2025年7月2—4日,2025中国国际物业管理产业博览会(以下简称“中国物博会”)即将在山东省青岛市举办。这是行业深入贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神,落实全国住房城乡建设工作会议精神和住房城乡建设部党组“大力实施物业服务质量提升行动”工作要求的具体行动。本届中国物博会适逢第一次全国物业管理工作会议在青岛召开30周年,承载着特殊的意义。
本届中国物博会设置“主题展+公益展+专题展”三大展区。主题展聚焦各地在党和政府领导下,围绕“提升服务质量,营造和谐场景”开展的创新实践和典型案例;公益展简要回顾建设部召开的三次全国物业管理工作会议,展示会议推动下物业管理行业的发展成就,以及当下物业管理行业落实住房城乡建设部工作要求,大力提升物业服务质量,营造和谐场景的典型案例;专题展聚焦产业链新技术、新设备和新服务,展示AI、智能机器人、智慧停车、智能扫地机、智慧照明、智慧生活服务等。
同期召开的第八届物业管理创新发展论坛以“提升服务质量 营造和谐场景”为主题,包含1场主论坛和8场平行论坛,内容覆盖观念转变、法治建设、标准化工作、人才培养、社区生活、设施设备技术、产业发展等多个方面。
展会召开在即,借杂志卷首语,谈三点关于展会的思考。
一是积极转变观念,牢牢站稳人民立场。当下,物业管理行业客观上存在一些服务质量下滑、与业主委员会关系不紧密、与新就业群体协同工作力度弱、对于安全责任履行不到位、对房地产下行带来的衍生风险认识不足、软实力建设重视不够等突出问题,其根源在于思想认识层面,对于物业管理行业在国民经济社会发展中的地位、作用把握不准、站位不高。为从思想根源上解决问题,协会将开展“以人民为中心”的思想教育行动作为2025年“八项提升行动”的第一项,并利用常务理事会、宣传工作会、会长办公会、协会工作座谈会等,对工作进行了动员部署。在本届中国物博会同期的创新发展主论坛上,协会邀请到了新华社原副社长严文斌、著名徒步旅行家雷殿生等嘉宾,做思想引导和经验交流,帮助引导行业积极转变观念,牢牢站稳人民立场。
二是加强交流学习,大力提升物业服务质量。越是行业发展遇到困难的时候,越需要集思广益,共谋对策,相互学习,走出困境。为此,杂志社进行了广泛征稿,一些企业分享了通过参与中国物博会帮助自身快速发展的案例,一些企业预告了即将在展会上推出的新展品,还有不少地方协会、物业服务企业、供应商企业表达了对本届展会的期待,希望能在展会上找到适合自身发展的解决方案、产品、技术和服务。这说明中国物博会得到了大家的认可,在赋能行业发展方面已经取得了切实成效。当前,行业正处于大力实施物业服务质量提升行动的关键时期,一些企业在发展过程中面临着难点痛点问题。希望大家都能充分用好中国物博会平台,加强交流学习,深化合作共赢,共同破解难点痛点,切实提升服务质量。
三是融入基层治理,营造和谐场景。营造社会和谐、小区稳定的场景,是党和政府的要求、人民群众的期盼,也是物业服务企业提升服务质量的重要路径。本届中国物博会的公益展将展示一些典型案例,通过共建共治、睦邻友好、安全有序、骑手友好、环境优美、特殊关爱、生活便利、关爱员工共八类和谐场景,交流各地的经验做法,为大家提供学习借鉴的样本。
本届中国物博会得到了中央社会工作部、住房城乡建设部、民政部、商务部等部门的指导支持,得到了山东省、青岛市相关部门的大力协助,以及200多家地方行业协会、200多家展商企业、来自全国各地观众的鼎力支持,对以上单位和个人表示衷心的感谢!