为了更好的落实“2008远洋客户年”精神，切实做好实现全面客户满意的工作目标，2008年9月23日中远酒店物业公司举办了“窗口形象工程—岗位行为规范”竞赛，并评选出警卫、车管、工程、保洁、客服和管理等六个岗位的岗位形象大使。岗位形象大使的评选不仅是对员工过去工作的肯定，更是对公司未来服务工作的激励，树立标兵，营造良好的学习和专业服务的氛围，提高服务品质。
中远酒店物业2008年六位岗位形象大使分别是：警卫形象大使：远洋大厦物管中心李富强；车管形象大使：远洋光华物管中心孙建生；工程形象大使：世纪远洋宾馆周永明；保洁形象大使：远洋新干线物管中心薛朝菊；客服形象大使：远洋光华物管中心庞丽华；管理岗位形象大使：远洋国际物管中心赵振国。
六位岗位形象大使中，不仅有入职多年的老员工，也有刚刚入职的新员工，这几位岗位形象大使从不同侧面体现了公司学习、开展专业服务的热潮，展示了公司可持续发展的团队力量。在工作中，这几位员工兢兢业业，吃苦耐劳，先人后己，为企业默默奉献着自己的力量。警卫形象大使李富强在走出三军仪仗队之后，来到远洋大厦物管中心，成为大堂礼仪岗，在领导和同事的帮助下，他用饱满的热情和标准的军姿赢得了客户和公司的一致好评。车管形象大使孙建生原是天安门国旗班的战士，来到远洋光华物管中心后担任车辆管理工作，他以独特的工作见解和勤奋的工作态度，使客户感受到中远酒店物业专业的服务品质。工程形象大使周永明来到公司已经有六年时间，六年中，他踏踏实实的做好每一次设备检查，工作上精益求精，多次赢得“优秀员工”称号。保洁形象大使薛朝菊以坚强的毅力，坚定的责任心，相当于每天一个马拉松的距离，不到一个月便掌握了管辖区域的情况，她以实干加巧干赢得了客户和公司的认可。客服形象大使庞丽华是第四届管理培训生，刚刚参加工作，她从刚入职时的茫然到热爱在光华物管中心的工作，她把客户当亲人，用微笑和专业服务得到客户满意，也使自己尽快成长起来。管理岗位形象大使赵振国在工作中不断创新，用科学的方法和肯钻研的态度，细致入微，锲而不舍，带领团队共同学习，逐步建立了全方位的服务意识，把工作变成了一种乐趣。
六位岗位形象大使是全体员工学习的榜样，公司将以2008年岗位形象大使为重点，在公司迅速展开培训和优秀标兵复制等工作，营造专业服务气氛，使每位员工都找到学习的榜样，切实提高公司整体的服务品质。【文/付洋】