为进一步加强住宅小区物业管理，推动建立党建引领下多方参与的住宅小区物业管理机制，共建共治共享“美好家园”，2021年年初，住房和城乡建设部以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届四中、五中全会精神，坚持以人民为中心的发展思想，在部分城市开展共建“美好家园”活动,经过综合评定最终评选出100个美好家园”项目。中国物业管理协会微信、官网和《中国物业管理》杂志近期将集中进行项目风采展示。
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总体部署
2021年初，中央文明委将“加强物业管理共建美好家园”列入中央文明委2021年重点工作台账。2021年3月，住房和城乡建设部精神文明建设办公室印发了《住房和城乡建设系统开展加强物业管理共建美好家园活动的实施方案》，方案提出该项活动的主要工作内容、时间安排和工作要求，明确了“美好家园”小区党组织建设、小区治理体系、小区物业服务水平、小区环境、小区秩序、小区无违章搭建、小区收费规范、小区业主满意度等8方面的原则标准。
此外，方案还提出结合群众需求，从增设停车棚、设置电动自行车充电设施、植树增绿、增设休闲设施、举办小区文娱活动、提供便民服务等群众房前屋后的小事做起，2021年以来至少为业主住户办一件实事。
按照活动要求，每个省推荐重点城市，开展活动的城市向省级住房城乡建设部门报送“美好家园”项目，各省级住房城乡建设部门在每个开展活动的城市择优推荐“美好家园”项目至住房和城乡建设部。
方案印发后各地迅速落实，进一步强化住宅小区物业管理，推动建立党建引领下多方参与的住宅小区物业管理机制，助力基层社会治理。
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三个坚持
各地紧紧围绕落实《住房和城乡建设部等部门关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》有关部署，推动建立党建引领下街道、职能部门、社区、业主委员会、物业服务企业、小区居民多方参与的物业管理协调运行机制，探索有效改进物业管理工作的方式方法，促进物业管理与基层社会治理深度融合，严格按照以下三大原则开展活动。
一是坚持党的全面领导。充分发挥街道、社区党组织对住宅小区物业管理工作和共建“美好家园”活动的指导领导作用，建立党建引领下的多方参与、协调运行机制，形成住宅小区治理合力。
二是坚持以人民为中心。把服务居民、造福居民作为共建“美好家园”活动的出发点和落脚点，结合老旧小区改造、城市居住社区建设补短板等行动，破解居民反映强烈的物业管理问题，提高业主自我管理能力，满足人民群众美好居住生活需要。
三是坚持共建共治共享。推动物业管理纳入基层社会治理体系，调动街道办事处(乡镇人民政府)、职能部门、社区居民委员会、业主委员会、物业服务企业、小区业主、社会组织等积极性，共同参与住宅小区物业管理，实现决策共谋、发展共建、建设共管、效果共评、成果共享。
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精心组织
各地住建系统，聚焦群众“急难愁盼”，坚持高起点、深层次，强力推进“加强物业管理共建美好家园”活动，努力打造生活氛围和谐、环境优美宜居、居住安全稳定的居民小区，发挥党建引领、行业监管、凝聚合力三方作用，形成了共建共治共享新格局。通过该活动构建党委领导、政府组织、居民参与、企业服务的物业管理新格局，主要开展以下三项工作：
一是加强组织领导。将活动作为保障和改善民生、创新基层社会治理的重要举措，精心组织实施，广泛发动，调动辖区小区群众积极参与活动，以评选活动为契机，提升小区环境，推动社区治理，科学有序组织开展活动，确保活动取得成效。
二是做好工作评估。将居民满意度作为评价活动的重要标准，引入第三方定期评估活动进展情况，及时总结共建“美好家园”活动中好的经验和做法。
三是加强宣传引导。做好共建“美好家园”活动的政策宣传和舆论引导工作，结合日常监督管理工作，积极营造社会各界关心和支持物业管理工作的良好氛围。
“美好家园”活动共建以来，涌现了一批变化明显、表现突出的项目，起到了明显的标杆引领作用。下一步，各地还将认真梳理活动中相关典型项目的主要做法及成效，面对问题短板攻坚克难，在党建引领、服务机制和信息化建设等方面进一步总结经验，拓展更大的社会化服务空间，组织相关参观学习和经验分享活动，进一步发挥入选小区的典型做法，构建全国住宅小区管理新局面。（原载于《中国物业管理》杂志2022年第2期）
“加强物业管理 共建美好家园”典型案例
