最打动人心的是那些隐秘而伟大的人性。
大多时候我们都是默默无闻的普通人，在日常的生活中担任各自平凡的角色，我们以为个人的力量渺小，却总能在危急时刻发出如同宝藏般夺目璀璨的人性光芒。
2月的一场落水意外，让人们无意中发现了一位“宝藏”物业人，这位来自于正荣物业的普通员工，用义无反顾的姿态，彰显了正荣90后年轻一代的责任与担当。
韩晓楠是正荣物业一名年轻的90后员工，于2018年4月8日正式入职正荣香山麓院案场担任秩序领班，年仅29岁的他，是边防巡逻艇大队的一名退伍军人（陆军-水军），一名优秀的中国共产党党员。
来自山东枣庄的他入职不到1年，就已凭借出色的工作表现，超强的执行力与责任心，受到正荣香山麓院业主及领导的认可。
“高调做事，低调做人”是韩晓楠一直秉承的原则，如果没有朋友圈的那一场全城搜索，也许韩晓楠的生活依旧如同往常一样，还只是默默无闻的正荣香山麓院安全守卫者，一个不为人知的无名英雄。
闪光时刻：勇救落水母子
事情发生于2019年2月24日下午15点左右的香山风景区内，那时的韩晓楠正在园内悠闲游玩，却在途经湖边时意外看到岸边有数十人聚集围观，人群中有人正在大声呼救。听到呼声，韩晓楠立刻跑至岸边，发现偌大的景观湖中有一对母子正在痛苦挣扎。
没有任何犹豫，韩晓楠几乎是下意识的脱下外衣，飞速跳入水中营救，2月的湖水依旧冰冷刺骨，打得人直犯哆嗦，却依旧挡不住韩晓楠一心救人的迫切与大无畏的精神。
视频为韩晓楠救人现场，由围观群众拍摄
发生地虽是景观湖，但湖内陡坡太大站立困难，湖中心水深莫测，情况刻不容缓。韩晓楠当机立断，先奋力将离岸6米的妇女推向岸边，确认无危险后再次返回，游向离岸十五米远的孩子，将其高高举起，并不时轻拍背部低声安慰。
落水母子均被救起后，韩晓楠立刻对他们进行急救直到母子清醒，在120赶到时，韩晓楠没有留下姓名，独自一人穿着湿透的衣服默默离开了。
“宝藏”物业人引发全城搜索
#无名英雄冬日勇救落水母子#韩晓楠的英雄事迹，随着热心群众一条条朋友圈的发布，迅速成为人们关注的话题，引发全城搜索。我们这才发现，视频中的无名英雄，竟然就是时刻相处的工作伙伴，正荣物业人成为这座城市的骄傲。
朋友圈热议图片
面对我们的采访，韩晓楠有点意外，就职于服务行业，退伍军人出身的他，骨子里早已把见义勇为、助人为乐的服务理念当作了理所应当的义务。
当我们说采访的目的是为了传播正能量，激励更多正荣年轻人时，这位不善言辞的“宝藏”物业人才与我们分享了他对这次事件的感悟。
Q1：对于此次广为热议的救人行为您自己是如何看待的呢？
韩晓楠：我是一名退伍老兵，也是一名党员，救人事件对我而言是应该做的义务。而身为正荣人，正荣物业的服务理念也时刻影响着我，让我养成了帮助他人的习惯，因此在当时如此危急的情况下，我几乎出于本能的反应便下水救人了。
Q2：为什么说正荣物业的服务理念促使了您的救援行动呢？它对您的工作和生活有什么影响？
韩晓楠：我加入正荣近一年的时间，领导时常教导我们要将正荣【服务为你，陪伴由心】的理念牢记于心，积极帮助业主排忧解难。在平日的工作中，我们案场也经常对一些突发事件进行演练，就是为了让我们在处理突发事件时，及时果断、保持冷静。
Q3：目前的工作状态如何？对下一阶段工作有何规划？
韩晓楠：正荣物业给予了员工非常大的成长空间，因此我从基层一步步走到现在，始终抱有干劲。未来，我依旧会抱有初心务实工作，从细节出发用心做好每一件事，也会不断提升自己，全面服务于每一位正荣业主。
Q4：您对正荣物业的未来有什么设想与期待？
韩晓楠：正荣物业是一个向多元化、智能化急速发展的企业，我相信正荣物业的发展一片光明，在行业中成为一艘巨轮稳定前行，我也会始终与正荣同行，为正荣物业的发展贡献自己的一份力量。
采访中，我们发现了这位“宝藏”物业人身上更多难能可贵的品质，难得的不是一次冬日刺骨的救援，而是每一天都将奋不顾身的勇敢与乐于助人的精神变成行动，成就感人至深的英雄事迹。
我们相信，遍布全国的物业人队伍中一定还隐藏着更多的“宝藏”物业人！未来，定将出现更多暖人心扉，照亮城市的感动时刻！