目 次
卷首语 | Preface
01 物业服务需要更多“工匠精神” 沈建忠
行业动态 | Industry Dynamic
02 中国物业管理协会与中国注册税务师协会在上海联合召开物业
管理行业营改增工作座谈会等
本刊纪事 | Event
04 掀开“营改增”的神秘面纱
——物业管理行业“营改增”公益讲座在北京举办
06 破解“监管难”、“使用难”、“增值难”
——中国物协维修资金专委会2016年全体委员大会在深圳召开
专题聚焦 | Focus
07 新时期 新思路
08 创造条件，制造氛围，引导行业务实前行
——中国物协第四届理事会第三次全体会议顺利召开
10 关系、工匠精神与国际化
——万科集团董事会主席王石在中国物协四届三次理事会上的
演讲
13 新时期 新思路 促进行业新发展
——沈建忠会长在中国物协四届三次理事会全体会议上的讲话
19 新时期，物业管理的新思路
——专访中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏 杨萌
24 中国物业管理协会2016年工作要点
28 中国物业管理协会团体标准管理办法（试行）
30 关于中国物业管理协会副会长、副秘书长增补通知及常务理事
增补（推荐）名单
31 关于表彰“2015 年度优秀会员单位”的决定
热点讨论 | FOCUS DISCUSS
33 营改增税制改革对物业管理行业的影响
——上海德勤税务师事务所合伙人高立群在中国物协四届三次
理事会全体会议上的发言
36 李书剑：供给侧改革是行业创新发展的窗口期
40 刘德明：做公共服务领军企业
43 姚敏：供给侧改革创造客户价值
45 梁兵：供给侧改革与物业管理创新实践
47 张年：用产融结合思维 探索物业服务供给侧改革
49 共绘美好未来 共议发展大计
——中国物业管理协会四届三次理事会全体会议部分参会代表感言
企业聚焦 | ENTERPRISE FOCUS
57 碧桂园物业：实力铸就行业新标杆 品牌打造行业新名片
回眸十五年 | LOOKING BACK AT 15 YEARS
64 一路同行，点燃梦想
——我与《中国物业管理》杂志这些年 雷健 人物专访 | INTERVIEW
67 供给侧改革的关键是提供有价值的服务
——专访山东瑞尔物业管理有限公司董事长周辰 谢罗群
协会之窗 | ASSOCIATION WINDOW
70 我骄傲·我是物业管理人
——天津物协举办宣传贯彻“行业精神”演讲大赛
公司新闻 | COMPANY NEWS
71 “成都金房物业服务有限公司”更名为“成都金房物业集团
有限责任公司”等