在鑫苑的客服工作人员中，有这样一位客服，无论是业主还是员工，只要提起她大家都纷纷称赞。她外表温柔，内心却非常强大；她虽是女儿身，却从不轻言苦和累；她爱岗敬业，时刻牢记自己的使命，用真诚对待每一位业主，充分展现了巾帼不让须眉的风采。她就是郑州鑫苑名家的客服安秋鸽。
2019年5月安秋鸽加入鑫苑物业，主要负责鑫苑名家10栋楼480户业主的工作。参加工作以来，她始终不忘初心，认真负责，做事积极，总是充满着热情，站在业主角度考虑问题。2020年共收到业主400表扬8次，表扬信4封，获得鑫苑物业2020年“先进员工”。
可被当问及在这近两年的客服时间里，有没有哪些事情是让她记忆深刻的。安秋鸽想了许久，带着些腼腆的笑容说：“这个倒是真的还没想到，因为每一件事对我来说，在完成时都非常重要。”
这个工作、埋头苦干，满怀柔情和担当的姑娘，却不知道大家的眼睛已经悄悄记录下了她所有的事情。
敢当逆行者，冲在战“疫”第一线
2020年年初，面对突如其来的新冠疫情，她勇于担当、不畏艰险，“疫”往无前、默默奉献，彰显着巾帼的最美形象。
疫情发生之时，又正处于春节放假，大多数同事因为家中封路无法出行，不能及时到岗。这个时候，本应该在家休假的安秋鸽，主动请缨到岗值班，放弃了难得的休假机会，加入到鑫苑的抗“疫”队伍中。
在这期间她多次挺身而出、冲锋在前，不间断的为业主买菜、买生活用品等，又一趟趟的送到每一位业主的家中，保障业主们的正常生活，同时重点关注生活有困难的家庭，时刻准备着解决任何突发情况。
全部都会，做业主心中的全能超人
“什么都要会才行，”这是安秋鸽经常挂在嘴边的话，她说：“客服不光是做些力气活，还要学会和业主如何沟通，还要学会维修管理，还要记住一些法律知识。不能业主问什么都不知道，显得我们不专业。”
2021年2月10日，也就是腊月二十九的中午。鑫苑名家某户业主在家中打扫卫生，为新年的到来做准备，却不料擦玻璃时一扇窗户突然掉落下去。
当时正在46号楼附近巡查的安秋鸽，在得知消息后第一时间，急忙赶到业主家中查看情况，并联系维修师傅前来修理。因为是春节放假的缘故，物业管理处人手较少，整个维修过程中，安秋鸽又充当维修小徒弟，帮助维修的师傅抬玻璃、修窗户、递工具…折腾了许久，寒冷冬月却热得浑身是汗。
本以为要在春节期间面临一大难题的业主，却因为安秋鸽及时迅速的处理问题，非常的感动。当即写了一封感谢信送到物业管理处，感谢安秋鸽和维修师傅的急业主所急，解业主所难！
热心周到，和风细雨润人心
2020年7月16日的凌晨一点多，安秋鸽忽然接到一起电话报事——鑫苑名家的一户业主家中水管突然发生爆裂。由于当时业主一个人在家中无法控制问题，加上时间已经是半夜凌晨了，于是便十分焦急不知道该怎么办。
安秋鸽立即赶到业主家中，安抚业主情绪的同时，又抓紧时间联系维修师傅前来查看问题。然后开始帮助业主打扫积水，清洁卫生，一直到收拾干净为止，已经是接近三点钟了。
终于解决问题离开业主家中，虽然满身疲惫，但因为业主的连连称赞和感谢，安秋鸽也感到非常的高兴。
看似柔弱，却能扛起“千斤”重担
2020年10月26日，鑫苑名家附近道路的自来水管道突然爆裂，导致园区内停水。大多数业主都没有储备生活用水，只能到自来水车处接水。
安秋鸽担心老年业主腿脚不便，无法接水，便主动承担起了为老年业主送水的工作。早上一上班，她便骑着自己的电动车一桶桶地送。一直到了中午，还有好几家没有送到。
怕自己送水速度太慢，耽误老年业主做午饭的时间，安秋鸽便借来三轮车，拿上几个空桶，到附近小区去接自来水。瘦弱的身躯吃力地蹬着三轮车，将一桶桶近40斤的水送到每一位老年业主手中。
依然炎热的10月，累得满头大汗却毫无怨言。业主们看到安秋鸽在园区送水的身影，得知她一直忙到2点多还没有吃上一口热饭时，是既心疼又感动，纷纷在业主群里晒照片，夸赞她热情负责，待人真诚！
刚和安秋鸽联系上时，我问她什么时候方便做采访。她说她正在业主家中，请稍等。在采访接近尾声时，我们又被一阵急促的电话铃声打断，她接完电话和我说：“我要去62号楼……”话音未落，已经匆忙跑出我的视线。
“迟日江山丽，春风花草香。”在这个草木蔓发的美好时节，我们迎来了第111个“三八”国际劳动妇女节，让我们向所有像安秋鸽这样的女同胞道一声祝福，向身边每一个“她”致敬！