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天骄爱生活:用奋斗书写巾帼担当

发布: 2021-03-09     文章来源:     查看: 2262次



对于女性,有着太多的标签与束缚。

她们不只是谁的母亲、妻子、女儿,而是一个个鲜活又独立的个体。

她们的勇敢、敬业、坚持,值得被看见,更应被尊重。

女性的美,无关颜值,无关年龄。

女性的力,同样坚韧,同样强大。

美与力的完美结合,

让她们在属于自己的领域里闪闪发光。

在物业行业,女神们撑起了半边天,她们用自己的热诚与勤奋,实现自我价值,创造美好生活。

每一次转身,不容易,但不后悔



2017年的春天,对于王化苗而言,有着不一样的意义。

在当了8年的全职妈妈后,王化苗决定重回职场,她的想法很简单,能分担一些家庭压力,也想看看不一样的自己。

加入天骄爱生活,是偶然,也许也是必然。

王化苗亲切、稳重,我们愿意让她试试。虽然只有面试时短短的交谈,但当时的项目经理王桂红就已十分看好她。

可是,重返职场,谈何容易。内心的不自信、工作的不适应,让王化苗缺失方向、缺失力量。

坚持、坚定,放下自卑心态,主动跳出困局。她在心里暗暗发誓,一定要把握机会,证明自己,也给孩子做个榜样。

打好群众基础是当务之急。王化苗笑称,在天骄度过的第一个夏天,应该是她人生中晒得最黑的一个夏天。只要业主有需求,王化苗一定随叫随到,我觉得事情不分大小,要永远保持热情的态度。

母亲节时,挨家挨户上门拜访,送上节日礼品与祝福,温暖的微笑感染了每一位业主,也借由这次机会,她记下了业主们的基本信息,就连家里的小宠物也不放过

最让我感动的是,家里花园装修时,听到我随口的一句话,王化苗在大夏天跑上跑下,一身汗湿的衣服,腿上、胳膊上都是蚊子咬的包,帮我寻到了最满意的植物,栽种在花园里简直美极了。谈起王化苗,业主刘女士赞不绝口。

当收到刘女士送来的锦旗时,王化苗还很疑惑,我不知道自己到底做了什么好事,听她一说,其实这都是我应该做的。

几年过去,王化苗已经对物业工作得心应手,也愈发的积极自信。

她说,也许,这就是我要找的自己……

她是业主好评收割机



在业主李先生发来的感谢信里,有这样一段话。像邱燕霞这种一心为业主着想的同志,不怕苦、不怕脏、不怕累,值得我们称赞,值得我们表扬,值得我们感谢。

邱燕霞在成都协信中心做了6年的管家,和业主从陌生到熟悉,由熟悉似家人,如今,业主有什么需要帮助的,都会第一时间想到她。

那次,李先生家的生活阳台顶面发生漏水,一股臭水从管道渗出,李先生立即给邱燕霞打了电话。来到现场后,邱燕霞二话不说,爬上梯子,用盆子和袋子去接臭水,并想办法堵住出水点。难闻的味道把李先生都劝退了,可是她和工程师傅一起,在现场呆了4个多小时,全力抢修,成功解决了漏水事件。

哪个女生不爱干净,可是当时谁还顾得上脏不脏啊。在邱燕霞心里,业主永远是第一位的。

2020年春节期间,因为突如其来的疫情,邱燕霞连续工作了一个多月,没有一天休息,没有一刻放松。为业主测量体温;配合政府办理五色卡;安抚业主情绪,进行防疫宣传……园区里随处可见她忙碌而又疲惫的身影。

2021年的春节,邱燕霞依旧选择在项目上跨年。从腊月二十九到正月初六,整整八天,都是她值班。能为千千万万的小家带去温暖,我觉得值了。

除夕当天,邱燕霞和项目的同事们一起吃了顿饺子,虽然很简单,但伙伴们聚在一起也算是热热闹闹的团了年。

她说,付出、坚守,不会失去什么,因为我得到的更多。

服务,就是要主动出击



小唐,你们吃不吃小饼干、小蛋糕,我给你们送点过来?闻音,一位业主走进了物业服务中心。

唐井会摆了摆手,笑着迎了上去,叔叔,不用,真的不用,这些都是我们该做的,您不用这么客气。

在重庆星澜汇担任客服管家的唐井会,入职至今不到一年时间。虽然还是个新人,但她对每位业主却并不脸盲

做客服,可不能天天坐在办公室里,要多走动。园区的每一个角落都有她的印记,不管遇上哪位业主,她也都能唠上几句。久而久之,这种移动式办公就成了她的日常。

保持与业主同频交流,第一时间了解需求,解决需求。有时帮忙提提重物,有时帮助解决报事维修,有时提供生活物品采买服务……业主的每一件事,她都放在心上。

渐渐地,她也成了业主们的家人、朋友,谁家做了好吃的,总想着留给她一份;谁家去外地旅游,带回来的纪念品,也都记着她一份。

她说,服务没有什么秘诀可言,她愿主动成为,向业主传递幸福的媒介。

她的每一面,都很美



为了给客户提供更好的服务体验,蒋静将自己的兴趣爱好融入到工作中,利用闲暇时间,主动学习烘焙、果盘制作、手工制作等技能,不断创新,把所学所想的小巧思变成现实,为服务添砖加瓦。

看到客户喜欢我做的甜品,心里美滋滋的,总想着怎么能做的更好。一提到自己的作品,蒋静眼神里充满了光彩。

只要一有时间,她就沉浸在专研中,每次的出品也都让人眼前一亮,大家都亲切的称呼她为甜妹,也会经常向她学习、讨教。

服务这件事上,蒋静是个实打实的细节控。最美的微笑,嘴角呈30度;客户进入室内,三分钟内送上饮品;热毛巾要放在65度的保温柜里……她还会严格要求自己,提前做好工作规划,提高工作效率,提高服务质量。

在同事眼中,蒋静是一个温暖的小太阳。开朗、爱笑,乐于分享,与同事互帮互助,用积极乐观的工作态度感染着身边的每个人,让这个大家庭更加的和谐、融洽。

她说,不要给自己设限,做不到面面俱到,但可以面面尽力。

那些看似平凡的点滴里,都藏着她们的美与力。

或许是不惧改变,拥抱自我;

或许是勇敢无畏,乘风破浪;

或许是专业专注,追求卓越。

 

美无界,力无限。愿每一个独一无二的,都能满怀热爱,努力的去追求自我价值。

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