
生活,以我们不情愿的方式慢了下来,而他们却异常忙碌。
对于河北疫情的突如其来,卓正物业人更加从容,借助成熟的管控经验,在服务和管控上更加周到和严格,切实把各项工作做到位,用100%贴心细致护业主周全。
快速反应,全面封锁
疫情来势汹汹且近在咫尺,卓正物业始终关注疫情防控信息,积极配合政府号召和各项防疫防控要求;1月10日,在接到街道办园区实行社区封闭管理的通知后,迅速带领员工启动预案,召开会议进行人员分工全面封锁园区。
线上线下,温情暖心
客服管家在朋友圈推送疫情相关温馨提示,覆盖内容含新型冠状病毒预防注意事项,疫情防控信息日报、核酸检测注意事项等等,给业主传递正能量,及时安抚并疏导业主。线上服务、线下“跑腿”,居家不方便外出的,客服管家帮忙充电和采购。
客服管家张贴通知
帮助居家老人扫码注册核酸检测登记
帮业主取物品,消毒后放到门口
消杀测温,全面管控
卓正物业人严格按照要求,身扛消毒喷雾器、手持消毒瓶。对园区公共大堂、楼道、电梯轿厢、公共设施、儿童娱乐设施、园区休憩区、出入口岗亭、地下车库等各个角落进行无死角消杀工作;并对高频接触的物体表面,如电梯间按钮、扶手、门把手等地方进行定点定时多频次消毒,做到360°全覆盖定点消毒,给业主营造一个放心的生活环境。
严格落实体温监测、扫码登记、佩戴口罩、消毒通风等各项措施,切实把各项工作做到位。为业主家人筑起一道健康安全的屏障。
全员核酸,奋战坚守
接到上级疫情防控通知,1日内完成卓正物业上万户业主的核酸检测,这对于物业人来说又是一次严峻的考验,时间紧任务重,卓正物业执行董事任喜来、各社区居委会书记亲自督导,确定紧急部署方案,从现场布置、设置1米隔离,秩序维护、环境消杀到通知张贴,分工明确,减少业主等待时间,减轻医护人员检测负担,减少业主大面积聚集,减少交叉感染,多次组织现场模拟演练,确保核酸检测顺利进行。
任总亲自督导核酸检测现场布置
丽景蓝湾社区居委会书记现场指导
卓正物业业主全员核酸检测现场
贴心服务,保障生活
为保证园区业主在园区疫情期间能正常生活,卓正物业旗下卓邻商贸联合卓正酒店、卓正神农卓正商贸开展线上团购,为业主提供日常所需的蔬菜水果、主食等,业主可自行下单或通过客服管家进群,联系群管理员选择附近的自提点。


