目 录
卷首语 | Preface
01 为契约精神的守望者叫好 沈建忠
行业动态 | Industry Dynamic
04 沈建忠会长参加2016年广东省物业管理行业论坛暨广东省物业
管理行业2014年－2016年先进集体和优秀个人评选表彰大会等
政策导航 | Policy Leading
06 高水平办好首届物业管理产业博览会暨第二届中国物业管理创
新发展论坛 本刊编辑部
——专访中国物业管理协会副会长兼秘书长王鹏
09 “好、实、优”物业管理让城市更宜居 吴永宏
——南通市推进物业管理共治共享机制的探索与实践
专题聚焦 | Focus
寻找中小企业突围之道
13 不一定大，但一定要强 王兆春
17 如果做不了“Plus”,那就做“Pro” 刘正丰
20 中小企业求生四法 雷健
23 转型升级 破茧成蝶 谢罗群
——专访中土物业管理集团总经理岳锋
26 小卒过河能当车 郭广宝 陈峰
对话 | Interview
28 对话杨国贤：不忘初心，方得始终 杨萌王太洪
31 从星光到百年 郑园 徐洁
——专访克拉玛依荣康物业有限责任公司总经理何星光
项目经理 | Project Manager
33 项目经理的六项修炼 王钰婷
36 项目经理培养四部曲 王志坚
38 项目经理在业主入住前后的关键工作 陈鹏
40 高业主满意度如何打造 齐书军
42 如何做合格项目经理 刘一凡
热点讨论 | Focus Discuss
44 社区居家养老服务怎么玩儿？ 周心怡 刘峰
46 卓达物业：“六位一体”体系再升级 徐青山
48 养老院“出院记” 赵暖
——北京融泽养老照料中心工作纪实
50 社区养老的达尔文模式 谢罗群
——专访北京达尔文国际酒店物业管理有限公司总经理窦勇志
产业论坛 | Property Forum
53 物业需转型 转型必有方 陈淑云 唐将伟 肖蕾
56 释放新媒体价值，助力品牌溢价 王研博
58 供给侧改革须提高品质 范芸
第一线 | First Line
60 像王卫一样，为物业人撑腰！ 谢罗群
62 老胡同儿的新管家 郑园耿春芳
碧桂园专栏 | Country Garden Column
64 转型升级：打造“O2O+O”运营商 碧桂园物业品牌运营中心
业主园地 | Owners Garden
66 业委会新模式案例解析 郭勇 周珊
特别策划 | Spcial Approach
68 李胜来：物业管理行业里的孤行者
69 刘国光：匠心十年
70 夏冠明：新锐思想 弄潮时代
71 肖予乔：“少帅”亮剑
72 于方明：开拓者的一步
73 价值的别样表达：申城物业的责任格局
74 海鸿福船：为世界一流造船厂服务
75 公诚设备：一颗匠心 两翼齐飞
76 物管股份：当转型的物业管理遇上智慧农业4.0
77 宏添源：十年三级跳
公司新闻 | Company News
78 万杨物业服务人员参与党员义诊服务活动等