买成了很大的问题，我们就开始为社区业主采买生活日用品和药品。”朱胜杰说道。
蔬菜、水果、日用品，从超市里采购回来满满一购物车的日常物资，给业主带去了温暖。9日之后，石家庄的超市关闭了线下服务，朱胜杰就和工作人员一起联系了附近的村委会，通过集中采购为业主解决生活需求。
在碧桂园桃园里，跟朱胜杰一样一直在抗疫一线没有回家的工作人员还有7人，大家每天忙碌在抗疫一线，每天工作12小时，一天4次的园区消杀，为业主送去消毒液和口罩，成为最坚实的防护人。
“我出来加班的时候，妞妞就一直在感冒，所以我心里挺挂念她的。”这么多天没回家，朱胜杰最担心的还是2岁的女儿妞妞。
“等疫情结束，爸爸就回去了，等着爸爸。”身形略显魁梧的朱胜杰，在视频通话中温柔地对女儿说道。
“嗯，爸爸你要做好防护！”虽然隔着屏幕，浓浓的亲子情却溢满了朱胜杰的内心，短暂的小家隔屏相望，带来的是城市这个“大家”的安全和完整。
“虽然不能与家人团聚，但是在疫情的特殊时期，能够通过我们为业主提供健康、安全、贴心的服务，我感到非常自豪。”朱胜杰说道。
“社交平台都在晒石家庄最富的人家是什么样，冰箱满满就是最富的，感谢我们的物业人员，让我们在大家都愁物资的时候，为我们提供了贴心的采买服务，我们成为了最富有的人。”碧桂园桃园里业主张女士感动地说道。
随处可见的物业身影 助力核酸检测有序进行
在石家庄碧桂园凤凰城，十几位连续工作不归家的物管人员也在忙碌着。在这个常住人口有5000多人的社区里，1月6日到8日的核酸检测取样工作是一个不小的工程。
物业抽调出30位工作人员，帮助现场的两名医护工作者完成核酸检测的人员通知、人员组织工作。
图｜物业人员在核酸检测现场协助医护人员做业主登记工作
“接到核酸检测的任务后，物业管家在业主群里发布了检测安排，每栋楼的业主都有检测时间段，避免人员聚集。”物业工作人员周绍科介绍说。
组织带队，登记，五人一组，间隔一米以上排队，随处可见的物业人员井然有序地安排，为保障医护人员的工作效率、保证业主安全做了极大努力。“医护人员很辛苦，一天给两千多人进行了核酸采样，我们尽自己最大努力为逆行的医护人员提供力所能及的协助。”周绍科说道。
一天紧张的核酸采样工作结束后，物业工作人员并没有休息，而是开始分组将采样进行逐户系统登记，直到凌晨一点才结束战疫。
三天时间，碧桂园凤凰城完成了5000余人的核酸检测取样任务，业主们的满意，是给奋战在一线的物业人们的“小红花”。
“从通知到排队，我们很快就做完了核酸检测，没有感觉等待时间很长，感谢医护工作者，也感谢物业的合理安排和组织工作。”业主张先生说道。
图｜碧桂园凤凰城物业管家在业主群组织业主分批进行核酸检测
“奶奶，您别怕，这个棉签我会很快伸进嗓子，在舌头根部刮一下就好了。”1月7日，在邢台市碧桂园小区张奶奶的家里，医护人员很快完成了核酸检测取样。
1月7日起，邢台市开启全员核酸检测，社区街道实行了封闭式管理。7日上午，邢台碧桂园项目的物业工作人员早早到了工作岗位上，按楼栋顺序，以楼单元为单位组织业主分批次到小区客服中心进行核酸检测取样。医护人员到达现场后，近2000名业主开始有条不紊地进行核酸检测。
张奶奶和老伴今年都是80岁的高龄了，当天邢台市区温度达到最低零下14度，物业人员了解到二老的情况后，特意协调医护工作者亲自上门进行核酸采样工作。
图｜医护人员在张奶奶家进行核酸检测取样
“谢谢你们，我们老两口岁数大了，腿脚不方便，多亏你们的贴心服务。”得到医护人员和物业的帮助，老奶奶感激不已。
忙碌工作的同时，时时刻刻为业主考虑，提供贴心服务，就是碧桂园物业的感人和可爱之处。
24小时守候 搭建安全家园防护线
据了解，目前碧桂园的小区均进行防疫封闭化管理，严防严控进出人员、车辆；公共区域的消杀工作由之前每天两次，升级为每天四次，杜绝消杀死角；线上线下做好防疫宣传工作；配合医护人员组织核酸检测工作……加强防护和管控，为业主提供暖心服务，是每一位物业人的坚守。
舍“小家”，为“大家”，在疫情防控期间，碧桂园那些不回家的物业人们，为构筑坚固的疫情防线，做出着自己的贡献。
