目 次
卷首语
01 热议中的冷思考 沈建忠
——关于物业服务价格松绑的几点看法
行业动态
04 沈建忠会长调研视察合正物业等
政策导航
06 从《政府工作报告》透视行业发展机遇
08 电梯事故首负责任 行业无法承受之殇 李健辉
专题聚焦
松绑的价格
12 新政机遇与行业应对 韩琴
14 漫谈价格放开之后的期待与警惕 陈凤山
16 涨价与服务提升应相辅相成
18 好口碑带动物业费上调 王杰华
——联发物业的调价历程及心得
20 物业费上调，古美七村左右为难
22 三类车位定价权及定价方式 刘旭东
企业聚焦
25 重新认识龙湖物业 杨萌 胡泽瑶
26 对话周洪斌：让服务更有价值 杨萌 胡泽瑶
28 龙湖物业 你学不会 杨萌 胡泽瑶
32 会讲故事的周洪斌 李益品
协会之窗
34 发挥“专业”优势 搭建强企服务平台 李全云
36 用科技打造企业核心竞争力 罗渝陵
读书札记
38 一本没有写完的书 张红喜
——读《物业管理的本质》
40 让物业理念赢得社会共识 梁晓东
——读《物业管理的本质》所感
42 他信之前，先自信 苟强 ——由《物业管理的本质》说开去
见微知著
45 唐学斌：行业兼并整合将成为一种趋势
47 物业人的春节是怎么过的？
48 互联网型物业服务公司猜想 田野麦穗
50 物业费都去哪了？
产业论坛
52 医院经营管理“1＋X+Y“ 李亚平
54 16年，风采依旧
——金茂大厦物业管理经验分享
56 谈超高层建筑的消防安全管理 李勇
——以佛山环球国际广场为例
58 欠缴物业费纳入公共信用信息平台对策研究 吴鸿根
举案说法
60 业主违章搭建 业委会可否起诉 宋安成
——从两起“两案”不同判案件谈起
境外视窗
62 意大利物业管理见闻 徐艳文
公司新闻
64 中航物业连续十三年服务“两会”等