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一卡通物业:大幕落下,有忙碌有感动

发布: 2019-03-07     文章来源:     查看: 2912次

  1月21日启动的春运已于3月1日圆满落幕,一卡通物业共有约1100名员工参与了此次春运保障。


  海口美兰国际机场项目累计保障航班21582架次,旅客流量3461471人次。日客流量始终保持在高位运行,其中2月15日(大年十一)突破通航以来单日历史峰值,旅客吞吐量逾9.64万人次。


  三亚凤凰国际机场项目累计保障航班16045架次,旅客流量3012609人次。在春节黄金周期间日均吞吐量7.72万人次,单日最高峰值出现在2月9日(大年初五),旅客吞吐量达8.32万人次。


  琼海博鳌机场项目累计保障航班1592架次,旅客流量222329人次。




  春运期间,为配合机场公司给旅客提供高质量服务,一卡通物业特制定了春运保障专项方案,并积极组织落实。最终在项目全体员工戮力齐心下,圆满完成了春运保障工作,受到机场公司高度认可。保障工作中也涌现了一些拾金不昧、乐于助人等正能量事件,快随小编一起走近春运中的感动瞬间。


 拾金不昧 01


  海口美兰机场项目春运期间共捡到旅客遗失现金165,317元、手机24部、电脑8台、相机1部、手表1块,累计发生好人好事233起。


  三亚凤凰机场项目春运期间共捡到旅客遗失现金人民币34,671元、外币216,370元、手机75部、IPAD电脑约68台,共计发生好人好事180多起,并获感谢信5封。


 热心帮助 02


  2月1日10:20,一卡通物业三亚凤凰机场项目T1领班李雪在国内到达厅商铺处发现一名小男孩站在商铺前哇哇大哭,身边并没有大人跟随着,李雪立即上前询问,小男孩一脸委屈,抽泣着回答:“找不到爸爸了”,接着又哇哇的大哭起来,李雪见状一边安抚小孩一边询问了小男孩父亲今天穿的什么颜色衣服、体貌特征等。


  接着多名物业人员同时分头往各到达口找寻看看有没有旅客也在找寻小孩的,并通过机场现场广播寻找小男孩父亲。10:50,凤凰机场项目保洁员根据衣服体貌特征终于在海南小吃处找到孩子的父亲,经小男孩确认,核实旅客的身份,把小孩交给了父亲。小男孩的父亲一直感谢工作人员,并写了表扬信。


帮助老人上卫生间


帮助旅客拿行李



 春运工作 03


  因春节期间各物流公司停运,为保证清洁物资库存量,满足现场生产使用需求,三亚凤凰机场项目储备大卷纸及擦手纸2000箱,大黑袋16万个,洗手液200桶,扫把及垃圾斗100组等物资。


  每天客舱保洁员工从机场内指定的库房搬运客舱用品,大型纸箱、飞机配备毛毯用品等搬运数量大、次数多。不仅要求员工们齐心协力,还要细致入微确保数量准确无误。同时,完成清洁后,客舱保洁员需要等待机坪内垃圾车,将大量垃圾投掷到指定的地点。



  春节期间美兰餐饮项目参加保障人数约80人/日,基地食堂及贵宾室保障就餐人数14524人,打包1920份;机场食堂保障就餐人数13964人,打包18487份,用心保障春节在岗人员的用餐。



  面对航班量的增加,春运保障工作更加忙碌。为保障春运,凤凰机场项目自2018年11月起参加了三亚市社保局组织的3场大型招聘会,利用休息时间组织人员前往周边市、县、村、镇招聘会16次,同时每周不定时前往旺豪超市广场及三亚市人才市场开展招聘工作。共计为春运保障工作储备合同工30名,临时工31名,充足的人员有效的保障了现场工作秩序井然开展。


THE END

  春运工作开展前,召开春运安全保障专题会议,确保员工掌握春节工作保障方案和具体保障措施;进入春运保障,管理人员几乎停止休假,加强现场巡检,协助一线工作,稳中提升整体环境卫生,并开展各项应急演练,确保安全生产。


  每一年的春运,都是全体物业人最万众一心,努力奋斗的时刻,春运的攻坚战每年都会来,物业人也绝不会畏战缺席。


  专业是加班加点,却不手忙脚乱;

  专业是任务剧增,也能微笑服务;

  专业是拾金不昧,帮助他人,传递温情。


  春运,明年见。




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