7月11日，石景山区政府与首开集团签署老旧小区有机更新和物业服务管理战略合作协议。
首华物业公司秉承着“真心为业主服务，全心为城市运营服务”的宗旨使命，7月底，公司国兴物业处拆除老山非经社区3200个地锁，打响老旧小区有机更新攻坚战第一枪。
国兴物业处老山项目：
助力非经老旧小区有机更新
攻坚克难拆地锁，营造良好居住环境
老山东里、西里社区原系首钢集团产权房屋，占地面积29.25万平米，建筑总面积43.33万平米，共有90栋楼宇，367个单元门，6464户居民。2018年3月，该社区作为非经营性资产移交给首华物业公司国兴物业处进行管理。
“由于是老小区，规划停车位较少，未实行封闭式管理，为争夺停车资源，不少居民通过私装地锁、地桩的方式圈占公共区域，影响居民日常通行，甚至还阻塞了部分消防通道，存在一定的安全隐患。”国兴物业处党支部书记、工会主席胡华介绍说，“为解决此问题，我们制定了详细的地锁拆除方案，提前10天张贴了6000余张拆除地锁告知书，拆除之前再次电话告知，确认车主未在家后再用设备将车暂时移开，拆除地锁后将车辆归位。”
7月30日上午，国兴物业处组织管理人员、现场调解、政策解释、安保、施工、后期清洁等百余人，联合老山街道、老山派出所、城管执法队等政府部门相关人员共同拆除地锁。物业处调配了两台叉车和四组移车器，将一些业主无法自行移开的车辆进行短暂移开，移动之前拍摄留证，全程视频记录。抬起车辆，拆除地锁，清理现场卫生，整个过程一气呵成，仅2个小时就拆除了200多个地锁。
当天的拆除工作结束后，国兴物业处拆锁小组成员还要规划第二天的拆除路线和拆除方案，以提高工作效率。有的人员怕影响拆除工作，就直接睡在了单位，连续4天没回家。在大家战高温、斗酷暑的齐心协力下，仅仅用了4天时间就将3200个地锁全部拆除。
地锁拆除后，小区将安装停车管理系统，实施封闭式管理，规划共享停车位2100余个，解决多年困扰业主的停车难问题。
综合整治，保障房屋住用安全
由于该社区建成年代较为久远，楼体整体状况、设备设施较为老化，国兴物业处为改善居民生活条件，克服了重重困难，使小区取得了很多崭新变化。
在2018年接管后，国兴物业处首先启动了应急抢修程序，对小区自行车棚线路老化及部分电梯设备老化等突出问题进行了维修改造。2018年底，首华物业梳理出房屋存在的屋面漏雨、上下水管线老化、建筑物外立面损坏等问题，按照问题的轻重缓急上报大中修计划，并于2019年逐步对老化严重的楼体实施施工，包括：老山东里16栋楼的阳台加固维修工程、老山东里4栋楼的屋面防水维修工程、老山东里3栋楼的雨棚维修工程、老山西里2栋楼的给排水管道更换工程，目前施工已全部完成。
经过改造的老楼，不但颜值高了，最重要的是安全加强了，保障了业主汛期房屋住用安全。
“做过屋面防水的4栋楼，成功经历了多场暴雨的考验，未接到汛期漏雨报修。”胡华表示。
接诉即办，推动创城工作有序进行
在石景山区“创建全国文明城区”工作中，国兴物业处彰显国企担当，采取多项举措抓好创城工作，专门成立了创城工作小组，小组多次召开创城工作动员部署会，传达工作要求、统一思想、提高认识，确保创城工作稳步有序进行。
创城工作以来，老山项目部发扬“接诉即办”的工作机制，解决居民诉求及第三方整改单累计24500余份，清理大件、杂物、落叶等垃圾3000余车，对老山东里、西里社区90栋楼宇进行了全面的小广告清理和墙面刷白，消耗涂料100余桶，对路面破损维修35处。
这些数字的背后蕴含着物业人员的辛勤付出，他们放弃了休息时间，加班加点参与创城，尤其是夏季三伏天，高温38度下，他们顶着酷暑，清理着散发着刺鼻气味的垃圾，汗水挂在脸上，浸湿双眼，却毫无怨言。7月暴雨的一天夜里，老山项目部仍然冒雨工作了一夜，只为大件垃圾归“零”。
通过一系列的整改措施，小区整体面貌有了较大的提高，“小区终于干净啦”“楼道卫生明显改变了”等等，经常能听到大爷大妈们的夸赞。也因此老山项目部接到表扬电话越来越多，据不完全统计，接到居民打来的表扬电话超过60多通，也收到了小区居民亲自送来的表扬信5封、锦旗4面。
干中学，学中干，解决项目实际问题
老山项目高层楼共有电梯36部，电梯机房内共安装空调 28台，这些空调都是十几年前安装的，由于使用年限较长，机件老化，需要投入大量人力定期维修。
因此，7月25日，国兴物业处组织了在管7个项目的13名电气维修工在老山项目开展了空调维修技能培训。
边培训边维修的方式，一方面使维修师傅熟练掌握壁挂式空调各种故障的排查和维修操作技能，另一方面也帮助老山项目解决人手不足、经费有限的困难。
晾果厂项目部张小彬师傅作为此次培训的讲师，结合自己多年的维修经验，讲解了空调加氟设备安装调试、空调加氟、压缩机电容检测更换、风扇电机拆卸安装、风盘整体调试、空调清洗等，还介绍了空调制冷维修的小窍门。
繁琐的操作在张小彬师傅幽默的话语中顿时变得简单易懂，维修师傅积极踊跃参与进来，在张小彬师傅的指导下对空调进行了诊断、排故、清洗、加氟等一系列的操作，修理故障空调5台，后续将加强对空调的检测维护，保障电梯运行安全。
“下一步，我们将以老山小区为试点，探索老旧小区有机更新特色之路，发挥国企担当，加大对小区投资改造，加强管理力度，营造整洁优美、安全舒适的生活环境，提高居民的满意度和幸福感。”胡华说。