看过《亲爱的热爱的》的童鞋，
都羡慕韩商言对佟年的各种宠溺，
其实生活中也不乏温暖的存在，
让我们感受被温柔以待的暖意。
在社区，
每天都在上演着不同的故事，
年轻人帮老人拎袋子，
随手为不方便的人开门，
帮忙扶起摔倒的孩子，
捡到钥匙主动交到客服台，
......
每一次真情实意的背后，
都是和谐社区的最好体现。
今天，我们就来讲一下，
那些感动我们的点滴“小”事。
镜头一：安全无小事，防患于未然
摄像：赵红丽
"叮铃铃，叮铃铃......",7月15日凌晨3点，三门峡滨河花园物业管理处突然被急促的电话铃声打破了寂静，接到电话，原来是一位业主说手机上显示家里安装的报警器报警了，怀疑有小偷入内。由于业主正在回三门峡的高速上，所以想让物业保安去现场查看具体情况，安全班长朱海强和保安王继业得到消息后迅速到达业主家，通过检查发现，门锁没有被撬动现象，窗户也没有破碎。
于是，便将现场情况反馈给业主，随后在门口和后边窗户安排了保安站岗守候。一直到早上6点，业主赶到家中，打开门后经过检查发现家里一切正常，报警器属于误报。业主和物业人员都长出一口气，安全班长连声说道：“没有造成损失就好，我们的守候也是值得的了！”几天后的一个上午，三门峡滨河花城的业主特意送来锦旗表示对物业安全团队的感谢！
(通讯员：李南南 )
镜头二：热情服务，尽职尽责
摄像：刘彩
夏季天气过于炎热，容易出现各种安全隐患。7月16日晚上八点多，济南国花商铺“张亮麻辣烫”店主匆匆忙忙来到物业管理处，说自己的店停电了，原因是由于店内工作人员没有及时查看电表情况，致使商铺停电。如果不及时供电，天气炎热食物将会坏掉，给商家造成巨大损失。
当天值班人员王能滨仔细了解情况后，跟随店主来到商铺，帮助检查线路，在确认线路没有问题后，判定确实因欠费引起的停电，由于权限问题，王能滨及时联系财务乔玲，乔玲了解后立马从家中返回单位，为商铺充上电费，及时挽救了该商铺的损失。店主表示物业工作人员尽职尽责、时刻为业主着想的工作态度让他觉得舒心、安心，并送来锦旗一面表示感谢。
(通讯员：李军 )
镜头三：有一种责任叫默默守候
有一种无言的爱，始终守护在你左右。7月9日上午，长沙梅溪鑫苑名家南门安全员毛世雄在岗值班，一个小孩匆忙跑过来，告知安全员：园区游乐场附近有个老奶奶晕倒了。毛世熊立刻通过对讲机联系当班领导单江南和李可，接到通知后，单江南和巡逻岗李可、杨志锋、钟群国先后赶到现场。安全员到达时老人正躺在地上，因为刚下过雨，地面很潮湿，老人脸色苍白、四肢无力，询问后得知老人是低血糖引发的晕倒，立刻将老人扶起。之后，单江南和钟群国前后两次给老人买来糖制品，给老人服用。
待老人情况好转，物业服务人员在征求老人意见后，将其送回家歇息。李可便背着老人，钟群国在背后扶着，杨志锋提着她的东西，最终送老人家回到家中休养。物业人员的贴心服务，业主看在眼里，感动在心中。业主表示：“在鑫苑住，有认真负责的物业员工为我们服务，我们非常感动，感到很幸福。”
（通讯员：陈方圆）
镜头四：为业主维权，做业主身边的贴心人
摄像：谢莎莎
7月的某天，成都鑫都汇安全主管蒲静安接到12栋业主送来的一面写有“一心为业主，物业好管家”的锦旗，感谢他在自家装修过程中帮助解决了很多困难。原来事情的过程是这样的：业主之前为赶工期不分昼夜施工，多次受到邻居业主投诉，客服员多次上门与其沟通，该户业主积极配合但事后仍存在违规行为。安全主管蒲静安实地了解业主情况后，发现业主和装修公司间存在矛盾，致使其产生了扰民行为。
待蒲静安倾听业主对装修公司的控诉后，向业主介绍了如何避免装修噪音影响邻居、如何用法律途径追责装修公司的方法，并协助业主向装修公司追责。证据收集齐全后，蒲静安用一周时间与装饰公司进行洽谈追责，帮助业主维护了自身合法权益。后来，业主按照蒲静安为其梳理的装修进程方案进行装修，顺利地完成了房屋装修。中途业主多次提到给蒲静安2千元现金红包，感谢他帮忙向装修公司挽回的4万多元装修损失。蒲静安却表示“业主物业都是一家人”，拒绝了业主的现金感谢。最终业主送来了感谢锦旗一面，表示对物业工作人员蒲静安的高度认可。
（通讯员：李治兴）
镜头五：不畏脏累，烈日下的维修工人
摄像：陈露
不畏酷热，坚持为业主解决问题，是他们最真实的写照。7月17日一大早，徐州景城3号楼2单元的二位业主送来一面锦旗至物业管理处，感谢维修工彭世松、孟庆凯、董培芳不顾高温帮忙疏通下水管道。原来，7月12日，业主家中下水管道堵塞，联系管道疏通公司人员后，问题仍迟迟未得到解决，无奈之下来到物业管理处请求帮忙。维修师傅立刻去业主家中查看情况，从室内疏通管道毫无效果，只好从室外管道下手。
37度的天气，三位师傅不惧酷暑，经过长达2小时的工作，终于将管道疏通完毕。尽管师傅们身上又脏又臭，但是看到业主脸上的笑容，他们也会心一笑，觉得特别光荣。业主看到家中拖延已久的管道堵塞问题终于被解决，对鑫苑物业的服务品质连声称赞。
（通讯员：汤小如)
做一件好事不难，难的是天天做好事。展现笑容不难，难得的是这笑容出于真心。凡事贵在坚持，鑫苑物业的工作人员用自己的实际行动为业主带来实实在在的关怀，用敬业、坚守与爱，给业主一个更有爱的家和有温度的社区。