顾守在，2023年“生活垃圾分类达人”，福建省厦门恒慧洁物业服务有限公司保洁员、垃圾分类督导员。
文 / 叶明礼
“垃圾分类工作没法取巧，就是要日复一日地坚持。”58岁的顾守在道出了做好垃圾分类工作的关键所在。早在2018年11月，福建省厦门市万寿北社区文园公寓一期垃圾投放点在市、区考评中，考评分数仅有54分。文园公寓一期垃圾投放点的整治成了当时“难啃的骨头”。也是在这个时候，顾守在来到文园公寓一期小区，担任了小区保洁员和垃圾分类督导员。经过4年多的坚守，顾守在成功提高了该小区的垃圾分类准确率，减少了垃圾乱投乱放现象，守好了文园公寓一期垃圾投放点这块“责任田”。
坚持就是“杀手锏”
顾守在刚到小区上岗时，小区的垃圾分类正好进行并点，小区中庭的5个垃圾分类点位，集中合并放在了下一层的通道上，这样所有住户每天投放垃圾时都要多下一层。小区的很多住户不理解，埋怨反对情绪蔓延。有的住户不愿意分类投放垃圾，有时还把垃圾直接投放在中庭原来点位的地上，增加了垃圾分类工作的难度。对于这个问题，顾守在及时向社区、物业服务处反馈，并主动承担在中庭巡查引导的工作。此后，烈日下、风雨中，他都坚持巡查，经过一段时间的反复引导解说，终于得到住户的理解，不再向小区中庭乱扔垃圾。
小区规定的集中投放时间为上午7:00-9:00，下午18:30-20:30，但住户投放时间不是高度集中，总有部分人在投放时间以外投放垃圾，给分类督导工作增加难度。同时，生活垃圾又臭又脏，特别是厨余垃圾，住户一般第二天才会投放，异味重，很多人不愿做分类。垃圾投放时间分散、分类准确性不高成为最难解决的问题，他每次在面对相关部门的检查时都很是头痛。为了能够完成工作任务，他对文园公寓一期400余户居民逐一入户开展分类宣传。他每天自愿提前2小时到投放点位，守在投放点，检查来往住户的垃圾分类投放情况。在非集中投放时间，不定时巡查投放点位，查看分类桶情况。在点位督导垃圾分类时，如果有些住户没有进行分类投放，他会要求住户重新分类投放。有时住户不理睬，投完就走，他也很无奈，只能重新把垃圾袋打开，自己动手进行二次分拣。
虽然部分业主无视他的劝导，甚至认为他完全是多管闲事，但他仍然敢于坚持自己的工作准则，不厌其烦地对没有分类、不按规定投放的住户进行劝阻，要求住户重新分类。面对住户的抵触情绪，他始终能够端正自己的态度，从不与住户争吵，而是从垃圾分类的重要性、必要性方面进行解说。如此，在垃圾分类督导工作岗位上，数年如一日坚持，督导工作终于得到了住户的认可，小区的垃圾分类准确率、住户分类的自觉性，得到有效提高。
有效督导流动人口垃圾分类
2020年下半年，文园公寓一期开了短租公寓，150余户外来人口频繁出入，人员流动性增大不少，给投放点的垃圾分类工作带来更大压力。
他发现，租客中有大量外卖配送员，由于上下班时间极不稳定，三餐常常通过外卖、速食解决，产生大量垃圾的同时，投放时间也不固定，加上有的人分类意识薄弱，一两个小时没看住，投放点就有垃圾落地，有时泡面桶里还剩半碗汤面，就被乱扔在地上，一不小心就倾倒得满地油污。
同时，由于这些住户都是短租，尽管他对这些租户进行了多次劝说，并告知了垃圾分类的相关注意事项，但是十天半个月又换了一批租客，还得从头宣传，分类投放意识难以长期养成。
这一难点成了顾守在心里的牵挂。他时常在点位一呆就是一整天，甚至夜深人静时，也忍不住遛达到投放点附近查看。对此，他说：“睡不着，怕有人乱扔垃圾。”
在顾守在的日夜坚守中，混投垃圾、垃圾落地的现象逐渐成了过去式。2022年以来，在市、区考评中，文园公寓一期投放点的成绩始终保持在95分以上，和4年多前相比，考评得分大幅增加。
顾守在不是一个人在奋斗。在工作中，文园公寓一期所在社区多次开会商讨办法，通过城管执法、民警约谈、物业劝导、社区协调、业委会配合等方式，多方力量齐上阵。对相关部门在暗访、考评工作中发现的问题，顾守在都认真对待，认真改进。
如今，文园公寓一期垃圾投放点周围干净整洁，垃圾桶不再散发异味，环境也大变样，小区业主的态度也从最开始的不理解到如今的支持点赞。顾守在说，垃圾分类督导员这份工作，让他充满成就感。他相信，只要真心为改善环境做好事，以后会有越来越多人理解、支持。