圣瑞家居易栈服务
打造宜居社区、倡导绿色健康生活方式,为业户提供多元化的家居生活服务,提升业户的服务感受,北京市圣瑞物业服务有限公司2013年以“家居易栈”作为服务品牌,在海润国际公寓、静林湾、裘马都、九都汇、钻河中心、华远君城等住宅项目提供全新的增值服务。

家居易栈有六大服务功能家居服务、家居备品、家居生活、供求信息、绿色生态、慈善公益,服务范围不仅限于传统的物业服务,也涵盖了社区生活中的家庭私宴、家政保洁、家庭常用物品借用、有机蔬菜的配送、宠物关爱、慈善公益等生活服务。只需致电物业公司客服部,足不出户就能享受到“家居易栈”的一站式服务。

为了给业户的社区生活提供便利,创造轻松惬意的生活环境,“家居易栈”的“家居生活”项目为园区业户提供代办银行还款、网购缴费、话费充值;代买电、燃气;代送洗衣物;小件物品临时存放;小件物品搬运;代收、发快件、包裹等代办、搬运服务,并且在园区内门口及车库设立了便民推车,方便大家搬运大件行李。

大家有没有碰到这样一种情况,家中突然急需某件非常小的物品,由于不是常用物品,也没有为这样东西专门去采买,为了方便业户的对小件居家生活物品的需要,我们在客服前台设立了“家居备品”的展示柜,有雨伞、针线包、折叠梯、手推车、数据线、生活小药箱、轮椅、双面玻璃清洗器等家庭所需物品可随时借用。以备大家的不时之需。

酒杯、水杯、汤盘、汤匙、刀叉已准备齐,美味的烹调菜肴已准备妥当。温馨的家庭私宴在朋友们的期待中开始。烛光,美食,交心,闲谈,大家妙语连珠,交谈甚欢,直至宴会结束时仍意犹未尽。为了使业主在招待亲朋好友、工作同事时拥有既注重营养健康和个人品位的私人宴会,圣瑞物业精心挑选北京著名宴会公司作为家居易栈的“家居生活”项目的的合作供方,为所服务的住宅项目提供家庭私宴服务。

在家中来客人的时候爱犬冲客人的吠叫是否让你觉得尴尬呢,当你带着狗狗出门遛弯的时候,是否为狗狗随地大小便感到头疼呢,家居易栈的“宠物关爱”项目将为爱狗的朋友们提供帮助,我们将专业的训犬服务引进社区,由专业训犬师为您的爱犬量身定做训练方案,改变恶习,避免狗狗与人的冲突。

由于家政服务市场信息不对称,业户在雇佣家庭保姆、月嫂、育儿嫂时,难免会碰上服务态度不好,质量不满意的情况,很难找到自己需要的家政服务人员,家居生活项目为大家解决在家政服务中遇到的难题,按照业户的服务要求,筛选的优秀家政服务人员信息,将符合要求的家政服务人员,推荐给业户。解除家庭服务需要的后顾之忧,提高家庭生活质量。
生态社区,也被称为绿色社区,强调人群与自然环境的生态整合,是居民家庭、建筑、基础设施、自然生态环境、社区社会服务的有机融合,为建设绿色社区,提倡低碳生活、减少对环境的污染,圣瑞物业在“家居易栈”中设立了供求信息发布的模块,园区的业主可以通过物业公司发布二手物品交换、共同拼车出行的信息,定期参与物业公司举办的跳蚤市场,既可以换得心满意足的物品,又可以促进邻里关系。
为传递健康、环保的生活理念,体验自然生态的生活方式。圣瑞物业与ELIM生态联盟、富平创源合作,筛选国内优秀的自然农耕农场,作为家居易栈绿色生态项目的合格供方。绿色、无公害蔬菜直供社区,并且农场也可以作为社区的后花园,不仅可以吃到新鲜的蔬菜,也可以使得久居都市的人们在农庄体验贴近自然的农耕生活。

社会公益和慈善事业是体现全社会爱心及公德心的永恒主题,为此,圣瑞物业与北京乐平公益基金会合作,在“家居易栈”中增设了公益慈善信息模块,每月定期发布“千千树儿童之家”的慈善捐助、慈善公益的活动信息,定期将捐助物品送交乐平公益基金会,旨在为低收入家庭的流动儿童和农村留守儿童提供高质量和低价格的早期教育服务,让他们享有公平的教育机会。
在未来的日子里,家居易栈项目还将陆续增加更适宜的人性化服务,通过这些超越传统意义的物业服务,来体现圣瑞物业的服务特色。也许,新的服务还有不足之处,我们将不断的学习与改变,但这利用新形势、新方式、新资源为业主提供高品质的服务,一直都是我们工作的主要命题和前进方向。