复联4成了很多人茶余饭后的话题，一场关于拯救地球、拯救世界的英雄梦轰轰烈烈在展开。有这样一群人，可能不是人们茶余饭后的谈资，却在做着保证茶余饭后无烦扰事挠心的工作。
他们是物业人，平凡中不可或缺的存在。路劲物业人，一直谨守“筑造品质生活”的理念，奋战在一线。
①
心有柔田的“女强人”
——路劲上海•王晓红（客服主管）
她说：业主的问题也着急，只要我能解决的，都要尽量、尽快解决。
（王晓红与工作人员沟通，明确岗位责任及要求）
眼前一头短发的王晓红给人的第一感觉是干练、干脆，没接触前她给很多人留下的印象是—她是那种会不断给自己创造、争取机会然后成长为女强人的人。接触后，王晓红确实是“女强人”，心有柔田一大片的那种女强人。
因为觉得小区有家的感觉，毕业后的王晓红一头“扎”进了物业行业，从一个小小的前台、再到行政人员、管家、客服……做到如今的客服主管。一晃眼，八年过去了。
在从业的前几年，小区虽然给她“家”的感觉，但物业服务仅是一份工作，可以热爱、可以投入热情，但这个“家”还是可随时抽离的。
直到有一次，当有业主得知她感冒后，亲自为她送来了感冒药。业主的“感冒药”不仅康复了王晓红身体的一时不适，更是坚定了她坚守物业服务的信念。
此时的王晓红，对“物业服务”、对这个“家”真正有了割舍不掉的感情，她意识到作为物业服务从业人员“个人虽渺小，却可撑乾坤”。只要工作需要，不论何时她随时都会回到一线岗位，即使是忙碌到深夜。
王晓红熟悉小区的所有业主。在很多业主眼中，王晓红是个温柔、可爱的知心大姐，工作踏实，一丝不苟。不管是在与业主进行沟通，还是在进行岗位工作时，业主都能从中感受到她对工作的热爱和对业主的用心。众多的感谢信、锦旗，既是王晓红用心服务的印证，更是业主感受温暖的传递。
在家人眼中，她却是个对家庭不负责的“工作狂”形象，但家人们都非常清晰理解王晓红的岗位职责，每次都能做到相互理解、相互包容。王晓红非常感谢她的家人，她表示因为他们的理解与支持，她才能心无旁骛地为业主尽心尽力付出。
②
柔情“女汉子”
——路劲上海•杜鹃华（客服管家）
她说：我相信办法总比困难多
“华子，有件事要请教你一下。”
“嗯，你说！”
“华子，你帮忙看一下这个事情要怎么处理？”
“马上就来！”
这样的对话几乎时刻围绕着这位风风火火，自称“女汉子”的姑娘——杜娟华。
可能是与路劲有缘，华子2016年阴差阳错加入路劲物业做客服前台，从没接触过物业的她每天面对的就是业主来前台要求处理各种或简单或刁钻的问题，但是她都报以微笑，积极沟通，不仅安抚住业主的情绪，还会换位思考，急业主所急，为业主想办法去协调各部门一起解决问题，在入职的第一年就获得公司年度优秀员工称号。
项目上对她尽心尽力的工作表现非常认可，让她转岗成为管家，发挥更大的能力，虽然有点犹豫，最后乐观的她还是接受了这个对她来说不小的“挑战”，但她相信办法总比困难多。
从拿起管家手机的那一刻起，她感觉自己身上有了更大的责任。华子每天睁开眼的第一件事，就是看手机有没有业主消息，任何时候，脑袋里面都在回响还有哪户业主家里有问题需要解决。只要业主有需求，她都立马响应不拖延，实实在在做到了有求必应。小区业主需要解决问题时，也经常会联系杜鹃华进行沟通协调。即使在“下班”时间，也经常能看到她在业主家里，或者在去业主家的路上。于华子来说，这份信任就如同对家人的信任一般，沉甸甸。她认为，物业与业主之间，只有建立了良好的沟通关系，彼此信任，才能够更好地为业主提供服务，更好地保障每一位业主幸福安居。
2019年春节期间，小区一位大叔因食道癌身体不适，而子女不在身边，小区附近没有出租车，是她接送大叔去医院；有业主身在国外，小区的房子也是一直委托给她去巡视，时常给业主家里开窗通风，直到前不久业主房子出租，租赁事宜也是业主委托她一手操办；她所负责的辖区都是老人入住较多，平时子女平时都不在身边，家里充燃气、水电费等也都是她去帮忙办理，甚至帮业主买菜贴心送到家......
此外，华子还积极参与、组织物业筹办的各种节日活动、主题活动，完善活动细节，让业主能更充分感受到小区物业服务的用心。
从客服前台到客服管家、客服班长，再到如今的客服主管，她没有豪言壮语，却有一颗以情服务，用心做事的真心，把业主的事当成自己的事，以心换心。业主每一个温暖的微笑，每一句真诚的肯定，每一句暖心的关怀，都是她坚持和努力的源泉。
“华子”已经不再是一个简单的称呼，因为无论是业主还是同事，只要喊一声“华子”，就会有一份安心，这是一种信任，更是一份依赖。