为做好国家级物业服务标准化示范项目创建工作，推进服务创新和标准落地，提升服务质量和业主满意度，发挥行业示范带动作用，3月23日，明德集团召开“高标准引领，高质量发展——明德集团国家级服务业标准化示范项目创建启动大会”，中国标准化专家委员会委员、山东省巿场监督管理局原二级巡视员郭大雷，省、市、区各级市场监管局标准化主管部门领导，明德集团领导班子、员工代表等共计3000余人通过现场及视频方式参会。
2022年12月30日，国家标准化管理委员会下发了“2022年度国家级服务业标准化示范项目”的通知，“山东省明德物业服务标准化示范项目”成功获批，成为全国十个入选项目之一，物业管理行业唯一入选项目。这是明德集团继国家级服务业标准化试点后，用标准提升服务，打造行业标杆的又一探索。
获批通知红头文件
济南市章丘区市场监督管理局副局长柴俊峰在致辞中，充分肯定了明德集团的标准化工作取得的成绩，同时也对明德集团未来的标准化建设提出了殷切期望。
山东省市场监督管理局标准化处副处长潘爱娟宣读了国家标准化管理委员会〔2022〕46号文件《关于下达2022年度国家级服务业标准化示范项目的通知》。
明德集团标准化总监贾晓敏宣读了《明德集团国家级服务业标准化示范项目创建工作实施方案》，方案从总体要求、创建时间、目标任务、实施方案、保障措施等五个方面，给出了示范项目创建的路径和保障措施，为下一步工作提供了指导。
山东省市场监督管理局标准化专家库成员、国家级和省级标准化试点验收专家毕玉琦讲解了《国家级服务业标准化示范项目创建实施指引》。她从服务业标准化工作的制度沿革、服务业标准化示范任务、示范项目创建四个升级三个方面给出了切实指导并提出具体措施，理清了标准化试点与示范的区别，为明德集团下一步创建工作明晰了方向。
发放标准起草组组长聘书
明德集团于2021年10月成立明德标准化研究院，下设业态标准研究组、条线标准研究组及效能标准研究组。会上，明德集团副总裁兼明德标准化研究院院长金艺为高校、医院、商写、环卫业态标准研究组组长及工程条线、会服条线标准研究组组长发放了聘书。
签订标杆项目创建承诺书
围绕服务业标准化精品展示任务，明德集团将打造30个标杆项目，形成全国性或区域性可复制、可推广的示范经验，积极组织标准化经验交流等开放性活动。会上，30个标杆项目负责人签订了标杆项目创建承诺书。
项目负责人宣读标杆项目创建承诺书
中国标准化专家委员会委员、山东省巿场监督管理局原二级巡视员郭大雷对明德集团标准化建设的成果表示肯定。他强调，标准化在推进国家治理体系和治理能力现代化中发挥着基础性、引领性作用，明德集团应围绕创新、实施、总结、提炼四个环节，以标准建设的理念去分析、提升各业态及业务条线，为此提出以下三点建议：
一是强化标准意识，提高对标准化工作的责任心。
二是要进一步的提升标准化的能力，与时俱进，创新标准服务模式。
三要建立起明德标准的分析体系、绩效体系及监测体系，通过一线服务提炼明德价值标准，推动全国物业服务标准的发展进步。
刘德明首先对各位与会领导、各级主管部门在明德集团标准化建设过程中给予的帮助和支持表示衷心感谢。他提出，标准决定质量，没有高标准就没有高质量。随着物业服务行业进入新的发展阶段，回归本源、秉执初心格外重要，我们更要把服务品质放在战略首位，要将高标准践行至服务细节，推动服务向高品质和多样化升级，全心全意为业主服务。
刘德明强调，没有标准化就没有规模化。明德集团从日照走向全山东省，又发展到覆盖全国的28个省、市、自治区的体量，规模化的发展依靠着标准的复制推广，各项目要积极践行标准化，争取打造各业态标杆项目，做好对标示范工作，引领奋进。
刘德明表示，明德集团的标准化建设要从“标准的标准化”发展到“服务的标准化”，这是示范项目创建的根本所在。要紧紧围绕“建立标准化精品展示基地、建立标准化实践验证基地、建立标准化创新研究基地、建立标准化宣传培训基地”四大任务，从政策、人才、资金等方面给予支持与保障。
作为物业管理行业唯一入选项目，明德集团要以此为契机，继续打造标准化研究院，采取请进来，走出去的方式，将标准化工作做实做细、做出成果，要为物业管理行业做示范、做引领、做贡献。
标准化体系建设是高质量物业服务工作的重要基石，也是未来明德物业能够在更大范围实现更高效管理的重要手段。自2004年成立以来，明德物业便开启了对标准化的研究和探索，始终致力于标准化建设，围绕业主需求，坚持高标准引领高质量，推动行业转型升级。
从最初的企业标准编制，到省级、国家级服务业标准化试点的创建，再到主导地方及团体标准、参与国家标准编写，标准化建设已成为明德物业的核心竞争力，用标准支撑明德集团运营管控模式的落地和项目品质的持续提升，并取得了丰硕的成果。
项目标准化实践
牵头《高等学校物业服务规范》的编制并发布
扬帆奋进正当时。明德集团将以此为契机，坚定不移地做物业服务标准化的探索者、推广者、领跑者，坚持以标准保品质、以标准增效益、以标准促发展的理念，进一步加大标准研究与有效供给，全面推进物业服务标准落地，全面提升业主满意度。