近日网上一条#保安小哥环绕式指挥客户停车#的视频火了，点击量已经突破200W+。只见视频中保安小哥摆出各式专业手势，指挥着客户停车，让我们再次回顾这精彩的一幕~
简单易懂的前进、倒车、方向盘操作的手势，就能让司机轻而易举把车停好，简直堪比“人形停车雷达”。网友纷纷向这位保安小哥告白：
天气逐渐升温，夏日的热情映衬着保安小哥长此以往地温暖服务。这位可爱的小哥是大连远洋悦和山海的一名秩序员，他用物业人严谨又贴心的爱守护着每一位业主客户的安全与财产。
视频拍摄者是一位房产经纪人，每当带客户区看房时经常能看见保安小哥尽职尽责地工作。“他非常认真，也是一个非常可爱的孩子”，用满分服务品质与热情守护着客户，同时也收获了客户感激的认可。
他用平凡朴素的话语、简单有力的手势，指挥着每一位到访项目的客户，大连电视台为他做了专门报道。
远洋服务小编来到大连悦和山海案场
终于找到了这位保安小哥并对他进行专访
进入远洋服务近一年的时间，刘佳瑞经历过凛冽的寒风与酷热的暴晒，黝黑的皮肤上与口罩、手套遮挡下的白皙形成了鲜明对比。采访中，从他朴实的话语和略带羞涩的表情里让我们看到90后勤奋耐劳的一面，虽言语不多但句句感人至深，道出了对平凡岗位工作与客户的热爱。
Q1
这项专业的指挥服务，在工作中有受过培训吗？
当谈到他最擅长的指挥技能，刘佳瑞的回答很让人意外——虽然为业主客户指引过千万次停车，自己却不会开车，经过远洋服务部门标准化培训与不断自我总结经验，再一步步完善创新呈现大家所见到的独特服务。
Q2
介绍下所在部门的工作流程吧
刘佳瑞与同事们致力于为业主客户提供全方位服体贴服务。在案场工作，服务标准会根据场地条件不同随之改变，当有到访车辆驶入，秩序员需要给车辆做指引，指挥车辆完美停进车位；随后以标准的敬礼和话术引导客户进入售楼处。
Q3
你们常说的“懂心意，有新意”是服务理念吗？
刘佳瑞认为，“懂心意，有新意”既是服务理念，也是一种自我鞭策，时刻提醒着每一位物业人体恤客户，从心意出发，以创新的新意让客户感受到宾至如归。
Q4
如何理解“服务”两个字？
因为贴心的举动，刘佳瑞被网友称为“物业服务行业之光”，在他眼中，以客户满意为尺，匠心服务于客户，每一位物业人都是行业之光。
Q5
关于意外走红，想对关注你的网友说些什么？
刘佳瑞的回答十分谦虚，他认为只是做了工作分内之事，希望以后能继续精进自己的服务，为客户提供更完善、更优质的服务体验。
什么是不平凡？有人说，把平凡简单的事情做好，这就是不平凡。在远洋服务，像刘佳瑞这样匠心服务业主客户的秩序员数不胜数，保障业主客户的财产与安全是他们的职责，以匠人之心将平凡的工作做到极致，用行动与服务创造了平凡岗位上不平凡服务，以最美的姿态诠释了作为物业人的责任与担当。
刘佳瑞的特色服务不是个例，远洋服务针对车辆管理有着严格的执行标准：通过得体的迎宾接待、引导客户车辆停放与送别礼仪，提供全方位体贴服务。
除此之外，秩序专业的所有服务也有明确的标准，通过定期培训与“3+2”检查机制，使得“巡逻岗6定服务”、突发事件5分钟迅速响应、夜间静音巡逻、5重安防保障等机制切实落地，确保全面覆盖业主生活。
秩序部门的团队经过严格的标准培训与考核，均具备过硬的专业素养，其中有30%的秩序员为退伍军人，无论是强健的体格，还是真诚体贴的服务，都令业主倍感安心。
美好生活品质需要时间的沉淀，远洋服务秩序部门也在随着业主的点滴需求不断提升服务标准，丰富服务内容与品质，路途中收获的每一份认可，是对他们莫大的鼓励。
简单的事情重复做，重复的事情用心做，唯有细节的严格要求、平凡而不平淡的坚守，这些平淡琐碎却意义重大的工作，是远洋服务秩序部门对业主朴素而又真实的爱。