有这么一群人
她们是女孩,却不管寒暑,不避风雨
每天都在微信运动保持着8厘米高跟鞋下的2万步
却不顾疲累,不惧误解,
每天在拜访客户时,总是留下真挚的问候与关怀
她们有个统一的名字
叫“客服助理”
张书玲就是其中一员
每天迎接清晨的第一缕阳光,对客户的尊重从精致的仪容仪表开启
每天早上客户们都在她热情的问好和礼貌的鞠躬里迎来美好的一天
她熟悉楼宇的每一处,任何影响到客户体验的细节,她都不会放过
您感受到的宾至如归,看到的井然有序,都离不开她每日细心的巡查
下班高峰期,她总是会选择走步梯,每次都笑呵呵的说:“锻炼身体呗!”其实是不想耽误客户的时间。
复杂的接待和文书整理,她们也处理得平心静气,因为她时刻提醒着自己,自己的日常,是客户的急难。