继年初启动市场化战略之后，8月20日，万科物业宣布正式启用新的企业标识，展现自身“更新、更好”的创新追求。此次新标启用，正值万科物业成立25周年。当天的25周年庆典暨新标发布会上，万科物业同步发布了睿服务2.0产品。作为新技术应用与物业管理深度融合的升级之作，睿服务2.0展现物业服务十足的未来感，万科物业推陈出新、积极转型的战略意图于其中尽显。
一贯重视社区文化和品牌满意度的万科物业，在此次25周年庆典上的表现一如既往。发布会邀请了首个万科住宅项目深圳天景花园入住25年的业主，以及在万科物业工作25年的员工致辞揭幕，并与来宾一道点燃生日蜡烛、许愿切蛋糕。现场气氛温馨，展现万科物业将人文精神与科技应用相结的品牌理念。新标设计师韩家英解读了万科物业的全新标识，硬朗的线条V代表VANKE，柔软的线条S代表SERVICE。知更鸟的形象，意寓早起的鸟儿有虫吃，代表以勤奋的工作获得客户尊重。
作为物业行业领跑者，2014年9月万科物业正式发布了睿服务1.0产品—— 由万科物业开发、可面向物业同行进行输出的一种解决方案。此次发布的睿服务2.0版本，除了强调新技术与现场管理结合之外，进一步实现了对物业服务在新技术条件下的精细理解，并且大大降低了面向市场进行规模化推广的成本。非万科物业社区的合作伙伴引入睿服务2.0之后，提升物业服务品质将更为快捷方便。在睿服务体系中，万科物业向合作项目输出管家团队指导现场管理，同时部署在云端的信息平台可以直接供合作项目的业主与员工使用，确保项目现场服务品质与工作效率得到双重保障。
万科物业首席执行官朱保全指出，如今大家看物业行业，都是从自己能得到多少去看，而他更希望从业主能得到什么看。万科物业大胆地提出“让更多人体验物业服务之美好”，要实现这一目标，不是看自己的占有率有多高，而是帮助更多物业同行获得业主认同。在万科物业的服务对象中，除了传统的业主和开发商，如今又多了物业公司，帮助更多的物业公司改善与业主的关系，是睿服务的初衷。“物业公司不是我们的竞争对手，而是合作伙伴”，朱保全如是说。睿服务自2015年入市之后，迅速引爆市场，已先后有多家企业加入睿联盟，合作面积已经超过万科物业过去25年总积累面积的20%。
近期，万科集团董事会主席王石在一篇报道中称，UBER给万科带来了刺激和想象。在全面转向市场化的节点，万科物业未来究竟如何结合UBER思维？外界有颇多猜测。朱保全表示，“万科物业不是简单模仿，UBER的核心是连接创造价值，但物业服务有非常艰难的路要走，万科物业所做的是扎扎实实的基础工作，要比 UBER更UBER”。目前，万科物业通过睿服务系统将社区互联、实现设施设备高效精准管理的同时，也将通过睿服务平台的客户数据化管理，实现与业主和员工之间的即时移动互联，使社区物业服务的品质和服务效率得到更大提升。“如果说1.0我们记录了物业与人的数据，2.0就是把他们联结起来”，朱保全这样诠释此次睿服务升级。（完）
【关于万科物业】
万科物业发展有限公司（简称：万科物业）是万科企业股份有限公司的全资下属机构。目前，万科物业已进驻中国大陆超过60个大中城市。
截止2015年7月底，万科物业分布于64个城市的逾31000名员工，服务超200万客户及其近2万亿的资产，业务类型覆盖住宅、写字楼、商业、政府公共物业等多元业态，其中38个在管项目荣获由国家建设部颁发的 “国家优秀示范小区（大厦）”荣誉称号，居行业榜首。
2013 年万科物业以管理规模、总资产、年经营收入、纳税总额等排行第一的强大实力及品牌影响力荣获由中国物业管理协会组织的“中国物业管理综合实力TOP200 企业”第一名称号。2015年万科物业连续第六届荣获由中国指数研究院和中国房地产TOP 10研究组“中国物业服务百强企业”第一名称号。万科物业已经成为国内规模最大、兼具优质服务形象及客户口碑的物业服务领航企业。