16天的奥运赛事，倾注了无数的汗水和辛劳；
16天的无数个奥运瞬间，寄托了“梦圆奥运、有诺必践”的信念；
16天的奥运服务，实现了“铸业内品牌、保障平安奥运”的承诺。
奥运的完美让人震撼，运动健儿的拼搏让人敬畏。当我们记住一幕幕美好瞬间的同时，也让我们一同关注那些为保障奥运场馆的有序运行而默默工作、日夜坚守的物业服务人员。
北京首开集团鸿城实业公司旗下数个公司承担了多个奥运场馆、场区及相关配套设施的物业服务工作，一个公司承担如此多的奥运项目，在业内尚属少数，也正是这些项目给鸿城公司的所有员工留下了许多难忘的记忆，在付出与收获之中，也成就了他们的特殊而深刻的奥运情节。
光荣与梦想
“能亲自参与奥运场馆的服务感到特别荣耀与自豪，同时，我们也深深知道这个工作的责任重大，我们从心里、思想上充分做好了打硬仗的准备……”对承担了国家体育馆物业服务的燕侨物业公司来说，这是个既光荣又艰巨的任务。
首开鸿城实业公司所属亿方、宝地、燕侨等公司在竞标奥运场馆物业服务时的激烈场景，首开集团董事长刘希模还历历在目。在取得了国家体育馆的物业管理权，承担了北京电视台新址物业服务、保障了火炬传递媒体接待工作，提供奥运用车服务，承接奥运支线的地铁屏蔽门系统测试运行，参与了奥林匹克水上公园等场馆运行设计后，刘希模特别强调，首开鸿城不仅承接的是一项工作，更是一份光荣，“我们必须以忠实细致的工作态度，圆满完成任务”。
奉献与收获———国家体育场盛世同欢的背后
经过近两年的精心准备，鸿城实业燕侨物业公司于2007年顺利夺标了国家体育馆的物业服务项目，迎来了直接参与奥运的机遇，开始了燕侨人的奥运情节。
承接如此重要的项目，燕侨人感受最深的是肩上责任重大。针对国家体育馆现代化的设施设备，燕侨公司成立了“国体物业服务中心”统一提供专业物业服务，赛时设置强电、弱电、水暖空调、综合维修四个组，工程技术人员共130人，赛时共出勤2000余班次全面保障场馆正常运行。对于场馆设备设施的监控，设备监控员和维修员严格按程序操作，认真作好运行记录，及时、准确排除故障。他们常挂在嘴边的话是“奥运场馆无小事”，工作中他们不放过任何一个细小的疑点和隐患。
国体场馆面积大、卫生设施多，国体服务中心制定出一套符合场馆需要的保洁程序，每天投入240人次，清洁馆内外面积达14万多平方米、座椅18000个、大小卫生间107间、楼梯11部、保洁间250间、20000多处格栅……奥运期间共清理可回收垃圾898桶，不可回收垃圾282桶，厨余垃圾487桶。
燕侨人的奉献得到了国家体育馆内所有国内外工作人员的一致好评，也正是他们的辛勤工作为比赛创造了优美干净的环境。“我们虽然身在场馆，却要坚守岗位，不能观看比赛，只有通过场馆内发出的阵阵欢呼声，感受到比赛的节奏。但即便如此，也足以让我们感动。因为我们参与了，我们因与北京奥运同行感到无比快乐！”
责任与践诺———点燃火炬传递新闻中心的激情
“这一年对我们非同寻常。”
的确，对于宝地物业来说这是至关重要的一年。两年前，宝地物业顺利完成了企业内部改制工作，从原来的全资国有企业转变成为以国有股权为主、经营团队为铺的多元化股权有限责任公司，真正地迈出了向市场经济进军的第一步。迈向市场的第一步，宝地物业就接受一个大考验———北京电视台（新址）的物业服务项目。
火炬北京传递新闻中心就设立在北京电视台新址。作为新址物业服务单位，宝地物业第六分公司从7月开始投入到新闻中心的服务接待工作中，投入员工近450人，其中护卫近200人；清洁面积近10万平方米；每天提供北京市委及电视台的多场次会议服务。工作中，他们实行24小时岗位责任制，许多员工每天只能休息4、5个小时；特别是在外场地执行任务的护卫，时常要冒着35度以上的高温工作12个小时，同时还要承担繁重的安检和车辆指挥及引导工作，工作强度非常大；会议服务员每天站立服务达到14个小时，如果没有坚定的毅力、良好的工作热情和专业素质，是很难做到的。“只要有一位工作人员不离场，我们就必须坚守岗位”。
除了做好媒体记者的服务接待工作，宝地物业还要配合志愿者和其他工作人员共同服务。此外，由于志愿者和工作人员对新址情况不熟悉，所有的工作和生活问题均需物业人员进行引导。
工作特殊而复杂，但宝地物业的工作人员用实际工作保障了各项工作的顺利进行实践自己的承诺。火炬传递时的激情就是通过这里传递到了祖国各地。
和谐与创新——小区的浓郁奥运情
管理分布在北京8个城区的30个住宅小区、用国际标准使老小区跨入迎“奥运”新行列、从点滴小事保证居民日常生活、与社区联手营造和谐小区新景象……亿方物业管理有限责任公司，正是以不断创新的理念，与居民共同营造温馨和谐的家园。
在亿方物业管理的小区中，有两个全国物业管理示范住宅小区：芙蓉里小区、安华西里新一区；三个北京市物业管理优秀住宅小区：安贞西里东四区、西坝河东里小区、柳芳北里小区，还有地处长安街延长线被誉为“空中花园”的通惠家园小区，管理该小区的通惠家园分公司在“首届物业规范化服务活动”中被授予“优秀集体”称号。
其中，安华西里小区地理位置极其特殊，属奥运核心地带，是奥运主场馆“鸟巢”的南大门。“保证平安奥运，我们有责。”由于场馆周围小区内的居民用电量骤增，老小区掉闸现象时有发生，为了保证居民能够及时收看奥运会，物业维修人员随时待命，有情况第一时间赶到现场抢修，保证了居民的正常用电。
今年7月，相关领导来到安贞西里小区，对小区的奥运环境整治情况进行考察。视察过程中，领导一行来到社区街心公园，听取了有关小区环境综合整理工作的汇报，饶有兴致地观看了改善后的社区环境，并对小区的整体环境治理情况表示了肯定。
亿方物业三分公司与柳芳北里社区联手营造的“共铸和谐、喜迎奥运”的景象随处可见，北京市委领导及上海市有关代表对小区浓郁奥运氛围的建设给予了充分的肯定。
首开鸿城董事长任景全说：“我们的员工时刻以饱满的热情，进取的精神，扎实的作风和主人翁的责任感切实履行好各项工作职责。当前物业管理市场竞争的焦点已经由管理、服务和价格等竞争要素，逐步转向企业综合实力的竞争，集中反映为品牌的竞争，物业管理企业要想在市场中立于不败之地，就必须站在战略的高度看待企业的品牌。要集中优势力量做响我们的品牌，争取成为地产商的战略合作伙伴。”