五月九号的一大早，一对夫妻急匆匆来到铁岭盛峰嘉苑彩生活服务中心，想请彩生活的工作人员帮忙。了解中得知， 原来这对夫妻是小区2号楼的业主，是做字画装裱的，昨天受一位客户的委托，为客户装裱一幅名人书法，准备结婚时挂在新房。谁知晚上回到家中发现，不知什么 时候给弄丢了。两人非常焦急，这对于他们来讲不仅影响到信誉，还考虑到这幅字画对客户来说非常珍贵，一家人找了一晚上也没找到，心急如焚。
第二天一大早，业主一家到彩生活服务中心请求帮助。了解这一情况后，工作人员立即调取监控记录，经反复查找核对，终于查找到遗失现场和时间记录。经确认拾 到者居住的楼号及单元后，彩生活管家配合失主来到该楼并逐楼层进行核实排查，最终在四楼的一户人家查到了字画的下落。遗憾的是，该业主说，捡到这幅字画后 就扔到了垃圾袋，早晨保洁员在清理卫生时已将垃圾清理出去。得知此情况后，彩生活盛峰嘉苑经理和管家与失主一同赶紧联系当班的外围保洁员，所幸环卫部门的 清运车还没有来，几个人立即来到垃圾排放点再次进行查找。功夫不负有心人，在查看第二个垃圾袋时终于发现了这幅丢失的字画，在场人员无不感到庆幸，特别是 失主喜悦心情溢于言表，连声道谢。感谢彩生活服务人员及时相助，不仅使自己避免了损失，还没影响到那对新人的佳期。
失主表示：“自彩生活物业接管盛峰嘉苑小区以来，虽然时间不长，但无论是服务还是环境都较以前有了很大地改善，物业真正做到了“大小事认真办、一切事情依 法办、能办到的事情马上办”的工作态度，受到我们众多业主的广泛赞誉”。感激之余，又请当地书法家亲笔题字，夫妻二人精心装裱制作一幅字画赠送给彩生活 “服务周到 亲如一家”，以表达业主对彩生活工作人员的肯定和真诚感谢。
小事虽事小
责任不能少
服务常提升
明天会更好
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